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受新冠疫情影响,众多行业遭到暴击,"宅经济"却迎来全新的发展机遇。对我国34个省级行政区的"宅经济"消费者进行网上抽样调查,共抽取有效样本450份,了解"宅经济"运行中存在的问题,并用SPSS24.0软件对问卷进行了信度和效度分析。根据调查数据结果,分析消费者在宅消费中主要存在配送时效不及时、售后没有保障、信息安全存在隐患、网络监管不力、"宅经济"消费中的技术平台问题以及法律保障不健全等问题。要想将新冠疫情时期的"冲