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由于旅游业生产经营的特殊性,传统的4PS营销理论在旅游业的运用中必须进行创新和发展,不仅要考虑到产品、渠道、价格和促销四个基本的方面,还要考虑到旅游产品生产的参与性、过程性、服务人员,甚至产品、渠道、促销在旅游业中的特定含义及应用,因而构建出在旅游业营销中产品、渠道、价格、促销、过程、参与、员工的7PS理论。