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本文对顾客关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)的含义进行了介绍,对CRM存在的问题进行了分析,并对解决问题的途径做出了探讨。
顾客关系管理浅析
【摘 要】
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本文对顾客关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)的含义进行了介绍,对CRM存在的问题进行了分析,并对解决问题的途径做出了探讨。
【机 构】
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广东省惠州市数码特信息电子有限公司
【出 处】
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河南科技
【发表日期】
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2010年7X期
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