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摘要：新形势背景下，需要医院不断完善自身的内部控制体系。这样才能够促进医院的良好发展，才能够提高医院服务质量。本文就新形势下医院内控存在的问题及解决措施进行相关的讨论和研究，具体如下。
关键词：新形势;医院内控;服务质量
医院在人们的日常生活中扮演着重要的角色，像医疗水平、服务质量和收费等，都直接影响人们的生活水平。新形势背景下，人们对医院的内控也提出了较高的要求。所以，加强医院内控，至关重要。
一、新形势下医院内控的相关阐述
医院内部控制，简单来说，就是一种管理方式。良好的医院内控，能够确保医疗安全，能够降低就医风险，还能够提高医院工作效率，促进医院的良好发展。新形势下医院内控有三个特点，他们分别是全面性、重要性和适应性。
医院内控的全面性，体现在对医院经济效益的控制。想要较好的促进医院发展，不仅要处理好医院之间的相互制约关系，还应该完善内控制度处理好医院内部的关系。好的医院内控需要每个部门都能够发挥自身优势和职能，还需要各个部门之间有监督和制约关系。这样才能够提高医院工作效率，才能够提高医院的经济效益。医院内控本身，涉及范围较广，其中包括对医院各项经费的管理，所以，医院内控具有一定的全面性。
医院的相关管理者，应该认识到医院内控的重要性。随着经济的不断发展，我国的医疗水平也在不断提高。但想要更好地促进医院发展，就应该顺应时代发展潮流，提高医院管理水平。当然，其中最重要的就是意识到医院内控的重要性，并采取合理有效的措施，不断提高内控管理水平。
医院内控的适应性，主要体现在对新形势背景的适应。信息化时代已经来临，传统的管理方式，已经不能够满足社会的需求。所以，建立适应社会发展的医院内控制度，势在必行。比如，医院可以将管理会计和采取会计进行合并。这样既能够提高工作效率，还能够降低医院的运营风险。
二、新形势下医院内控存在的问题
（一）对医院收入控制力度不够
医院收入包含的方面比较多，像问诊费用、化验费用、检查费用及挂号费用等，总体来说，医院收费项目比较杂。随着人们生活水平的提升，人们更加注重养生。像买保险和定期做身體检查，这样能够在最大程度上，确保自身的生命安全。在传统观念里，只有人们生病，才会去医院就医，而现在，显而易见，就医的人数增加了。收费项目复杂，且就医人数巨大，这也就意味着医院在进行收费时，难免会出现错收费或者漏收费现象。这不仅会让徇私舞弊等不良风气滋生，还会严重影响医院的经济效益。所以，加强对医院收入的控制力度，让各个收费项目透明化、公开化，至关重要。
（二）没有完善的监督体系
现阶段，大部分医院并没有完善的监督体系。完善的监督体系，能够让各部门之间形成相互制约关系，能够让较好的促进医院的发展。而现阶段，管理方法不科学和对监督结果没有进行反思，是现阶段出现的比较突出的问题。管理方法不科学，就是有关的医院领导，没有制定科学的监督评价体系。众所周知，监督体系的建立，需要结合医院自身的发展和实际情况，如果只是对国外先进的监督体系进行生搬硬套，只会让监督体系成为空架子，并不能够真正的发挥实效。监督体系的建立，是为了发现医院内控中存在的问题，然后制定策略解决问题，这样才能够促进医院内控水平提高，才能够发挥监督体系的价值。而有些医院领导只是一味进行监督，并没有对结果进行反思，这就会导致医院存在的根本问题不能被发现，也会让医院员工的行为不能够得到很好的约束，这些都不利于促进医院的发展。
（三）医院的相关管理者并没有树立风险意识
