Ubiquity Retirement + Savings的员工每天下班前都要按下大堂的某个按钮。他们并不是下班打卡，或者说不是传统意义上的打卡；而是在登记个人情绪。一共有五个按钮可供选择，如果觉得一天工作挺开心就选择微笑脸，如果觉得糟糕就按皱眉脸，诸如此类。
　　这是不是听起来像人力资源部开发的骗人玩意儿或者是“强制满意”仪器？然而，都不是。Ubiquity正使用这些数据研究企业的情绪文化：什么能够激励员工：什么能让员工有归属感、保持工作兴奋度。人们一般谈论的公司文化是指认知文化：共同的基于理智的价值观、规范以及假设等，用以引导一个团体茁壮成长。认知文化为员工在工作中如何思考与行为奠定基调，譬如，员工如何以客户为中心，创新精神、团队精神以及求胜心的程度如何，等等。
　　认知文化的重要性不可否认，但这只是公司文化的一部分，一个团体基于感性价值观的情绪文化也很关键，其决定了人们工作的情绪及其表现。两者之间最主要的区别在于前者侧重思考，后者侧重感觉。同时，两者的表现形式也不一样：认知文化可以通过语言表达，而情绪文化更多通过非言语体系传递，如肢体语言和面部表情。
　　部分其他机构也开始尝试这一做法，有些利用app记录员工情绪；有些聘请技术顾问按月、周、天甚至小时为周期，专门跟踪员工的情绪。可惜的是，大多数公司依然漠视或者忍受员工的情绪，它们根本不明白员工情绪对于构建优质的公司文化氛围有多关键，尤其是当公司进行组织调整或者经营业绩陷入低迷的时候。
　　研究发现，情绪文化会影响员工满意度、投入度、团队合作度甚至业绩、旷工等硬性指标。良好的情绪能带来更高的业绩、工作质量和客户服务；反之，则通常是低绩效与高辞职率。然而管理者们往往精于干预员工在工作上的思考方式和行为，却在理解、指导员工的情绪以及情感表达方面感到笨拙；或者他们就是觉得员工的情绪是无关工作的。现在，是时候着手管理员工的情绪了！