临床提升西药房药学服务质量的有效措施和临床价值分析

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目的分析提升西药房药学服务质量的有效措施和临床价值。方法将本院2017年6月~2019年3月在职西药房药学人员50名作为研究样本,依照抽签法分为A组(n=25)和B组(n=25),A组实施传统西药房管理制度,B组实施全面提升西药房药学服务质量的管理制度,对两组差错事件发生情况、满意度及工作能力进行比较。结果 A组差错事件发生率较B组高,其医护人员满意度评分、工作能力评分均较B组低,两组之间有统计学差异(P<0.05)。结论提升西药房药学服务质量对减少差错事件和提高西药房工作能力、满意度具有重要的临床价值。
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