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职场中,遭遇“难缠”上司是常有的事情。这时,你是忍气吞声?直言顶撞?还是一走了之?这都不是解决问题之道。同在一个公司,又是自己的顶头上司,搞好关系至关重要。这不仅影响到职位的升迁、薪水的增加,还关系到跟其他同事的相处:谁会喜欢跟领导眼中的“刺头”同事交往呢?
杜小雅在学校学的是新闻专业,接触社会虽然只有两年多,但却遇到了形形色色的上司。分析一下她的经历,也许会对初入职场的你有所帮助。
遭遇女性上司——攻心为上
大四最后一个学期,杜小雅到一家报社实习。第一天来这家单位报到时,她挺高兴:同事们都年轻,肯定好相处!她的直接上司是位年近三十的女士,斯文、不苟言笑,但还算和蔼。
杜小雅每天高高兴兴地上班,休息之余,和公司的年轻男女们说说笑笑,大谈化妆、穿衣之道。由于报社对着装没有要求,她每天的装束也紧跟时尚潮流。可随着时间的增加,她慢慢感觉到:女上司对她有敌意!
上午,杜小雅正在工作的时候,女上司冷冷地扔给她一句:“到邮局把这封挂号信寄走!”对坐在杜小雅旁边聚精会神打游戏的小丽视而不见。
杜小雅对此很苦闷。她自问:上司交代的工作,她完成得一丝不苟;对她也是恭敬有礼,为什么她还对自己不满?
杜小雅对上司更有礼貌了,可上司对杜小雅的态度并没有好转。
于是,实习期一满,杜小雅就走了。
案例分析:
杜小雅忽略了一个普通人都会有的心理:“同性相斥”。公司里突然来了个年轻、漂亮的下属,领导也是女人,心里难免有敌意,自然会酸溜溜的不是滋味,难怪会有意无意地给杜小雅小鞋穿!如果在刚进公司时不注意收敛,那么你将得不到女上司的好感,为工作增添不必要的麻烦。
职场支招:
遇到这样的上司,要格外留意自己的言行。第一,在她面前和男同事的交往要分外注意,不要在办公区域内嘻嘻哈哈,公事公办,这样她自然不会误会你抢她的风头了!第二,在女上司面前,不是显露你时尚品位的地方,要谦虚、内敛。如果你显得比她在行,比她会穿衣打扮,那你赢得上司好感的机会就大大减少,更无从谈起跟上司搞好关系了!
遭遇雷霆经理——选好时机
从那家实习单位走后,杜小雅正式毕业了。她应聘到一家公司做市场营销部文秘。两个月以后,业务渐渐熟悉,可让她郁闷的是,顶头上司卢经理的脾气就像六月的天,说变就变,杜小雅只能有苦自己咽。
这天,卢经理又把一份季度总结报告扔到了杜小雅的面前。他把杜小雅叫到了办公室,脸色铁青,咆哮着:“这份总结报告怎么写的?我们的宣传费用有这么多吗?”杜小雅解释道:“有一部分费用财务部说算在我们部门之中……”话还没说完,卢经理脸色铁青:“那还是我弄错了?”杜小雅不敢再说,唯唯诺诺走出办公室。
杜小雅想,自己刚来没多久,可能有些事情没做好吧!她没有把这件事放在心上。过了不久,上级领导来视察工作,卢经理派杜小雅整理会议室、订酒店,准备资料,杜小雅忙得团团转。当天下午,会议进行到一半,投影仪突然出现故障,大屏幕上一片空白,杜小雅赶快叫电脑部的人过来检修。虽然不是自己的责任,可杜小雅感觉到有必要向卢经理解释一番,她走向正焦急地站在会议室门口的卢经理:“卢经理,今天……”卢经理不耐烦地挥挥手,示意杜小雅不要再说下去。杜小雅只好尴尬地走开了。
杜小雅对卢经理很不满:辛辛苦苦地工作,却换不来领导的认同,更何况犯错的不是自己,更没有必要看你的脸色,大不了不干了!
于是,还没到三个月,杜小雅辞职了。
案例分析:
作为负责公司产品市场的部门主管,面临着销售业绩的压力和商场的起伏不定,领导的心情也有可能随之变化。在心情不好的时候,看问题得出的结论也许就不一样了。硬要在“非常时期”虎口拔牙,其结果只能是像杜小雅一样,遭受到毫不留情的批评!