无论是医院，还是其他企业，都会存在一定的运营风险，而管理者所要做的就是采用科学的管理方式，将运营风险降到最低，医院管理者，树立风险意识，是防患于未然，将运营风险降到最低的有效措施。然而，现阶段，很多医院管理者专业能力过关，却没有树立较好的风险意识，这就会让医院存在很多潜在的风险和隐患。再有就是，经过日积月累，这些潜在的隐患，会变成突发事件，不仅会让医院领导措手不及，还有可能严重威胁医院的良好运营。除此之外，有些医院领导者具有一定的风险意识，但并没有针对问题，进行适当的内控，也没有加大对内控管理的资金和人力的投入，这也会严重影响医院的良好运营。
（四）没有完善的信息化系统
毋庸置疑，信息化时代已经来临。那么，建立完善的信息化系统，让医院内部控制紧跟时代发展潮流，提高医院的工作效率，就至关重要。而现在很多医院，并没有建立完善的信息化系统。具体表现在没有实现资源共享和没有对相关的信息进行有效的整合。没有实现资源共享，会让医院的发展不能够顺应社会的发展趋势，也会影响医院发展目标的制定。没有对相关信息进行整合，就不能为医院内控提供科学的数据作为依据，这会严重影响医院内控相关工作的顺利展开，也会影响相关政策的制定，可谓是牵一发而动全身。
三、针对新形势下医院内控存在问题的解决措施
（一）完善医院的收费流程，加强对医院收入的控制力度医院相关的部门，应该完善医院的收费流程，加强对医院收入的控制力度。这样就能够保证收费科学化，也能够较好的避免徇私舞弊、中饱私囊和滥用职权等不良行为的出现。完善医院收费流程，需要提高医院财务收费处收费人员的专业水平和进行集中收费。加强医院对收入的控制力度，需要严格执行国家规定的财务制度，切实加强对医院财务管理人员的管理、教育和培训工作。
（二）建立完善的监督体制
建立完善的监督体制，目的是提高医院内控水平和质量。完善监督体制，就应该对医院的各项工作进行严格的监督，要确保相关医院工作人员有较好的工作准确性和工作效率。再有就是，提高新形势下的财务管理工作效率。财务管理是医院工作的核心，它的工作效率和质量，直接影响到医院的运营和发展。除此之外，保持监督部门的独立性也很重要。这样做目的是确保监督部门认真履行自身的义务和职责，而不被其他因素或者部门所干扰。监督体制，起着维护医院安全的重要作用，只有完善的监督体制，才能够促进医院内控发挥作用。
（三）让医院管理者树立较强的风险意识
内部控制的价值，并不是体现在相关的文件和条例上，而是体现在医院相关工作上发挥实效。无论是医院的领导人员，还是医院的工作员工，都应该严格遵守相关的条例，并且树立风险意识。对于医院工作人员，应该进行相应的绩效考核，这样可以让他们树立风险意识，还可以提高他们的工作热情。当然，医院管理者作为医院最核心的人员，更应该树立较强的风险意识，防患于未然。这样就能够加大相关政策的执行力度，也能够确保医院内控工作的顺利进行。
（四）建立完善的信息化体系
医院应该建立完善的信息化系统，这样就能够做到信息资源共享，也能够让医院领导了解其他国家在此领域先进的管理方法和理念，这样有利于促进医院领导不断完善自身的不足，也有利于降低医院的运营风险。除此之外，还能够对相关的医院信息进行有效整合，这样就能够为医院内控提供准确可靠的数据作为依据，也能够促进医院内控发挥自身价值，促进医院的顺利发展。
四、结束语
新形势背景下，医院领导应该提高医院管理水平，建立完善的医院内控制度。当然，还应该找出现阶段医院内控存在的问题，并积极寻找相应的对策。只有这样才能够发挥医院内控的价值，才能够促进医院良好发展。
参考文献：
[1]王祝华.完善医院内控制度加强医院经营管理[J].现代商贸工业，2017，（2）.
[2]张桃英.对医院内控管理的浅析[J].现代经济信息，2017，（13）.
[3]王斌.对医院内控管理的几点看法[J].中国集体经济，2017，（29）.
