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保育质量是衡量幼儿园教育质量的标准之一。身为后勤管理工作者，当发现保育员在工作上出现问题，与教师配合度不高时，该如何加强管理？如何才能提高保育员专业水平，增强其责任意识，进而全面提升幼儿园的保育质量呢？
北京芭学园教育集团创办者李跃儿说过：“孩子是脚，教育是鞋。”对于管理者而言，员工是脚，管理是鞋，鞋子合不合适，只有脚知道；管理合不合适，员工的感觉最重要。作为一所乡镇中心园，我园的后勤人员年龄普遍偏大，文化水平偏低，对幼儿教育专业知识掌握不够充分。部分后勤人员有自卑心理，觉得带班老师才是幼儿园的主力军，作为后勤人员，在很多事情上做不了主，因此，工作态度不积极。针对以上现象，后勤部门应不断确立新目标，不断学习与研讨，提高与带班老师在工作上的配合度，进而提高保育质量。
一、合理定位，明确保育工作内容
在各年级组开展晨间区域化户外活动的过程中，保育阿姨遵循老师的要求，前往体育室拿运动器械，但到了体育室她才反应过来：“我不知道老师说的是什么呀！”保育阿姨手足无措，体育室里一下子热闹了起来。
于是，后勤部门马上对全体保育员进行了相应的培训。一方面，我们召集全体保育员对体育室器材进行了整理，并在器材上贴上相应的标签，让他们在整理的过程中熟悉器材名称和用途。另一方面，我们组织开展“晨间活动前，我们可以和老师一起做什么”“活动中我们需要关注什么”“活动后我们需要配合老师做什么”的话题大讨论，在讨论中让保育员们了解自身工作的性质，包括应该怎样与老师默契配合等。就这样，通过集中培训，每天户外活动前，保育员都能按时、按点、按要求准备好活动器械并摆放好，为幼儿准时参与活动创造了条件。
穿什么样的鞋，取决于去什么样的地方，做什么样的事情，这是合理定位。作为后勤工作人员，要配合好其他部门的工作，要明确幼儿园的发展方向，懂得如何配合以及需要配合到什么程度，等等。
二、时时打磨，做好每一个细节
保育工作的重复性很强，我们不仅要让保育人员知道“要这样做”，还要让他们有“我会这样做”以及“天天坚持这样做”的意识。记得在刚开始实施“六无现象”制度的过程中，很多保育员感到紧张，担心自己做不好。制度实施后，我们坚持每周做专项检查，一个月后，保育员们逐渐养成了一种习惯，即每天临近幼儿离园前都会再次检查孩子有无散头发、露肚脐、反穿衣服或鞋子等现象。我们坚信：复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。为了提高保教质量，有效促进幼儿身心健康发展，我们必须时刻关注，时时打磨，在工作上精益求精。
三、节约成本，充分利用现有资源
即便在经济高速发展的时下，经久耐穿仍旧是一双鞋质量好坏的衡量标准，幼儿园管理工作同样如此。
随着教育局对层级经费使用管理作出越来越严格的规范，作为基层单位，我们必须和上级要求保持一致。在目前的管理现状下，我们所拥有的鞋的数量有限，而要想鞋子穿得长久，就要思考如何适当地去使用。
在实施固定资产审核制度的过程中，我发现教职工保管物品的责任感越来越强了。以往老师发现班级内幼儿拖鞋、垫背小毛巾、皮球网袋、插座等物品不翼而飞，询问保育员遗失的原因时，得到的回答通常是“不知道”“我们接班时就没看见”等。去年开始，我们加强了班级固定资产的审核力度，开学初要求原班主任与新班主任交接班级物品，双方确认无误后在固定资产审核表上签字；学期中新增的物品，由保管员及时加入班级固定资产明细表内；期末由民主管理小组和后勤部门保管室对固定资产再次进行审核。经过一年的尝试，教职工们对班级物品的保管意识明显增强了，从他律走向了自律。
四、贴心服务，提升家长满意度
一双鞋是否合脚，要看穿上后是否感到舒服和温暖。后勤是学校的服务部门，如果服务能令受益者感到舒服、贴心和称心，那我们的工作才是做到位了。
