企业的社会责任及管理对策

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  摘要:企业的社会责任含义丰富,首先是企业应承担的法定责任,是国家相关法律规定的责任。能够承担社会责任的企业,其效益往往更高。企业的社会责任也包括企业应该承担的道德责任,良好的企业道德能够加强企业自身的公众形象。
  关键词:企业社会责任;可持续发展
  中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)02-00-01
  
  最近两年,社会对企业的社会责任要求越来越高,而且这种责任成为社会关注的焦点,被提到了前所未有的高度予以重视。近年来,中央电视台评选年度经济人物,都把责任放在第一位,企业的社会责任设计到人民的生活和生命财产安全,特别是环境资源的保护问题,工人的薪酬问题。企业的生产过程是高效率地使用资源,获得一定的社会效益和经济效益,在这个过程中为广大消费者和客户提供所需要的产品和服务,在市场经济规律的制约下,实现企业的利润最大化的经营目标,如能这样,企业的社会责任便得以实现了,本世纪初,企业的社会责任问题被全社会所重视,企业内部也十分重视社会责任的承担,特别是大型企业,由于管理意识和发展规模的需要,都把社会责任作为企业管理的一项重要内容进行对待。企业的管理者,在制定实现和承担企业社会责任的同时,确定了两个方向,一个是对社会承担一定的责任,一个是对内部承担一定的责任。所谓对外的责任,是强调企业在国民经济中所肩负的使命和责任,与国家、人民、社会所承担的责任;对内的社会责任则是体现在员工中、股东中。
  
  一、企业社会责任的含义
  企业的社会责任含义丰富,首先是企业应承担的法定责任,是国家相关法律规定的责任。能够承担社会责任的企业,其效益往往更高。企业的社会责任也包括企业应该承担的道德责任,良好的企业道德能够为是企业加强自身的公众形象。企业的社会责任在一定意义上说是企业的社会服务目标。企业遵照国家的法律和法规进行生产活动,在法律规定外,其它道德范畴的社会责任就有道德约束。没有法律和道德的约束,企业的社会责任不容易实现,也就无法建立社会形象。企业勇于承担社会责任,可以形成更加强大的凝聚力,吸引优秀的人才来企业落户,为企业的发展出力。有了凝聚力的企业才有发展壮大的希望。企业能够承担社会责任,可以减少政府调节,减少国家和企业的成本负担,可以期望减少政府调节。企业的生产特点决定了企业在社会中拥有巨大的权力,他们因为企业的发展而具有绝对的市场占有优势,这种优势需要一种力量来平衡,使其正常发展,不至于因为追求利润而损害社会。企业社会责任就是这种制约和平衡的力量。企业承担社会责任可以保证股东利益。企业的良好形象可以提升股票价值,为股东谋取更大利益,因为肯承担社会责任的企业,发展前景好,具有美好的未来,更容易被股民看好,因此股票价格可以提高,股东获利的机会更大。
  
  二、企业承担社会责任的必要性和重要意义
  企业是国民经济发展的支柱,企业承担社会责任的意义也得到广大企业管理者的重视。企业承担社会责任的重要意义主要体现在:(1)公众期望。企业发展的特殊性涉及到的面很广,肩负的历史使命也越来越艰巨,社会公众对企业的社会期望也是日益提高。公众对企业追求利润的做法表示理解,同时对企业社会责任的承担也是给予了极高的期待。所以企业肩负的社会责任应该说是社会和公众赋予的。(2)长期利润。社会责任的承担对于企业的长期发展具有重要的意义。企业对社会的责任心越大,公众的支持力度越大,企业实现可持续发展的可能性越大,而且取得长期利润的保障更加稳固。这是因为企业把社区环境保护作为了企业管理的重点,赢得了居民的赞成和支持,为企业带来了良好的信誉和声誉。(3)道德义务。企业的发展受很多因素制约,但是承担的社会责任,具有的社会良知是企业发展过程中必须重视和必须面对的问题,而且也符合企业发展的自身利益,也是企业发展必须认真对待的问题。(4)公众形象。企业是在社会中发展和成长着,接受着社会及公众的审视和监督,企业的公众形象是企业着力追求的,良好的公众形象可以提升其品牌的价值和影响,从而为企业赢得更大的利润,良好的公众形象能够为企业赢得更广泛的客户,招徕更多的优秀人才,实现企业的可持续发展。
  
  三、促进企业社会责任的对策
  增强企业的社会责任感,必须强化意识,明确社会责任和可持续发展的密切关系。企业在发展规划中,应该着重强调社会责任的承担,并在发展目标中作为一项重要内容,融入到企业发展的远景目标中。首先是人力作用,强化职工的社会责任意识,提高人们对社会责任的认识和理解,并在实际工作中认真贯彻和落实。结合自身的实际情况和未来规划,制定承担社会责任的规划,迎接国际SA8000社会责任标准的挑战。同时加大社会监督力度,全社会都是企业社会责任承担的监督者,强化企业自身的意识。
  综上所述,企业承担社会责任的程度就是企业盈利的程度,承担社会责任的意识,就是企业形象树立的基础,当企业承担起社会责任时,企业的可持续发展就有了强大的保证。
  
  参考文献:
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  [2]徐长浩.工商行政管理理论思考[J].中国工商管理研究,2009(02).
  [3]齐寒石.充分发挥工商行政管理职能积极推进和谐社会建设[J].武汉学刊,2009(06).
  
  作者简介:任陈伟(1986-),女,湖南岳阳人,助教,从事工商管理方向的研究。
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