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结合公共图书馆网络管理的工作需求,提出ISO质量管理体系作为网络管理的新模式,以顾客至上、服务至上的原则,全面提高网络管理服务质量。
质量管理体系在公共图书馆网络管理中的运用
【摘 要】
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结合公共图书馆网络管理的工作需求,提出ISO质量管理体系作为网络管理的新模式,以顾客至上、服务至上的原则,全面提高网络管理服务质量。
【机 构】
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安徽省图书馆
【出 处】
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图书馆学刊
【发表日期】
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2015年9期
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