尹丹:硕高,为中国品质代言

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  他和他的“80后”团队正在用阳光、积极的心追寻他们的硕高梦、中国梦,“让世界爱享硕高造”
  “电磁炉使用过程中被投诉最多的问题是什么?”2015年11月上旬的一天,在香港,尹丹正和一位德国客商交流。
  严谨的德国客商想了想,谨慎地又提出了一点:“很多用户反映噪音大,而且加热不均匀。”
  尹丹打开手提电脑里专程为客户准备的PPT,这是他用心从网络渠道搜索的欧洲用户对电磁炉使用过程中的评价,清晰地标注着用户不满意的投诉,多达几百条,里面正反映着这位客户所讲的问题。
  “那请体验一下我们的电磁炉!”尹丹接上电源,硕高电磁炉上的一锅水一会儿就“咕噜咕噜”地均匀地冒着气泡,德国客商凑上去侧着耳朵听了一会,果然没听到“嗡嗡”声。
  用产品征服客户——如同以前的众多意向客商一样,德国客商很快就和硕高签订了购货合同。
  第一台家用电磁炉1957年诞生于德国,20世纪80年代在欧美和日本热销,90年后期才引入中国,如今这一格局正在被硕高品牌改变。这是硕高电器成立的第五年,业务版图已经从中国走向世界,而且正以30%的年增长速度迅速扩张。品牌创始人尹丹,却是个刚过而立之年的“80后”。创业7年来,这个笑容憨厚、目光坚毅、着装干练、思维聪敏的青年创业者,和合伙人一起带领团队一路高歌猛进。
  创造一流品质,企业才有价值
  2010年初,怀着梦想和追求的两个“80后”小伙子创办了广东中山市合硕高品电器有限公司,尹丹是创始人之一。
  尹丹10多年前从湖南家乡只身来到广东顺德,起初跟着一个务实的顺德老板,从基层做起。打工期间,尹丹不断坚持学习,自学企业管理和营销知识,虚心听取他人经验,拜访成功人士,取其所长……创业以来,尹丹和合伙人凭着满腔的激情,筹资到顺德附近的中山市南头镇创办实业。由于敢于在产品技术上创新,坚守产品质量,公司慢慢吸引了不少客户。
  起初,公司经营并不顺利,成立半年就严重亏损。由于一下子接到太多订单,生产上有点急功近利,批量销售的电陶炉产品因为赶工造成严重的质量问题,遭遇客户的大量退货。“记得当时很多客户投诉质量问题时并要求退货,有一些市场急着要搞促销活动,但出现了质量问题令客户非常生气,我们连夜和技术品质人员沟通,如何从源头上解决问题并马上重新生产一批,以最快的速度把货发给客户,并向客户承诺硕高一定会是一个诚信负责任的企业。”尹丹有些激动地回忆往事,当时的损失有一百多万,这对于一个刚起步的企业来说打击非常之大。
  经历了这次挫折,尹丹召开管理层会议,十分严肃地提醒大家:“如果消费者花了血汗钱却被骗买了劣质的产品,这样的企业是没有良心的。产品质量是企业的生命,一定要把品质做好,只有一流的品质,企业才有存在的价值。”尹丹的告诫,句句烙在同事的心里。从那以后,公司定期组织技术学习,岗位练兵,邀请同行专家授课,聘请老工程师现场指导。产品生产的流程,层层控制,严格把关,责任到班组,责任到个人,由于及时调整战略,专门生产电磁炉,企业终于起死回生。
  我是硕高,我为中国代言
  “很少有人知道的是,一次正确的决策,来源于一堂培训课堂。”2014年初,一个朋友建议尹丹参加广东顺商学院的总裁班学习,那时候刚好是硕高电器成立的第四年,尹丹也深感学习的必要性,于是欣然前往。聪明好学、悟性极高的他,在这里遇到了影响他的良师——蓝海林。
  蓝海林是华南理工大学工商管理学院院长,中国企业战略管理研究中心、广东省中小企业研究咨询中心主任,广东省优秀社科专家。主要研究领域为企业战略管理,是我国较早研究中国企业战略管理理论与实践技术的学者之一,其研究的突出特点在于将战略管理理论与中国企业的实践有机地结合起来。正是蓝海林的一堂课,让尹丹得到感悟和启发。课堂中有一句核心理念:任何实业有路径依赖时,资源就有绝对的优势和定价权。听完课后,尹丹茅塞顿开,做了一个大胆的决定——要有世界的眼光和格局,中国制造迟早一天要走向世界的颠峰,只有加大各方面投入,让自己的企业在行业内占据绝对的优势,才能走向世界。他还为企业设定了宏伟的愿景:“我是硕高,我为中国制造代言,我为中国品质代言!”
