我使用的是Windows 2008系统,不管使用QQ2009还是TM最新版,总是频繁地出现假死现象,重新安装也不能解决问题。请问这是什么原因?
　　
　　答:现在QQ软件越做越大,功能也越来越多,整体速度下降是必然的,出现假死现象后,可以按下述思路来排除:将历史聊天记录清理一遍,如果聊天记录内容过多,很容易导致假死现象(聊天记录有重要内容的,建议先导出保存)。再将QQ安装目录下对应于自己QQ号的文件夹下的Image、CustomFaceRecv文件夹清理一遍,这两个文件夹分别保存图片及收到的自定义表情图片。还有就是检查自己使用的输入法是否有问题,更换一种输入法往往也可以解决因为输入法与QQ冲突而造成的假死,不少朋友都遇到过搜狗输入法与QQ冲突而造成假死的现象,更换其他输入法解决了问题。最后,请将“我的文档”中与QQ、Tencent相关的文件及文件夹删除掉,不少假死现象与此亦有关。
　　
　　傻博士有话说:
　　不少朋友添加了多个QQ群,之后又在QQ群中设置成不显示群消息,但是群中的消息还是被保存在消息记录中,时间长了,消息数据库可能达到数百兆,肯定会影响QQ运行的效率,导致假死也成了家常便饭。除了QQ、TM之外,很多网络软件也经常会出现假死现象。例如,下载软件、在线播放器软件、浏览器等。这些现象,多数是因为系统资源不足或是网速比较慢而导致的,根据不同的情况做相应的调整即可解决问题。譬如在使用浏览器打开某个网页时出现假死现象,可以先关闭其他正在占用大量带宽的软件(例如BT下载),然后再重新刷新页面即可。如果出现假死后无法关闭或是进行其他操作,可以临时打开任务管理器,在进程列表中暂时终止该程序对应的进程,然后重新启动,往往可以解决问题。