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自动电梯作为一种交通工具，广泛使用于铁路车站，用以方便旅客出行。但车站客流具有集中性特点，导致在旅客乘降时，势必造成拥挤。同时，由于旅客的多样性，造成旅客伤害的情况时有发生。为此需要车站要根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的相关安全管理制度，并且严格执行，特别是在电梯安全知识的宣传、客运人员的服务质量、电梯维保公司的维护保养以及意外事故或事件的应急处置环节等，要形成一套完整的日常管理体系，才能够保证电梯设备运行的安全可靠，从而保障旅客的人身安全。