职场支招:
这样的上司其实不难相处,因为他们的喜怒哀乐都写在脸上。选准时机,不要在他心情不好的时候去请示工作,更不要试图在不适当的时机去解释,那样的结果肯定是碰一鼻子灰,事后再道歉、解释也能达到预期的效果。有时候,揣摩领导的心思也是一门艺术!
遭遇挑刺领导——从不居功
从上家公司辞职后不久,杜小雅又找了一家新公司,做宣传工作。进去没多久,杜小雅就因为策划、编辑了公司第一期内部刊物而备受老总重视,经常在例会上对她这个刚进入单位没多久的新人进行表扬。杜小雅受到鼓励,踌躇满志,拟定了一系列的宣传方案,准备再接再厉。
杜小雅干劲十足,对在这个岗位上大展所长充满信心。可是时间一长,她发现自己总是会遇到一些工作之外的困扰。她所在部门的刘经理似乎总有意跟她过不去,今天说:“你昨天下午怎么迟到了,以后注意!”明天说:“水没有了,你怎么还没叫?”
今天,刘经理又对杜小雅发话了:“上班时间注意点纪律,不要影响其他同事工作。”杜小雅觉得很冤枉:她在接待外单位来人,不说说笑笑行吗?对于刘经理的“鸡蛋里挑骨头”,杜小雅想,自己只要问心无愧,干好自己的本职工作就行了。
由于杜小雅的工作是副总负责的,因此很多工作上的事情她直接找副总,不通过刘经理。她认为,如果再向刘经理汇报,不仅没有作用,还浪费时间,降低办事效率。
杜小雅兢兢业业地工作,谁知道三个月试用期一过,就在她信心满满地等待转正通知时,却等来了人事部委婉的辞呈:试用期不合格,请另谋高就。杜小雅意外地被这家公司解雇了。
案例分析:
这样的上司,在单位的时间长,年纪不小,职位不高,在单位可能还有千丝万缕的人脉关系,最怕的是初生牛犊的职场新人们后来居上越过自己,影响到自己的前途。杜小雅所犯的错误就是“功高震主”,事事以自己为核心,这样的下属当然会引起上司的猜忌。
职场支招:
要想和这种上司在办公室和睦相处,只需打消他们的顾虑,不要引起上司对自己的“嫉妒”之心即可!工作中的每一个想法及时与上司沟通,千万不要越级上报;每次取得的成果得到大家的赞同时,一定要将上司的精心指导挂在嘴边……只要你这样做了,相信上司很难再对你板起脸了!
遭遇年轻领导——尊重对方
杜小雅在一家公关公司上班了,仍然做宣传工作。她所在部门的冯总监不到三十岁,平易近人,跟员工打成一片。
一天中午午饭时,大家在公司吃午餐,冯总监说:“我要少吃点,减肥!”杜小雅笑着接道:“你少吃点也减不了了,基础打得牢嘛!”大家都笑了,冯总监却笑得不大自然。杜小雅有所察觉,赶紧又自我调侃了一番。冯总监神色恢复如常。
吸取了前几家公司失败的教训,杜小雅在努力工作的同时,小心处理跟冯总监的关系,注意玩笑不要过火,引起上司的尴尬。在杜小雅的细心经营下,他们之间的关系越来越融洽了。
不久以后,由冯总监向总经理提出,杜小雅提前转正了!
杜小雅想:与上司相处是一门学问,只要学会正确面对,就能跟上司和平相处。如果自己能够早领会到这点,不一味地怨天尤人,而是追究自己的原因,也许就不会走那么多弯路了!
案例分析:
有些年轻上司平易近人,很好相处。但是这并不代表可以把这样的上司当作朋友,毫无顾忌地开玩笑。记住,任何时候都要注意你们的上下级关系!杜小雅在和上司相处的时候,及时发现问题,“悬崖勒马”,挽回了和上司的关系,自然能和上司和平共处了!
职场支招:
年轻而平易近人的上司应该是最好相处的一类领导了!面对年轻上司,要记住尊重对方,时刻想到他是自己的领导。不能因为对方年轻就随意开玩笑。只要做到这点,跟年轻上司的相处应该不是问题了!
上司与下属之间的关系千变万化,但万变不离其宗,初入职场的你也许一开始还不能正确把握上司的心理,但随着了解的加深,阅历的增加,你必然能找到一种最佳的相处之道,搞定“难缠”上司!
