“说服的方法不是由教师片面的注入，而是双方的讨论和研究。不是压下学生的坚强意志，而是增加对问题进一步的了解，以正确的知识来说服无知的盲动。”（徐特立）
　　在日常管理实践中，常常见到这样的现象：教师整天苦口婆心，喋喋不休，学生却东张西望，漠不关心；教师恨铁不成钢，“爱”生“怒”，学生却扭脖子瞪眼睛，或表情冷漠，一言不发……造成“说”而不“服”或越说越不服。结果就是教师把“说服”当成了“压服”，把“教育”当成了“打压”。
　　其实，在日常学习和生活中，学生犯错误是在所难免的，对于犯错误的学生，如果“直言不讳”地加以批评，或用教师的“威慑力”去“管制”“打压”，往往会给学生咄咄逼人的感觉，影响其健全人格的形成。即使从某种层面上教师的权威“压服”了学生，学生也只是“口服”而“心不服”，甚至是“压”而“不服”，产生逆反心理，导致学生顽固坚持自己的错误，“破罐破摔”，和教师顶着干，师生关系日趋矛盾化、对立化。如何让自己的说服具有实效，能真正感染学生、影响学生，从而改变学生、成就学生，是每一个教育工作者都应该认真思考和深入探索的问题。因此，在日常的班级管理中，讲究一些“说服”的智慧就显得尤为重要，只有情动于衷，才能发之于外。
　　[案例]
　　宋老师班上的小强一直是“学习尖子”，市里的几次数学竞赛他都夺得了第一名，渐渐地小强变得傲慢起来，常常看不起别人。课堂上，谁要是回答不出老师的提问，他总是轻蔑地一笑，并且显示出极不耐烦的神情。宋老师好几次想当场点名批评他，后来改变了主意。
　　一次放学后，宋老师单独留下了他，并让他坐在身边，语重心长地对他说：“这学期我们学过多少形容人笑的词语？”他想了想说：“‘微笑’‘狂笑’‘冷笑’‘耻笑’‘讥笑’，还有‘哈哈大笑’‘皮笑肉不笑’……”宋老师接着说：“同学在读课文时，我发现你笑了，是吗？”他点了点头。宋老师又说：“你觉得用哪个词形容你当时的笑比较恰当？”他很敏感，脸红了，低声说：“‘讥笑’‘耻笑’。”宋老师追问道：“这两个词是什么意思？”他答：“由于看不起而取笑人。”宋老师相机指明：“尊重别人是最基本的行为准则，虚心才能让人取得更大的进步……”从此以后，小强常常主动帮助后进生学习，还多次被评为市“十佳”好少年。
　　[案例分析]
　　所谓“说服”，《教育百科辞典》中解释为：通过举例、讲清楚道理，启发和引导学生心悦诚服地接受或努力改变自己一些观点、信念，明辨是非和善恶，提高认识，从而指导行为实践的一种有效教育方法。从这个解释中可以看出：“说服”需要利用恰当的语言智慧，通过技巧性的启发和引导，使用攻心的策略，让学生心悦诚服，并最终改变自己的行为实践。这一点在宋老师的精彩说服中得以充分显露。
　　仔细观察宋老师处理这件事的艺术，不难发现，她真正做到了“动之以情，晓之以理”。作为教育工作者，我们都知道，但凡学生出现问题的时候，大多会设置自我 “防护屏障”，当我们试图改变他们的时候，就要想一些符合儿童心理特点的办法消除他们的防范心理，最简单的方法就是用你的说服智慧去感动他，化解学生心中的抗拒心理等，让学生敞开自己的心扉，因为所有有益的言论，要让学生真正接纳、领受才会产生应有的教育效果。
　　在以上案例中，宋老师饱含教师的真挚感情，在放学后单独留下了小强交谈，她的这一保护孩子自尊心的举动，首先在心理上就打动了小强，在此基础上，她始终坚持正面说服，没有丝毫强制性的压服，虽然好几次想当场点名批评小强，但后来均改变了主意。宋老师真切的关怀，激起了小强思想上的碰撞，提高了小强的自我觉悟，说服的效果显而易见。另外，宋老师还善于结合书本知识，扣住问题的关键，有步骤、有耐心地对小强进行诱导、启发、开导，在学以致用的同时，帮助小强对所犯错误进行深入剖析，让小强自己切身领悟到：取笑别人是不对的。在宋老师的循循善诱下，小强分清了是非，并心悦诚服地产生了积极的行为反应：不仅认识了错误，改正了错误，还获得了更好的发展。
　　由此可见，学生认识错误的过程，其实也是学生自身体验与感悟的过程，教师只要在恰当时机，关键的地方，抓住机遇用一点技巧，巧妙地掌握好说服的技巧、火候，把话说得委婉动听、和谐悦耳些，就可以使学生的航船调整方向，加足马力，驶向光明美好的明天。
　　先贤也曾有言：“要学生服，只能说服，不能压服。压服的结果总是压而不服。以力服人是不行的。”这进一步阐明了“说服”的重要性。
　　的确，“说服”不仅是一种智慧，更是一种教育艺术，宋老师在充分尊重学生的基础上，晓之以理、动之以情，从所学词语入手，由情入理，坦诚交流，消除了学生的心理隔阂，从而终止了小强的不良行为。我们在教育过程中，也只有像宋老师这样运用智慧的语言对学生所犯错误巧妙说服，才能让学生心悦诚服地接受教诲，也才能够真正引领学生走向人生的新境界！
　　
　　（作者单位：江苏省丹阳市正则小学新北门校区）