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摘要:后勤管理工作作为国有企业管理工作的重要组成部分,如何结合自身管理工作,不断优化和探索,更好地适应现代企业的发展,已经成为管理人员所关注的问题。本文梳理了目前国内国有企业后勤管理的现状,总结了新时期国企后期管理工作应遵循的基本原则,在此基础上提出了有关国有企业后勤管理工作的一些策略建议。
关键词:国企后勤;管理工作;新展望
一、引言
新时期,随着国有企业改革的不断深入,国有资产正发挥着调节市场及社会资源的重要作用。企业后勤管理是企业管理的重要组成部分,是企业内部为保证工作的顺利进行,对包括物资、财务、生活、环境以及各种服务项目在内事务工作的管理。后勤管理工作是企业开展其他工作的前提,通过对日常事务的管理,促进企业内部各部门以及企业同外部单位的沟通协调。同时,后勤管理也是关系到职工的方方面面,直接体现企业对职工的人文关怀。因此,对企业后勤管理实行优化发展是企业生存、发展、加强市场竞争力的必然选择。
二、目前国企后勤管理存在的问题
目前,我国国企后勤管理部门作为固有资产与物资供管的特殊部门,对企业的发展仍起着不可或缺的重要作用。但是,企业内部的后勤管理方法及策略已不能满足新时期、新阶段的国有企业市场化发展需求,暴露出了一大批的缺点。
1.后勤部门管理项目多、范围广,但受体制束缚,自身基础较弱
在管理中,后勤系统职能多、组织结构庞大、涉及面广,资产管理过于死板、僵硬,不能有效进行沟通。于后勤部门所涉管理项目多、杂,其与财务部门、各资产直接或间接使用部门需要进行频繁且有成效的沟通,然而,受传统社会因素的影响,一直以来,人们大多将国企后勤系统当作福利机构或安置机构,使得后勤管理十分松散,职能繁多,不利于企业的集中管理。
2.机构设置与员工结构不尽合理
国企与普通企业相比具有很大的不同,其中最明显的便是行政编制。在传统国企的人事管理中,企业内部人员大多具有组织编制,享受完善的福利待遇,企业后勤部门也通常被当作转岗分流的主要领域。后勤部门员工的分配结构不够合理,内部机构始终存在臃肿的现象,后勤系统中大多集聚了较多的弱势群体,无论是工作效率还是转岗分流,其压力都十分巨大。
3.后勤部门经济效益差,管理成本高
长期以来,国企后勤部门都仅仅被当作内部资产的管理方,注重对固定资产的切实管理,其总资产中仅有少部分资金用于投资,其余大部分都属于固定资产或福利性、公益性资产。在长期的管理中,固定资产的折旧成本高,资产损耗缩水严重,这大大增加了企业的生产经营与管理成本。而现代国企除了固定资产以外,还较为注重固定资产的再投资,利用固定资产进行资产投资创收,这是传统后勤管理难以实现的。
三、新时期国企后期管理工作的基本原则
1.坚持依法管理
强化法规意识,坚持依法管理。企业后勤工作应当在法律法规的框架下进行管理,如消防法,食品安全法,物业法,治安管理处罚条例等,在依法管理上多思考,多做文章,在落实制度上狠下功夫。树立依法管理的思想,不断增强法规意识,严格用法律法规,规章制度规范后勤工作,使后勤工作逐步走向制度化、标准化,规范化的轨道。
2.坚持科学管理
在传统管理的基础上,适当将高新技术运用到后勤管理中,来满足企业运行的需求。一是建立科学的管理信息系统,提供收集信息的平台,提高后勤管理的反应能力和工作效率;二是实现智能化管理,节约服务成本,提升管理服务水平,不断完善,实现后勤管理可持续发展。
3.坚持以人为本