小贴士:
与上司相处原则一:认清你们双方的角色。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,相处的大方向就不会错。
与上司相处原则二:了解上司的特点。你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很固执,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,通过各种例子或事实来暗示。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。
与上司相处原则三:以公司为核心。如果你本着为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的上司不会持太大的反对意见。当上司不同意你的说法时,你要考虑到你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。
杜小雅在学校学的是新闻专业,接触社会虽然只有两年多,但却遇到了形形色色的上司。分析一下她的经历,也许会对初入职场的你有所帮助。
遭遇女性上司——攻心为上
大四最后一个学期,杜小雅到一家报社实习。第一天来这家单位报到时,她挺高兴:同事们都年轻,肯定好相处!她的直接上司是位年近三十的女士,斯文、不苟言笑,但还算和蔼。
杜小雅每天高高兴兴地上班,休息之余,和公司的年轻男女们说说笑笑,大谈化妆、穿衣之道。由于报社对着装没有要求,她每天的装束也紧跟时尚潮流。可随着时间的增加,她慢慢感觉到:女上司对她有敌意!
上午,杜小雅正在工作的时候,女上司冷冷地扔给她一句:“到邮局把这封挂号信寄走!”对坐在杜小雅旁边聚精会神打游戏的小丽视而不见。
杜小雅对此很苦闷。她自问:上司交代的工作,她完成得一丝不苟;对她也是恭敬有礼,为什么她还对自己不满?
杜小雅对上司更有礼貌了,可上司对杜小雅的态度并没有好转。
于是,实习期一满,杜小雅就走了。
案例分析:
杜小雅忽略了一个普通人都会有的心理:“同性相斥”。公司里突然来了个年轻、漂亮的下属,领导也是女人,心里难免有敌意,自然会酸溜溜的不是滋味,难怪会有意无意地给杜小雅小鞋穿!如果在刚进公司时不注意收敛,那么你将得不到女上司的好感,为工作增添不必要的麻烦。
职场支招:
遇到这样的上司,要格外留意自己的言行。第一,在她面前和男同事的交往要分外注意,不要在办公区域内嘻嘻哈哈,公事公办,这样她自然不会误会你抢她的风头了!第二,在女上司面前,不是显露你时尚品位的地方,要谦虚、内敛。如果你显得比她在行,比她会穿衣打扮,那你赢得上司好感的机会就大大减少,更无从谈起跟上司搞好关系了!
遭遇雷霆经理——选好时机
从那家实习单位走后,杜小雅正式毕业了。她应聘到一家公司做市场营销部文秘。两个月以后,业务渐渐熟悉,可让她郁闷的是,顶头上司卢经理的脾气就像六月的天,说变就变,杜小雅只能有苦自己咽。
这天,卢经理又把一份季度总结报告扔到了杜小雅的面前。他把杜小雅叫到了办公室,脸色铁青,咆哮着:“这份总结报告怎么写的?我们的宣传费用有这么多吗?”杜小雅解释道:“有一部分费用财务部说算在我们部门之中……”话还没说完,卢经理脸色铁青:“那还是我弄错了?”杜小雅不敢再说,唯唯诺诺走出办公室。
杜小雅想,自己刚来没多久,可能有些事情没做好吧!她没有把这件事放在心上。过了不久,上级领导来视察工作,卢经理派杜小雅整理会议室、订酒店,准备资料,杜小雅忙得团团转。当天下午,会议进行到一半,投影仪突然出现故障,大屏幕上一片空白,杜小雅赶快叫电脑部的人过来检修。虽然不是自己的责任,可杜小雅感觉到有必要向卢经理解释一番,她走向正焦急地站在会议室门口的卢经理:“卢经理,今天……”卢经理不耐烦地挥挥手,示意杜小雅不要再说下去。杜小雅只好尴尬地走开了。
杜小雅对卢经理很不满:辛辛苦苦地工作,却换不来领导的认同,更何况犯错的不是自己,更没有必要看你的脸色,大不了不干了!
于是,还没到三个月,杜小雅辞职了。
案例分析:
作为负责公司产品市场的部门主管,面临着销售业绩的压力和商场的起伏不定,领导的心情也有可能随之变化。在心情不好的时候,看问题得出的结论也许就不一样了。硬要在“非常时期”虎口拔牙,其结果只能是像杜小雅一样,遭受到毫不留情的批评!
职场支招:
这样的上司其实不难相处,因为他们的喜怒哀乐都写在脸上。选准时机,不要在他心情不好的时候去请示工作,更不要试图在不适当的时机去解释,那样的结果肯定是碰一鼻子灰,事后再道歉、解释也能达到预期的效果。有时候,揣摩领导的心思也是一门艺术!
