陆正耀 汽车租赁开始加速

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  获得联想控股投资的神州租车开始了快速发展的步伐。
  
  “进入租车行业犹如宇宙飞船进入时空隧道,现在是一个加速的阶段。”对于自己的事业做这样一种比喻彰显了神州租车(中国)有限公司CEO陆正耀成就大业的魄力。
  在拿到联想控股12亿投资后,陆正耀用了短短2个月时间将自己的车队扩大了一倍。成就事业的霸气,在陆正耀身上体现无遗。而在投资方的眼中,除了霸气之外,他们还同时看到了陆正耀在这个领域中表现出来的认真和专注。
  从2007年陆正耀把自己的所有家当投入租车行业后,其“背水一战”的精神引起了联想控股的关注和信任。
  “很长一段时间他每天晚上给我打电话,我怀疑他们的团队都没有休息的时间。”联想投资的执行董事刘泽辉向记者透露了这样一个细节。
  如今,在诸多有利因素的推动下,陆正耀率领的神州开始加速。截至2010年12月,神州租车车辆规模是12000辆,在全国43个城市拥有超过300个网点,服务的个人客户近50万名,企业客户超过400家,企业规模在业内处于领先地位。
  数字商业时代:四年前,对国人来说租车还是一个比较新鲜的事,对于这样一个充满不确定因素的行业,你选择它的理由是什么?
  陆正耀:选择做租车之前,我在国外生活了一段时间,美国的汽车租赁做得很好,我经常体验他们的服务,当时就想在中国可不可以也这么做。
  真正让我下决心的是中国有这样的市场潜力。我清晰地记得2005年中国汽车销量590万辆的数字,在汽车产业井喷式膨胀的中国对服务的需求也不会太远了,我脑海里开始勾画租车生意的场景。
  数字商业时代:你曾想过北京会出台这样一个“治堵”的政策么,新政策对租车行业带来怎样的影响?
  陆正耀:政策的出台是必然的。当然,在神州租车一系列布局之前我们并不知道政策会在2010年年底出台。我认为,北京的治堵新政对于欣欣向荣的汽车租赁市场是催化剂,也是试金石。
  数字商业时代:你是否给买车的人和租车的人算过经济账,究竟是买车划算还是租车划算呢?
  陆正耀:说到汽车消费,大多数人以为买车比较划算,认为自己买的车,资产是自己的,心里有满足感,但仔细核算就会发现:买车有时远不如租车。我给他们算过这笔账,一辆20万的车,每年折旧10%,一年就是2万元;再加上停车费、保险费、维修费等等,一年至少也得2万元。这笔钱足以租用同等档次的车120天。如果不是天天开车,租车肯定比买车便宜。
  我觉得买车和租车各有优势,以我的经验看,租车的人主要有两大类有代表性的群体。一种就是还没有买车的,如在北京、上海这样的城市,由于拥堵严重及牌照的限制而选择不买车的人群,他们会在有用车需要时租车;另外一种则是有车族,和大家的一般理解不同,其实越是有车一族越能接受租车出行。基于神州租车的全国连锁直营模式、覆盖超过43个城市的网络,客户商务出行或旅行时往往选择搭乘飞机或火车抵达目的地,然后在当地的神州租车网点租车自由出行。
  数字商业时代:你一直在讲2010年是租车行业加速发展的开始,有什么特定的标志么?
  陆正耀:首先得益于国内汽车行业的发展及汽车文化在国内的普及。从国内外经验看,人均GDP达到1000美元以后,随着消费结构的升级,汽车将以不可逆转之势进入人们的生活。
  有数据显示,目前中国机动车驾照的持有者已经超过1.2亿人。越来越多的人习惯于自驾出行,因此,租车也成为逐渐为大家所接受的出行方式。
  数字商业时代:当行业的机遇到来的时候,效仿者也会蜂拥进入这个市场,你怎么看待租车行业的竞争?
  陆正耀:租车行业的最大门槛是资金,另外,有了过去几年的沉淀和积累,后者往往很难超越前者。不过,我更希望能和行业内的其他企业一道,共同培养和引导客户的租车消费习惯,给客户更多的出行选择。
  数字商业时代:与2007年相比,目前租车的群体是否发生变化,你们是如何把握他们需求的?
  陆正耀:随着市场本身的发展,用户对租车模式越来越认可,租车出行已经不再是一种奢侈的选择,而是成为了交通出行的有效途径。其次,我发现自驾游市场已经开始迅猛发展,“自驾游经济”带动的汽车租赁业也日渐成熟。之前,我们请专业的研究机构做了关于汽车租赁调查分析,分析显示,节假日出游是大众选择租车的首要原因,尤其是春节、“十一”这样的长假。
  不仅是个人,一些中小型企业在经历发展后也形成了租车的习惯。在需要接待客户,或举行会议时他们会选择租车服务;另外,有些中小企业在异地会有分支机构,其员工如果使用租车服务,那么其时间成本和财务成本也都会降低不少。
  数字商业时代:联想控股的进入为神州租车的发展提供了很大的助力,你怎么评价战略投资者对神州租车的影响?
  陆正耀:其实,神州租车与联想控股渊源颇深,早在2007年,我们就获得了联想控股成员企业——联想投资的首笔风险投资。
  必须承认的是没有投资者介入,租车行业是很难做的。因为你需要大笔的资金购车,这样才能保证你的规模。目前的中国金融体系不支持汽车租赁企业信贷买车,于是,要在租车行业实现规模经营,强有力的资金支持必不可少。我们也可以把这个看作是进入租车行业的一个门槛。
  在获得巨额资金后,神州租车不仅能够提速扩张,也能摊薄运营成本。比如,大规模采购汽车,仅采购价格就能降低10%左右。资本摊薄的不仅仅是采购成本,还能摊薄管理和资金成本。此外,联想控股除了资金注入之外,还带来了品牌、人才、政府资源和更多的银行贷款。
  数字商业时代:你认为发展到现在,除了资金壁垒外,还有哪些条件构成了租车行业的瓶颈?
  陆正耀:我们认为服务也是这个行业的门槛。怎样给消费者提供最好的体验?神州租车在过去几年一直做这方面的研究。以简化租车流程为例,从我们首创的“两证一卡”租赁模式,即租赁者只要提供身份证、驾驶证和信用卡就可以租到车辆,到今天我们开通自己的手机WAP网站,实现了用户通过互联网、手机、24小时呼叫中心、店面等全方位的约车服务。这些都体现了服务是要不断地完善,永远都不可能一步到位。
  2011年,我觉得神州又多了一项优势,就是过去2个月我们采购了6000辆新车,所以大多数消费者选择神州租车开到的都是新车。我们也会努力在接下来的时间继续扩大我们的规模,增加我们的车辆。
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