【案例主题】：
　　时代在发展，幼教在不断的改革，家长工作已逐渐成为幼儿教育工作中不可缺少的一个方面。《幼儿园教育指导纲要》中曾多次提到幼儿园应与家庭密切合作，与家长相互配合，尤其在“组织与实施”这一部分中，还明确指出：家庭是幼儿园的重要合作伙伴，应本着尊重、平等合作的原则争取家长的理解和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼儿园要想取得预期的教育成效，必须获得家长的支持和配合。良好的家长工作可以有效地建立家园关系，促进幼儿健康成长。幼儿园家长工作的基本要素是与家长沟通。与家长沟通好了，能使幼儿园的各项保教工作得到事半功倍的效果。
　　【案例描述】：
　　一天早上，班上大部分小朋友都已高高兴兴来园与老师问好，可廷廷小朋友来园时，看到正在门口迎接小朋友的老师却怯怯地不敢往前走，妈妈拉着他的小手奇怪地问：“怎么了？看到老师要问好呀！”妈妈的话一说完，廷廷小朋友就躲进了妈妈的身后，并偷偷地观察着老师的神色。妈妈说：“快出来，妈妈要上班了。”说着便拉着廷廷的手往教室门口走，廷廷哭着说：“我不要妈妈上班，我不要离开妈妈。”妈妈无可奈何地抱着廷廷走近老师，跟老师说：“罗老师，你什么时候有时间？我想跟你谈谈。”我接过妈妈怀中的廷廷，亲切地说道：“好的，晚上放学我们一起聊聊吧！”
　　晚上5点半，廷廷的妈妈如约而至，请家长坐下来后，班上的两位老师和家长展开了一次谈话。廷廷妈妈开口说道：“我们家孩子是有很多毛病，但是请老师用教育的方法来教育的孩子，孩子回去说老师打他了，他怕老师，天天闹着不上幼儿园。你们老师是怎么在教育孩子，不听话就用打的方法吗？这个事情你必须给我一个说法，不然我就告园长那去，请园长来帮我解决。”听到这里，我满是疑惑，老师怎么会动手打孩子呢？这其中又有什么样的误会？廷廷是个胆小、懂事的孩子，平时很少和老师主动交流，对于这样的孩子，老师很关心，但是从来都没有打过孩子呀！我说：“廷廷妈妈，关于这点，您要充分地相信老师，老师是专业的教育工作者，经过严格的培养与培训，具有良好的职业道德，绝对不可能动手打孩子，您是不是对老师有些误会？”“我家廷廷害怕老师，昨晚上哭醒了两次，今天又不想上幼儿园，难道不是因为老师打了他的原因吗？”“您的孩子胆子比较小，平时不爱和老师主动交流，因此，我对他关注比较多，他害怕老师，是不是有其他的原因，我们需要先了解一下情况才能作出结论。孩子入园至今才一个月，在家时，是几个大人围着他转，衣来伸手，饭来张口，但是进了幼儿园就不一样了，三个老师照顾的是二十几个孩子，一群孩子过的是集体生活，许多在家里能享受到得待遇，在幼儿园享受不到，家庭是他可以依赖的、安全的、自由的生活环境，而幼儿园的规则性比较强，从家庭到幼儿园，对孩子的改变时巨大的，孩子会有一些不适应情绪，希望家长能给予孩子正面的引导，多给孩子讲述幼儿园积极的一面，孩子在家做错事时，不要拿老师来吓唬孩子，吓唬的话说多了，孩子对老师的恐惧也深了。”“罗老师，这个您还真提醒了我，孩子在家不吃饭时，我是吓唬他要打电话告诉老师，不听话时我说要把他送去幼儿园。”“您看，您总是用幼儿园、老师在吓唬孩子，孩子本来胆子就比较小，也没有完全适应幼儿园的集体生活，对班上老师和小朋友不信任，在孩子的心里，幼儿园就是做错了事就要去的地方，老师总是批评人的形象，孩子已经对幼儿园产生的恐惧心理，孩子肯定会害怕老师，害怕上幼儿园呀！“好的，罗老师，我知道了，真是不好意思，误会你们了，我平时工作忙，没有什么时间陪孩子，孩子都是奶奶在带，奶奶很宠他，看着他每天不想上幼儿园，奶奶也以为是老师打他了，通过您一分析，我了解到我教育的误区了，希望老师能够多给我建议。”廷廷妈妈意味深长的说。“家长在家多跟幼儿讲述幼儿园积极的一面，比如：老师会像妈妈一样爱你、你好好吃饭的话，我打电话给老师要她在班上好好表扬你等等，在幼儿园，老师们也会多鼓励孩子的。”“好的，谢谢老师，让您费心了！”