遭遇挑刺领导——从不居功
从上家公司辞职后不久,杜小雅又找了一家新公司,做宣传工作。进去没多久,杜小雅就因为策划、编辑了公司第一期内部刊物而备受老总重视,经常在例会上对她这个刚进入单位没多久的新人进行表扬。杜小雅受到鼓励,踌躇满志,拟定了一系列的宣传方案,准备再接再厉。
杜小雅干劲十足,对在这个岗位上大展所长充满信心。可是时间一长,她发现自己总是会遇到一些工作之外的困扰。她所在部门的刘经理似乎总有意跟她过不去,今天说:“你昨天下午怎么迟到了,以后注意!”明天说:“水没有了,你怎么还没叫?”
今天,刘经理又对杜小雅发话了:“上班时间注意点纪律,不要影响其他同事工作。”杜小雅觉得很冤枉:她在接待外单位来人,不说说笑笑行吗?对于刘经理的“鸡蛋里挑骨头”,杜小雅想,自己只要问心无愧,干好自己的本职工作就行了。
由于杜小雅的工作是副总负责的,因此很多工作上的事情她直接找副总,不通过刘经理。她认为,如果再向刘经理汇报,不仅没有作用,还浪费时间,降低办事效率。
杜小雅兢兢业业地工作,谁知道三个月试用期一过,就在她信心满满地等待转正通知时,却等来了人事部委婉的辞呈:试用期不合格,请另谋高就。杜小雅意外地被这家公司解雇了。
案例分析:
这样的上司,在单位的时间长,年纪不小,职位不高,在单位可能还有千丝万缕的人脉关系,最怕的是初生牛犊的职场新人们后来居上越过自己,影响到自己的前途。杜小雅所犯的错误就是“功高震主”,事事以自己为核心,这样的下属当然会引起上司的猜忌。
职场支招:
要想和这种上司在办公室和睦相处,只需打消他们的顾虑,不要引起上司对自己的“嫉妒”之心即可!工作中的每一个想法及时与上司沟通,千万不要越级上报;每次取得的成果得到大家的赞同时,一定要将上司的精心指导挂在嘴边……只要你这样做了,相信上司很难再对你板起脸了!
遭遇年轻领导——尊重对方
杜小雅在一家公关公司上班了,仍然做宣传工作。她所在部门的冯总监不到三十岁,平易近人,跟员工打成一片。
一天中午午饭时,大家在公司吃午餐,冯总监说:“我要少吃点,减肥!”杜小雅笑着接道:“你少吃点也减不了了,基础打得牢嘛!”大家都笑了,冯总监却笑得不大自然。杜小雅有所察觉,赶紧又自我调侃了一番。冯总监神色恢复如常。
吸取了前几家公司失败的教训,杜小雅在努力工作的同时,小心处理跟冯总监的关系,注意玩笑不要过火,引起上司的尴尬。在杜小雅的细心经营下,他们之间的关系越来越融洽了。
不久以后,由冯总监向总经理提出,杜小雅提前转正了!
杜小雅想:与上司相处是一门学问,只要学会正确面对,就能跟上司和平相处。如果自己能够早领会到这点,不一味地怨天尤人,而是追究自己的原因,也许就不会走那么多弯路了!
案例分析:
有些年轻上司平易近人,很好相处。但是这并不代表可以把这样的上司当作朋友,毫无顾忌地开玩笑。记住,任何时候都要注意你们的上下级关系!杜小雅在和上司相处的时候,及时发现问题,“悬崖勒马”,挽回了和上司的关系,自然能和上司和平共处了!
职场支招:
年轻而平易近人的上司应该是最好相处的一类领导了!面对年轻上司,要记住尊重对方,时刻想到他是自己的领导。不能因为对方年轻就随意开玩笑。只要做到这点,跟年轻上司的相处应该不是问题了!
上司与下属之间的关系千变万化,但万变不离其宗,初入职场的你也许一开始还不能正确把握上司的心理,但随着了解的加深,阅历的增加,你必然能找到一种最佳的相处之道,搞定“难缠”上司!
小贴士:
与上司相处原则一:认清你们双方的角色。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,相处的大方向就不会错。
与上司相处原则二:了解上司的特点。你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很固执,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,通过各种例子或事实来暗示。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。
与上司相处原则三:以公司为核心。如果你本着为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的上司不会持太大的反对意见。当上司不同意你的说法时,你要考虑到你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。