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移动互联网、云计算的兴起和快速发展，针对政企和行业客户的行业信息化应用业务逐渐成为各个电信运营商进行行业客户竞争的新型业务，行业应用业务推广的是否顺利，仅仅依靠电信运营商独有的通信资源和品牌效应不是够的，它更需要专业化的支撑队伍进行支撑。本文论述了合格的行业应用支撑经理需要的基本技能和支撑方法。