  企业有了清晰的长远规划,并通过顺商学院总裁班学习,尹丹和他的团队知道,企业的未来该走哪条路。以产品为核心,重视用户的体验感,不断加大设备投入和研发创新——最终影响市场和用户。从2014年到现在,这条路越走越清晰,硕高的产品慢慢领先于行业市场,其中高功率的家用电磁炉甚至比同行业大品牌早推出三年。
  正是在順商学院总裁班的学习,让尹丹加强了持续学习的决心,2015年,他又参加了“教练技术”班学习。“以前的困惑是个人成长的速度跟不上企业发展的速度,学习让我们每个人都成长了,企业也就能良性发展了。”这是硕高公司“90后”同事的共同心声。尹丹把“真诚、担当、快乐”作为企业文化贴在办公室墙上,并融入企业管理之中,和青年员工一道身体力行。
  中国梦、硕高梦
  诚敬静谨恒——在尹丹办公室的墙上,这幅书法作品格外引人注目。这是近代政治家、战略家、文学家曾国藩的修身之道,也是尹丹的座右铭。“诚,不自欺,亦不欺人,不蝇营于小利,不短视于眼前;敬,恭顺待人,顺势谋事,居功不自傲,得意须让人;静,不乱分寸,不事张扬,洞察世相,静观时变;谨,祸从口出,谨小慎微,不能凡事张扬,留得回旋余地;恒,持之不懈,意志笃定,困苦不退缩,挫败不止步。”
  四年前,硕高电器投入生产电磁炉时,市场上已经有诸多大品牌,如何从中脱颖而出抢占一席之地?硕高电器的策略是,走农村中高端市场,投入产品技术创新,重视产品质量,让农村客户买到“物美价廉”的电磁炉。
  商场如同战场,没有拼劲,没有智慧,没有勇气,不可能在激烈的竞争中取胜。硕高进军广阔的农村市场,靠的是尹丹和另一位合伙人,带着三名“90后”业务员奋力拼搏。他们跑农户,跑商场,既当老总又当业务员,既做司机又做搬运工,签约、送货、售后服务,一年下来,这些年轻人个个瘦了一大圈,7000多万元的销售额却顺利入账。“今年的销售额已突破一个亿的大关。”尹丹自信地说。大跨越的背后,藏着鲜为人知的艰辛、拼搏和付出。
  年轻的硕高团队,秉持“真诚、担当、快乐”的企业文化,执着于务实坚守、不忘初心、拼搏奋进的精神,才使得硕高的产品市场影响力不断扩大,销售和产值连年成倍增长,并全力走向全球市场。那份为中国制造、为中国品质代言的决心和信心,给予了硕高人无穷的力量。
  日前,已经在电磁炉市场上站稳脚跟的硕高团队,又做出一个大胆的决定:加大资金投入,充实研发团队,引进专家,在美国、德国等欧美国家推广硕高自有品牌的电磁炉,真正走向全球。尹丹和他的“80后”团队正在用阳光、积极的心追寻他们的硕高梦、中国梦,“让世界爱享硕高造”。
  责任编辑 华南
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