　　【案例解析】：
　　现如今，社会风气不太好，幼儿园老师打孩子、虐待孩子的事例比比皆是，孩子出现不良情绪，家长直接联想到是不是老师对孩子不好了，事例中由于孩子的一句话，在没有了解到事情的真实原因的情况下，就肯定是老师的过错，而气势汹汹地来找老师讨一个说法，这是对老师的不信任，这个不信任源至教师与家长间缺乏沟通，
　　那么该如何与家长更好的沟通呢？
　　一、用真诚去感动家长
　　想和家长联络感情，首先就应该用自己的真诚去感动家长。这样既可以让家长觉得老师亲切、好交往，还可以让家长放心地把孩子交给你。在以后的交流中也愿意主动告诉你一些孩子在家的表现。早晨当家长迎着阳光站在教室门口时，看见笑容可掬的老师们，听到老师与孩子亲切的问候，也许家长的好心情从此就开始了。他们会觉得孩子在幼儿园就像在家一样，他们放心。下午，当工作了一天的家长来接孩子时老师微笑对他说：“您的孩子真棒，今天学会了自己吃饭。”也许他的劳累立刻减轻了。当家长有事耽误了接孩子时，面对心急如焚、满脸歉意的家长，老师依旧微笑着说：“没关系的，您别急。”
　　幼儿在幼儿园难免会发生碰、摔、撞，无论怎样，事情是大是小，只要是幼儿受伤的，幼儿园都应该向家长如实的交代事情的经过，不得隐瞒。也许只是一件很容易很简单的事，可将小事化无，但由于园方的隐瞒，将会使事情变得更加棘手。
　　二、肯定孩子的优点，赏识每一个孩子，使家长获得心理的愉悦
　　这种肯定幼儿优点的交流，能使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情去面对，并主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，希望得到老师的指点和帮助。这样促进了老师与家长之间的感情，家长会喜欢、主动和老师交流，有利于做好家长工作。每一位家长，都希望自己的孩子是优秀的，希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。哪怕老师一句轻轻的赞美，家长都会感到无比高兴，比自己得了大奖还要兴奋。
　　三、家长分类管理
　　家长的群体中有不同年龄层次的，老师应坐到分类管理，见到不同的家长讲不同的话，遇到不同的情况不同对待。对于年轻的家长老师要积极鼓励他们，对于年岁已高的爷爷奶奶，老师要视他们为自己的长辈，见到他们叫一声爷爷您好、奶奶您早，这些都能让家长感到温暖开心，这样在以后的沟通中就容易了。
　　四、老师应树立正确的家园沟通观念和方法
　　只有树立正确的观念和方法才能更好的进行家长工作。
　　首先，要坦然面对、正视不足，要经常观察、学习，同样的一件事情，别的老师是怎样处理的，怎样有目的、有针对性的选择沟通的时机、地点、方式和内容。通过学习，吸取别人的优点，正视自己的不足，不断进取。
　　其次，要学会找到优势，抓住关键。
　　最后，在遇到矛盾时，借力化解。
　　总之，家长与教师是共同教育幼儿的合作伙伴，因此教师与家长要形成良好的沟通关系，教师对待家长要平等、耐心、真诚，使家长对教师产生信任感，从而形成融洽的、美好的教育氛围，更好的进行幼儿园的家长工作。
　　通过对家长工作的总结，我们认为，作为一名现代化幼儿园的教师，要勇于开拓、敢于创新、不断努力，密切家园联系，家园共育。做到耐心、细心、诚心。让每位幼儿在爱的氛围里健康快乐地成长！没有良好的家庭教育，再好的幼儿园也教养不出优秀的孩子，而做好家长工作，对幼儿园，对教师，对孩子都是有利的，为了幼儿园的发展，为了教师自身的成长，更为了孩子的健康发展，让我们都来重视家长工作，并努力做好家长工作。