【摘 要】
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目的研究在持续提高医院优质护理服务质量措施中应用PDCA循环管理方法的效果。方法抽取我院特定时段内收诊的74例住院患者作为基线资料,依据管理模式的差异分为2组,实施常规
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目的研究在持续提高医院优质护理服务质量措施中应用PDCA循环管理方法的效果。方法抽取我院特定时段内收诊的74例住院患者作为基线资料,依据管理模式的差异分为2组,实施常规护理管理的是对照组,观察组则给予PDCA循环管理;对比护理质量、患者护理满意度。结果观察组患者满意度为97.2%,护理质量各项评分均高于对照组,组间对比,差异显著,P<0.05。结论在住院患者的临床管理中实施PDCA循环管理效果显著,值得推广。
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