树立以人文本的观念,确保后勤工作的人性化管理,促进和谐的企业文化建设,后勤管理的核心之一就是服务,要以解决实际问题为出发点,满足实用性和适用性。实用性即要从实际出发,从需求人手,解决后勤重点和难点问题;适用性即在保证质量的基础上,尽可能少地投入人力、物力、财力,而达到最大效果。
四、新时期的后勤管理策略建议
1.合理划分改革对象,慎重分离主次业务体系
我国国有企业是国家经济的主导,掌握着社会发展的经济命脉,对其后勤部门进行民营化、市场化改革必须慎之又慎。对待不同性质与经营种类、规模的国企,要合理划分市场化改革的对象,根据企业性质、经营状况、资本成分等区别对待其后勤改革,确保转型对象既不影响国家安全,又符合市场化条件。
2.革新思想观念,加强后勤系统创新意识
国企后勤部门改革的一大阻力来自于相关员工对旧有行政体制的依赖。在市场化过程中,后勤管理企业要着重处理好行政体制向私有制、聘任制转型的过程,加强思想教育工作,转变员工的思想意识,逐步消除员工消极工作、等待上级安排的依赖思想,引入竞争机制,完善员工的各项奖惩制度与福利保障,减轻市场化改革的阻力。同时,加强对员工的培训力度,增强与昂的创新意识、服务意识、危机意识,使后勤系统在市场机制的引导下重新焕发活力。
3.完善管理机制,全面提升市场服务水平
后勤企业要转变人事管理制度,通过改革用工制度,打破员工“吃大锅饭”的意识,实现劳动力资源的市场化、规范化。同时,建立个人责任制度,明确岗位职责,建立内部竞争机制,摆脱员工推卸责任、不思进取的工作现状,全面落实“多劳多得”的经济分配制度,以迅速向市场经济靠拢。另外,后勤企业要规划服务态度,建立服务标准与考核机制,对企业员工实行规范化、统一化、标准化管理。
五、结语
综上所述,后勤工作是企业开展好各项工作的基础,在国企改革的新环境下,企业后勤管理工作要顺应时代发展的潮流,不断更新思想观念,学习科学管理模式,在日常工作中结合企业的发展特点并运用科学的方法、手段组织协调各项后勤工作,不断提高服务质量,为企业的可持续发展发挥更大的作用。
关键词:国企后勤;管理工作;新展望
一、引言
新时期,随着国有企业改革的不断深入,国有资产正发挥着调节市场及社会资源的重要作用。企业后勤管理是企业管理的重要组成部分,是企业内部为保证工作的顺利进行,对包括物资、财务、生活、环境以及各种服务项目在内事务工作的管理。后勤管理工作是企业开展其他工作的前提,通过对日常事务的管理,促进企业内部各部门以及企业同外部单位的沟通协调。同时,后勤管理也是关系到职工的方方面面,直接体现企业对职工的人文关怀。因此,对企业后勤管理实行优化发展是企业生存、发展、加强市场竞争力的必然选择。
二、目前国企后勤管理存在的问题
目前,我国国企后勤管理部门作为固有资产与物资供管的特殊部门,对企业的发展仍起着不可或缺的重要作用。但是,企业内部的后勤管理方法及策略已不能满足新时期、新阶段的国有企业市场化发展需求,暴露出了一大批的缺点。
1.后勤部门管理项目多、范围广,但受体制束缚,自身基础较弱
在管理中,后勤系统职能多、组织结构庞大、涉及面广,资产管理过于死板、僵硬,不能有效进行沟通。于后勤部门所涉管理项目多、杂,其与财务部门、各资产直接或间接使用部门需要进行频繁且有成效的沟通,然而,受传统社会因素的影响,一直以来,人们大多将国企后勤系统当作福利机构或安置机构,使得后勤管理十分松散,职能繁多,不利于企业的集中管理。
2.机构设置与员工结构不尽合理
