论文部分内容阅读
文章采用文献分析法、专家咨询法和专题小组讨论法，从医疗服务的相关背景和研究意义出发，率先提出医疗服务危机的概念，提出对医疗服务危机进行专门深入研究的必要性，进而较详细的界定了医疗服务危机的概念，对其内涵进行了较为完整的诠释，并对医疗服务危机管理进行了初步的探讨。关于医疗服务危机的概念，国内未见与之相同的报道。