[4]张秋平，优化医院内控制度，强化医院经营管理[J].中国总会计师，2017，（3）.
关键词：新形势;医院内控;服务质量
医院在人们的日常生活中扮演着重要的角色，像医疗水平、服务质量和收费等，都直接影响人们的生活水平。新形势背景下，人们对医院的内控也提出了较高的要求。所以，加强医院内控，至关重要。
一、新形势下医院内控的相关阐述
医院内部控制，简单来说，就是一种管理方式。良好的医院内控，能够确保医疗安全，能够降低就医风险，还能够提高医院工作效率，促进医院的良好发展。新形势下医院内控有三个特点，他们分别是全面性、重要性和适应性。
医院内控的全面性，体现在对医院经济效益的控制。想要较好的促进医院发展，不仅要处理好医院之间的相互制约关系，还应该完善内控制度处理好医院内部的关系。好的医院内控需要每个部门都能够发挥自身优势和职能，还需要各个部门之间有监督和制约关系。这样才能够提高医院工作效率，才能够提高医院的经济效益。医院内控本身，涉及范围较广，其中包括对医院各项经费的管理，所以，医院内控具有一定的全面性。
医院的相关管理者，应该认识到医院内控的重要性。随着经济的不断发展，我国的医疗水平也在不断提高。但想要更好地促进医院发展，就应该顺应时代发展潮流，提高医院管理水平。当然，其中最重要的就是意识到医院内控的重要性，并采取合理有效的措施，不断提高内控管理水平。
医院内控的适应性，主要体现在对新形势背景的适应。信息化时代已经来临，传统的管理方式，已经不能够满足社会的需求。所以，建立适应社会发展的医院内控制度，势在必行。比如，医院可以将管理会计和采取会计进行合并。这样既能够提高工作效率，还能够降低医院的运营风险。
二、新形势下医院内控存在的问题
（一）对医院收入控制力度不够
医院收入包含的方面比较多，像问诊费用、化验费用、检查费用及挂号费用等，总体来说，医院收费项目比较杂。随着人们生活水平的提升，人们更加注重养生。像买保险和定期做身體检查，这样能够在最大程度上，确保自身的生命安全。在传统观念里，只有人们生病，才会去医院就医，而现在，显而易见，就医的人数增加了。收费项目复杂，且就医人数巨大，这也就意味着医院在进行收费时，难免会出现错收费或者漏收费现象。这不仅会让徇私舞弊等不良风气滋生，还会严重影响医院的经济效益。所以，加强对医院收入的控制力度，让各个收费项目透明化、公开化，至关重要。
（二）没有完善的监督体系
现阶段，大部分医院并没有完善的监督体系。完善的监督体系，能够让各部门之间形成相互制约关系，能够让较好的促进医院的发展。而现阶段，管理方法不科学和对监督结果没有进行反思，是现阶段出现的比较突出的问题。管理方法不科学，就是有关的医院领导，没有制定科学的监督评价体系。众所周知，监督体系的建立，需要结合医院自身的发展和实际情况，如果只是对国外先进的监督体系进行生搬硬套，只会让监督体系成为空架子，并不能够真正的发挥实效。监督体系的建立，是为了发现医院内控中存在的问题，然后制定策略解决问题，这样才能够促进医院内控水平提高，才能够发挥监督体系的价值。而有些医院领导只是一味进行监督，并没有对结果进行反思，这就会导致医院存在的根本问题不能被发现，也会让医院员工的行为不能够得到很好的约束，这些都不利于促进医院的发展。
（三）医院的相关管理者并没有树立风险意识
无论是医院，还是其他企业，都会存在一定的运营风险，而管理者所要做的就是采用科学的管理方式，将运营风险降到最低，医院管理者，树立风险意识，是防患于未然，将运营风险降到最低的有效措施。然而，现阶段，很多医院管理者专业能力过关，却没有树立较好的风险意识，这就会让医院存在很多潜在的风险和隐患。再有就是，经过日积月累，这些潜在的隐患，会变成突发事件，不仅会让医院领导措手不及，还有可能严重威胁医院的良好运营。除此之外，有些医院领导者具有一定的风险意识，但并没有针对问题，进行适当的内控，也没有加大对内控管理的资金和人力的投入，这也会严重影响医院的良好运营。
