我在学校国际部执教“零起点”汉补班已有两年，所谓“零起点”汉补班，是指来自国际部2-6年级，汉语为“零起点”的外籍学生，这些学生的汉语课程在汉补班上，其余课程回行政班学习。这两年我和同教零起点汉语补习班的老师在集团的带领下，一起研究和学习，探索汉语“零起点”教学模式、编写汉语“零起点”口语教材，这些实践经历给我留下了深刻的印象，也促使我对汉语“零起点”课程不断反思。现把我亲身经历的课程故事做一个梳理，与大家分享。
　　我们班有16名学生，来自美国、韩国、巴西、日本、蒙古、古巴等10个国家。这些学生文化背景不同、语言不同、性格各异。来自古巴的阿来活泼机灵、来自日本的盐田憨厚淳朴、来自美国的吉奥尼热情似火、来自俄罗斯的塔西亚聪明伶俐……他们都来到了“芳草地”，为了一个共同的目标：感受中国，学习汉语。
　　刚开学，我的难题就来了。
　　对于教师来说，这些学生很难“对付”，因为汉语的听、说、读、写全都是刚刚起步，学生们在课堂上唯一的学习方式就是“跟说”，教师说什么，学生就跟着说什么。我清楚地记得刚刚开学那几天，我教学生学“你好”这一课，学生只要跟着说就行了。但是涉及对话就困难了。比如，我教学生说：“你叫什么名字？”他们也会跟我说：“你叫什么名字？”怎么才能让学生立刻明白这是对话而不是“跟说”呢？
　　组词对“零起点”的学生来说也特别困难，因为他们并不知道组词是什么意思。我问他们“一”是什么，基础较好的学生便会说“一个”，我说这叫组词。反复练了好些遍，我以为他们都会了，便打印了一份看拼音写词语来考他们，结果让我大吃一惊，答案五花八门，比如用“云”组词，有学生在括号里写上“不要云”，也有的学生写上“云鸟”，还有的用拼音写着“云不云”。说他们不对，他们就问我为什么，真是把我难倒了。
　　因为语言的障碍，“零起点”课堂经常会出现各种各样教学难题，为了解决这些经常发生的教学问题，我们零起点研究小组一起研讨，群策群力，积累了一些好办法。
　　方法一：引入“第三者”，解决教学难题。
　　很显然，对于这些汉语“零起点”的学生，教师任何解释性的语言都是无力的。于是，我引入一个学生喜闻乐见的“第三者”，一个可爱有趣的小熊手偶。
　　学习对话的时候我就会请出这个小手偶，如在学习第二课《你好》时，我先用左手拿着玩偶，歪着头对手偶说：“你好！”然后使手偶呈现点头状，变换声调回应说：“老师好！”反复演示了两三遍，学生们立刻明白了这是在学习对话，之后再进行对话练习就容易多了。这种学习方法既解决了教师的教学难题，又符合小学生喜欢探索新鲜事物的心理，最终达到强化记忆、提高课堂教学效率的双重效果。
　　方法二：听说为主，口语先行。
　　对于初学汉语的学习者来说，他们最需要解决的就是听懂、会说，我们先用一个月的时间突破口语，教会一些最基本的话题，如“你好、名字、课堂用语”等。学生有了基本表达能力之后，再学习拼音和课文就容易多了。通过听说的训练，学生有了基本的语感，对汉字、词语、句子的概念就好理解多了，乱组词的现象就可以得到有效避免。
　　不仅如此，“零起点”研究小组根据学生的特点独创了娱乐式、卡通式、图画式等教学方法以及零起点汉语口语教学模式，还编写了口语教材。在学习的过程中，这些外籍学生的汉语水平有了很大的提高，而我也在教学中得到成长。