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从顾客锁定的概念、影响因素、意义与测量四个方面对顾客锁定理论进行回顾,概括性地介绍各部分内容的代表性研究成果。
顾客锁定研究述评
【摘 要】
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从顾客锁定的概念、影响因素、意义与测量四个方面对顾客锁定理论进行回顾,概括性地介绍各部分内容的代表性研究成果。
【机 构】
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中南大学商学院
【出 处】
：
中外企业家
【发表日期】
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2009年8X期
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