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随着我国社会经济的发展,突发事件呈现急剧上升的趋势。通过分析总结突发事件应急决策的特点,从多个角度分析比较其与常规决策的差异,总结介绍了应急决策方法,构建了应急决策的流程模型,从突发事件应急决策支持系统的框架模型说明了软件支持、信息支持、辅助决策三个层次需要解决的关键问题,最后总结了应急决策评价的标准和方法等。