【摘 要】
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<正>通过日常工作的经历和见闻,笔者感受到当今商业银行正面临着比较严峻的资金和政策挑战,同时也并存着新思维、新观念的进一步拓展空间。在激烈的竞争环境下,各商业银行都
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<正>通过日常工作的经历和见闻,笔者感受到当今商业银行正面临着比较严峻的资金和政策挑战,同时也并存着新思维、新观念的进一步拓展空间。在激烈的竞争环境下,各商业银行都在积极研发新产品、大力拓展新业务,努力提升自身实力。笔者个人认为,提升商业银行竞争力或发展水平应着力做好以下方面的工作。一、以人为本,深化以客户为中心理念,提升服务意识和水平今年,随着存款准备金利率的多次上调,商业银行被不断缩紧银根,客户的存款也有大幅流向其他领域的现象,而
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