【摘 要】
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机场贵宾服务承担着为政要、商务贵宾、航空公司两舱旅客提供高质量服务的重要职责, 是民航机场为旅客提供的一项重要服务功能, 也是各机场集团枢纽建设中,高端资源的重要吸
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机场贵宾服务承担着为政要、商务贵宾、航空公司两舱旅客提供高质量服务的重要职责, 是民航机场为旅客提供的一项重要服务功能, 也是各机场集团枢纽建设中,高端资源的重要吸附器.随着国外一些机场贵宾服务机构逐步实施跨国化经营战略, 对国内机场集团贵宾业务的专业化发展形成巨大的风险挑战. 从联结纽带类型出发,探索建立混合型战略模式,在危机中育新机,于变局中开新局,成为机场贵宾服务今后发展的必然趋势.
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