【摘 要】
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本文借鉴阶梯式改进框架,在分析系统实施阶段的用户方管理行为对企业信息化建设的影响基础上,构建了用户成熟度模型(User Maturity Model,UMM).为验证模型的合理性,采用德尔
【机 构】
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中国人民大学信息学院中国人民大学商学院,北京100872
【出 处】
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信息系统协会中国分会第四届学术年会
论文部分内容阅读
本文借鉴阶梯式改进框架,在分析系统实施阶段的用户方管理行为对企业信息化建设的影响基础上,构建了用户成熟度模型(User Maturity Model,UMM).为验证模型的合理性,采用德尔菲法对信息化建设领域的知名专家进行问卷调查,根据15位专家的反馈意见对UMM模型进行调整与修改.此后,在用户成熟度模型的基础上,构建与之相匹配的评价模型,并设计了系统实施过程用户成熟度测评问卷.根据上述评价模型开发评价软件,对3家案例单位进行了测评,根据测评结果及组织反馈信息,初步验证了该评测模型.
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