就拿保育工作中的一个小细节来说，孩子尿裤子或在裤子里大便是在所难免的事，我们一般会马上打电话给孩子的家长，让家长来幼儿园接孩子回家清洗。但如果家长很忙，一时脱不开身，或赶过来需要很长时间，那么，我们会要求保育员阿姨马上用热水帮孩子清洗并换上干净的裤子，然后在园内清洗脏衣服。我们的举手之劳让家长感激万分，对幼儿园的保育工作也越来越放心了。可见，保育工作要赢在细节上。
五、专业培训，提高幼儿园保育质量
一双好的鞋子，不仅面子要漂亮，还需要有牢固的鞋底，耐磨的鞋帮。后勤人员是保育工作的主体，其保育水平的高低将直接影响幼儿园的整体保育质量。所以，后勤人员整体素养的提升，是提高幼儿园保育工作质量的关键。没有扎实的理论基础，光凭热情是难以做好保育工作的，也根本不可能协助好教师做好工作，全面推动幼儿发展。
在学习中转变观念 一方面，我们对后勤人员进行理论方面的培训学习。比如，组织后勤人员集中学习《3～6岁儿童学习与发展指南》《幼儿意外事故的预防预处理》等，每月制订学习任务并按计划进行理论学习，拓宽保育范围，树立全面保育的新观念。另一方面，让后勤人员通过学习不断提高自身的道德修养。后勤工作无小事，这里面的每一道程序、每一个环节都包含着科学保育的含义。为此，我们组织后勤人员学习《我们的约定》，不断提高后勤人员的道德修养。
在培训中强化技能 为了把保育工作渗透到幼儿园一日活动的各个环节之中，提高保育工作人员的专业服务水平，我们从学习与培训着手，通过业务练兵“擦桌子”“消毒”等，规范操作流程，督促后勤人员掌握科学操作的方法。
在研究中促进发展 本学期，我们针对后勤人员年纪偏大的现状，采用了微格研讨法，通过观看保育员工作的录像来发现问题，提出修改意见。这种形象的研讨方式深受后勤人员的青睐。“业务练兵”活动是我园后勤人员提高业务水平的有效途径。本学期，我们定期组织保育员开展了“擦桌子”、食堂人员“切工”的练兵活动，各类工作人员积极准备，为大家呈现了精细化的现场操作过程。
常言道：“铁打的营盘流水的兵。”幼儿园保育工作不容易做，后勤管理工作也不容易，但无论身处哪一个岗位，经验积累都非常关键。为脚找一双合适的鞋，这是我们的美好愿景，但理想和现实还存在较大的差距。我相信，只要我们心怀目标，脚踏实地地行走在路上，就会离梦想的家园越来越近。
北京芭学园教育集团创办者李跃儿说过：“孩子是脚，教育是鞋。”对于管理者而言，员工是脚，管理是鞋，鞋子合不合适，只有脚知道；管理合不合适，员工的感觉最重要。作为一所乡镇中心园，我园的后勤人员年龄普遍偏大，文化水平偏低，对幼儿教育专业知识掌握不够充分。部分后勤人员有自卑心理，觉得带班老师才是幼儿园的主力军，作为后勤人员，在很多事情上做不了主，因此，工作态度不积极。针对以上现象，后勤部门应不断确立新目标，不断学习与研讨，提高与带班老师在工作上的配合度，进而提高保育质量。
一、合理定位，明确保育工作内容
在各年级组开展晨间区域化户外活动的过程中，保育阿姨遵循老师的要求，前往体育室拿运动器械，但到了体育室她才反应过来：“我不知道老师说的是什么呀！”保育阿姨手足无措，体育室里一下子热闹了起来。
于是，后勤部门马上对全体保育员进行了相应的培训。一方面，我们召集全体保育员对体育室器材进行了整理，并在器材上贴上相应的标签，让他们在整理的过程中熟悉器材名称和用途。另一方面，我们组织开展“晨间活动前，我们可以和老师一起做什么”“活动中我们需要关注什么”“活动后我们需要配合老师做什么”的话题大讨论，在讨论中让保育员们了解自身工作的性质，包括应该怎样与老师默契配合等。就这样，通过集中培训，每天户外活动前，保育员都能按时、按点、按要求准备好活动器械并摆放好，为幼儿准时参与活动创造了条件。
穿什么样的鞋，取决于去什么样的地方，做什么样的事情，这是合理定位。作为后勤工作人员，要配合好其他部门的工作，要明确幼儿园的发展方向，懂得如何配合以及需要配合到什么程度，等等。
二、时时打磨，做好每一个细节
