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旅游产业具有受外部因素影响较大的特征,旅游企业作为这一产业的主体,应更加重视如何实现对于可控制的内部要素的最佳利用,人力资源即是重中之重.运用DEA(数据包络分析)方法,通过DEAP2.1软件计算得到样本上市企业的有关效率值,从而对旅游上市企业的人力资源效率进行探讨.DEA已较多地运用于人力资源效率分析,将其运用于旅游上市企业的分析中,可以总结出目前人力资源总体效率的特征,以及规模效率和纯技术效率之间的关系.