论文部分内容阅读
价值链的绩效决定了该价值链是否有竞争力,价值链的绩效评价对于价值链绩效管理有非常重要的意义。在价值链绩效评价中,顾客满意是价值链绩效评价的一个重要指标。以绩效评价理论和顾客满意理论为基础,在分析了影响价值链绩效评价特点的基础上,探讨了价值链总体顾客满意和价值链节点顾客满意度的评价方法。
顾客满意度与价值链的绩效评价
【摘 要】
：
价值链的绩效决定了该价值链是否有竞争力,价值链的绩效评价对于价值链绩效管理有非常重要的意义。在价值链绩效评价中,顾客满意是价值链绩效评价的一个重要指标。以绩效评价
【机 构】
：
哈尔滨理工大学经济管理学院
【出 处】
：
科技与管理
【发表日期】
：
2009年01期
其他文献
<正>前认知体验—未来的残影?1912年,大名鼎鼎的"泰坦尼克"号沉没后,数百人向媒体披露了自己有关这艘船消亡的"通灵梦"(psychical dream)。令人惊讶的是,其中竟然有至少19例
宁夏沿黄经济区是我国西北地区重要的工农业生产基地,同时又是带动宁夏回族自治区及周边地区国民经济发展的重要核心地区。本文利用层次分析法建立了区域生态地质环境质量评
随着我国北斗卫星导航系统(Bei Dou Navigation Satellite System,BDS)的建成与运行,目前具备独立服务能力的系统包括GPS,GLONASS和BDS,多系统组合已成为GNSS导航定位发展的
现有无监督特征学习算法通常在RGB色彩空间进行特征提取,而图像和视频压缩编码标准则广泛采用YUV色彩空间。为了利用人类视觉特性和避免色彩空间转换所消耗的计算量,该文提出
"工艺美术"重返当代生活有着深刻的意义。历来由这一名词所产生的问题,体现的是百年中国社会发展中有关传统生活文化在西方社会制度和科技发展背景下,试图找到自身的不足和重
本文主要介绍了建筑业发展对建筑胶粘剂的影响,重点介绍近年来建筑胶粘剂的应用现状、常用品种、存在的问题和发展趋势。目前,建筑胶粘剂每年用量约100万吨,占合成胶粘剂用量
四川盆地下寒武统九老洞组岩性主要为暗色页岩夹粉、细砂岩等,特别是盆地西部厚度大、有机质丰富、生气强度大,以往一直都只认为是一很好的生油层。近年来由于页岩气理念的引
以流动沙丘和不同恢复年限的人工和天然小叶锦鸡儿群落为研究对象,从植被重建前后土壤理化性质变化方面分析了小叶锦鸡儿群落保育土壤的作用。结果表明,6 a生、11 a生和22 a
为了满足园林设计中的生活情趣与审美要求,现代城市园林景观设计的概念及园林设计技术也在不断升级,特别是现代技术设计正逐渐被广泛应用于园林设计中,促使城市景观艺术的发