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电子政务在我国已走过6年历程,社会公众对电子政务的满意度依然较差,电子政务系统的作用没有完全发挥出来。其原因在于我国电子政务系统在设计之初,只强调了显性需求,即硬件和软件的需求,而忽视了三大隐性需求,即观念转变需求、流程重组需求、管理创新需求。重视隐性需求是健康发展电子政务的保证。
电子政务的显性需求和隐性需求
【摘 要】
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电子政务在我国已走过6年历程,社会公众对电子政务的满意度依然较差,电子政务系统的作用没有完全发挥出来。其原因在于我国电子政务系统在设计之初,只强调了显性需求,即硬件
【机 构】
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江汉大学商学院武汉市制造业战略与发展研究所
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2007年7期
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