（四）没有完善的信息化系统
毋庸置疑，信息化时代已经来临。那么，建立完善的信息化系统，让医院内部控制紧跟时代发展潮流，提高医院的工作效率，就至关重要。而现在很多医院，并没有建立完善的信息化系统。具体表现在没有实现资源共享和没有对相关的信息进行有效的整合。没有实现资源共享，会让医院的发展不能够顺应社会的发展趋势，也会影响医院发展目标的制定。没有对相关信息进行整合，就不能为医院内控提供科学的数据作为依据，这会严重影响医院内控相关工作的顺利展开，也会影响相关政策的制定，可谓是牵一发而动全身。
三、针对新形势下医院内控存在问题的解决措施
（一）完善医院的收费流程，加强对医院收入的控制力度医院相关的部门，应该完善医院的收费流程，加强对医院收入的控制力度。这样就能够保证收费科学化，也能够较好的避免徇私舞弊、中饱私囊和滥用职权等不良行为的出现。完善医院收费流程，需要提高医院财务收费处收费人员的专业水平和进行集中收费。加强医院对收入的控制力度，需要严格执行国家规定的财务制度，切实加强对医院财务管理人员的管理、教育和培训工作。
（二）建立完善的监督体制
建立完善的监督体制，目的是提高医院内控水平和质量。完善监督体制，就应该对医院的各项工作进行严格的监督，要确保相关医院工作人员有较好的工作准确性和工作效率。再有就是，提高新形势下的财务管理工作效率。财务管理是医院工作的核心，它的工作效率和质量，直接影响到医院的运营和发展。除此之外，保持监督部门的独立性也很重要。这样做目的是确保监督部门认真履行自身的义务和职责，而不被其他因素或者部门所干扰。监督体制，起着维护医院安全的重要作用，只有完善的监督体制，才能够促进医院内控发挥作用。
（三）让医院管理者树立较强的风险意识
内部控制的价值，并不是体现在相关的文件和条例上，而是体现在医院相关工作上发挥实效。无论是医院的领导人员，还是医院的工作员工，都应该严格遵守相关的条例，并且树立风险意识。对于医院工作人员，应该进行相应的绩效考核，这样可以让他们树立风险意识，还可以提高他们的工作热情。当然，医院管理者作为医院最核心的人员，更应该树立较强的风险意识，防患于未然。这样就能够加大相关政策的执行力度，也能够确保医院内控工作的顺利进行。
（四）建立完善的信息化体系
医院应该建立完善的信息化系统，这样就能够做到信息资源共享，也能够让医院领导了解其他国家在此领域先进的管理方法和理念，这样有利于促进医院领导不断完善自身的不足，也有利于降低医院的运营风险。除此之外，还能够对相关的医院信息进行有效整合，这样就能够为医院内控提供准确可靠的数据作为依据，也能够促进医院内控发挥自身价值，促进医院的顺利发展。
四、结束语
新形势背景下，医院领导应该提高医院管理水平，建立完善的医院内控制度。当然，还应该找出现阶段医院内控存在的问题，并积极寻找相应的对策。只有这样才能够发挥医院内控的价值，才能够促进医院良好发展。
参考文献：
[1]王祝华.完善医院内控制度加强医院经营管理[J].现代商贸工业，2017，（2）.
[2]张桃英.对医院内控管理的浅析[J].现代经济信息，2017，（13）.
[3]王斌.对医院内控管理的几点看法[J].中国集体经济，2017，（29）.
[4]张秋平，优化医院内控制度，强化医院经营管理[J].中国总会计师，2017，（3）.