保育工作的重复性很强，我们不仅要让保育人员知道“要这样做”，还要让他们有“我会这样做”以及“天天坚持这样做”的意识。记得在刚开始实施“六无现象”制度的过程中，很多保育员感到紧张，担心自己做不好。制度实施后，我们坚持每周做专项检查，一个月后，保育员们逐渐养成了一种习惯，即每天临近幼儿离园前都会再次检查孩子有无散头发、露肚脐、反穿衣服或鞋子等现象。我们坚信：复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。为了提高保教质量，有效促进幼儿身心健康发展，我们必须时刻关注，时时打磨，在工作上精益求精。
三、节约成本，充分利用现有资源
即便在经济高速发展的时下，经久耐穿仍旧是一双鞋质量好坏的衡量标准，幼儿园管理工作同样如此。
随着教育局对层级经费使用管理作出越来越严格的规范，作为基层单位，我们必须和上级要求保持一致。在目前的管理现状下，我们所拥有的鞋的数量有限，而要想鞋子穿得长久，就要思考如何适当地去使用。
在实施固定资产审核制度的过程中，我发现教职工保管物品的责任感越来越强了。以往老师发现班级内幼儿拖鞋、垫背小毛巾、皮球网袋、插座等物品不翼而飞，询问保育员遗失的原因时，得到的回答通常是“不知道”“我们接班时就没看见”等。去年开始，我们加强了班级固定资产的审核力度，开学初要求原班主任与新班主任交接班级物品，双方确认无误后在固定资产审核表上签字；学期中新增的物品，由保管员及时加入班级固定资产明细表内；期末由民主管理小组和后勤部门保管室对固定资产再次进行审核。经过一年的尝试，教职工们对班级物品的保管意识明显增强了，从他律走向了自律。
四、贴心服务，提升家长满意度
一双鞋是否合脚，要看穿上后是否感到舒服和温暖。后勤是学校的服务部门，如果服务能令受益者感到舒服、贴心和称心，那我们的工作才是做到位了。
就拿保育工作中的一个小细节来说，孩子尿裤子或在裤子里大便是在所难免的事，我们一般会马上打电话给孩子的家长，让家长来幼儿园接孩子回家清洗。但如果家长很忙，一时脱不开身，或赶过来需要很长时间，那么，我们会要求保育员阿姨马上用热水帮孩子清洗并换上干净的裤子，然后在园内清洗脏衣服。我们的举手之劳让家长感激万分，对幼儿园的保育工作也越来越放心了。可见，保育工作要赢在细节上。
五、专业培训，提高幼儿园保育质量
一双好的鞋子，不仅面子要漂亮，还需要有牢固的鞋底，耐磨的鞋帮。后勤人员是保育工作的主体，其保育水平的高低将直接影响幼儿园的整体保育质量。所以，后勤人员整体素养的提升，是提高幼儿园保育工作质量的关键。没有扎实的理论基础，光凭热情是难以做好保育工作的，也根本不可能协助好教师做好工作，全面推动幼儿发展。
在学习中转变观念 一方面，我们对后勤人员进行理论方面的培训学习。比如，组织后勤人员集中学习《3～6岁儿童学习与发展指南》《幼儿意外事故的预防预处理》等，每月制订学习任务并按计划进行理论学习，拓宽保育范围，树立全面保育的新观念。另一方面，让后勤人员通过学习不断提高自身的道德修养。后勤工作无小事，这里面的每一道程序、每一个环节都包含着科学保育的含义。为此，我们组织后勤人员学习《我们的约定》，不断提高后勤人员的道德修养。
在培训中强化技能 为了把保育工作渗透到幼儿园一日活动的各个环节之中，提高保育工作人员的专业服务水平，我们从学习与培训着手，通过业务练兵“擦桌子”“消毒”等，规范操作流程，督促后勤人员掌握科学操作的方法。
在研究中促进发展 本学期，我们针对后勤人员年纪偏大的现状，采用了微格研讨法，通过观看保育员工作的录像来发现问题，提出修改意见。这种形象的研讨方式深受后勤人员的青睐。“业务练兵”活动是我园后勤人员提高业务水平的有效途径。本学期，我们定期组织保育员开展了“擦桌子”、食堂人员“切工”的练兵活动，各类工作人员积极准备，为大家呈现了精细化的现场操作过程。
常言道：“铁打的营盘流水的兵。”幼儿园保育工作不容易做，后勤管理工作也不容易，但无论身处哪一个岗位，经验积累都非常关键。为脚找一双合适的鞋，这是我们的美好愿景，但理想和现实还存在较大的差距。我相信，只要我们心怀目标，脚踏实地地行走在路上，就会离梦想的家园越来越近。