国企与普通企业相比具有很大的不同,其中最明显的便是行政编制。在传统国企的人事管理中,企业内部人员大多具有组织编制,享受完善的福利待遇,企业后勤部门也通常被当作转岗分流的主要领域。后勤部门员工的分配结构不够合理,内部机构始终存在臃肿的现象,后勤系统中大多集聚了较多的弱势群体,无论是工作效率还是转岗分流,其压力都十分巨大。
3.后勤部门经济效益差,管理成本高
长期以来,国企后勤部门都仅仅被当作内部资产的管理方,注重对固定资产的切实管理,其总资产中仅有少部分资金用于投资,其余大部分都属于固定资产或福利性、公益性资产。在长期的管理中,固定资产的折旧成本高,资产损耗缩水严重,这大大增加了企业的生产经营与管理成本。而现代国企除了固定资产以外,还较为注重固定资产的再投资,利用固定资产进行资产投资创收,这是传统后勤管理难以实现的。
三、新时期国企后期管理工作的基本原则
1.坚持依法管理
强化法规意识,坚持依法管理。企业后勤工作应当在法律法规的框架下进行管理,如消防法,食品安全法,物业法,治安管理处罚条例等,在依法管理上多思考,多做文章,在落实制度上狠下功夫。树立依法管理的思想,不断增强法规意识,严格用法律法规,规章制度规范后勤工作,使后勤工作逐步走向制度化、标准化,规范化的轨道。
2.坚持科学管理
在传统管理的基础上,适当将高新技术运用到后勤管理中,来满足企业运行的需求。一是建立科学的管理信息系统,提供收集信息的平台,提高后勤管理的反应能力和工作效率;二是实现智能化管理,节约服务成本,提升管理服务水平,不断完善,实现后勤管理可持续发展。
3.坚持以人为本
树立以人文本的观念,确保后勤工作的人性化管理,促进和谐的企业文化建设,后勤管理的核心之一就是服务,要以解决实际问题为出发点,满足实用性和适用性。实用性即要从实际出发,从需求人手,解决后勤重点和难点问题;适用性即在保证质量的基础上,尽可能少地投入人力、物力、财力,而达到最大效果。
四、新时期的后勤管理策略建议
1.合理划分改革对象,慎重分离主次业务体系
我国国有企业是国家经济的主导,掌握着社会发展的经济命脉,对其后勤部门进行民营化、市场化改革必须慎之又慎。对待不同性质与经营种类、规模的国企,要合理划分市场化改革的对象,根据企业性质、经营状况、资本成分等区别对待其后勤改革,确保转型对象既不影响国家安全,又符合市场化条件。
2.革新思想观念,加强后勤系统创新意识
国企后勤部门改革的一大阻力来自于相关员工对旧有行政体制的依赖。在市场化过程中,后勤管理企业要着重处理好行政体制向私有制、聘任制转型的过程,加强思想教育工作,转变员工的思想意识,逐步消除员工消极工作、等待上级安排的依赖思想,引入竞争机制,完善员工的各项奖惩制度与福利保障,减轻市场化改革的阻力。同时,加强对员工的培训力度,增强与昂的创新意识、服务意识、危机意识,使后勤系统在市场机制的引导下重新焕发活力。
3.完善管理机制,全面提升市场服务水平
后勤企业要转变人事管理制度,通过改革用工制度,打破员工“吃大锅饭”的意识,实现劳动力资源的市场化、规范化。同时,建立个人责任制度,明确岗位职责,建立内部竞争机制,摆脱员工推卸责任、不思进取的工作现状,全面落实“多劳多得”的经济分配制度,以迅速向市场经济靠拢。另外,后勤企业要规划服务态度,建立服务标准与考核机制,对企业员工实行规范化、统一化、标准化管理。
五、结语
综上所述,后勤工作是企业开展好各项工作的基础,在国企改革的新环境下,企业后勤管理工作要顺应时代发展的潮流,不断更新思想观念,学习科学管理模式,在日常工作中结合企业的发展特点并运用科学的方法、手段组织协调各项后勤工作,不断提高服务质量,为企业的可持续发展发挥更大的作用。