基于众包的旅游咨询业创新研究

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众包作为一种新型的商业模式,一经出现就引起了极大关注,对其概念、基础要素和应用等方面进行了广泛研究。旅游咨询业作为一种旅游新业态,具备现代旅游业、现代服务业和现代咨询业的一般特征:高综合性、高技术性、高知识性、高创造性,但在发展过程中遇到了人才、组织、创新等方面的困境。众包具有开放性、参与性、无边界、创新性的特征,与旅游咨询业具有内在契合点。引入众包模式,在人才共享、组织共存、价值共创方面进行创新,升级运营机制,规避在运行过程中的风险,推动旅游咨询业创新发展。
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