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摘要：近年来，到中国来的东南亚留学生不断增多，由于宗教、社会风俗、教育等方面的差异，留学生在文化适应方面存在不同程度的困难。本文通过调查问卷和访谈的方法深入研究人际交往、心理适应、地域文化差异、生活环境、学业、语言等因素对东南亚留学生在滇文化适应的影响。
关键词：东南亚；留学生；跨文化适应；问卷；访谈
中图分类号：G125 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）29-0073-03
随着全球化进程，人类交往日益密切，文化适应问题逐渐凸显。云南作为中国与东南亚各国交往的门户，以及云南桥头堡建设，都极大地促进了东南亚学生到滇留学的热情。云南大学作为云南最早建立的综合性大学为东南留学生提供了丰富的专业选择。到不同的国家学习需要适应新的生活学习环境，过程中会遇到各种各样的问题。本文拟对东南亚留学生在滇学习的文化适应问题作初步探讨。
一、引言
雷德菲尔德和赫斯科维茨（1936）定义：当不同文化群体的人们进行持续不断的直接接触时，一方或双方的原文化类型所产生的变化称为文化适应。
21世纪以来，中国与东盟国家深入开展了教育交流与合作，来华留学的东南亚学生不断增加。云南因其独特的地理位置吸引着越来越多的东南亚留学生，但文化差异使他们在华学习遇到不同程度的困难。本文以云南大学东南亚留学生为研究对象，深入研究他们在滇学习的文化适应情况。
二、东南亚留学生文化适应问题实例分析
（一）研究对象
该研究针对云南大学38名东南亚留学生。基本情况如下：来自泰国、越南、缅甸、柬埔寨的留学生均为8人，各占此次研究样本的21.05%，来自老挝的留学生为6人，占15.79%；性别结构：男性8人，占21.05%，女性30人，占78.95%；年龄分层：0～18岁无，18～24岁10人，占26.31%，24～30岁22人，占57.89%；30岁以上6人，占15.79%；汉语水平：考过汉办汉语测试六级的8人，占20.05%，考过五级的24人，占63.15%，而剩余6人则表示没有中文基础，占15.79%。
（二）研究工具和程序
此次研究采取问卷调查和半封闭式访谈相结合的方式，从定量和定性两个维度进行研究。问卷为中英双语设计，涉及人际交往、心理适应、生活环境、学业、语言，影响跨文化适应能力的六个方面。共48道题目，受测者可据自己的实际情况对六个选项（1.强烈不同意；2.不同意；3.基本不同意；4.基本同意；5，同意；6.强烈同意）进行判断。问卷中的题目为该项目的研究人员共同编写，采用SPSS16.0进行数据分析。访谈以录音记录再转录的形式进行。访谈内容由研究人员根据需要分析运用。
此次研究发放纸质调查问卷40份，收回39份，其中有效问卷38份，有效回收率为95%。
此次研究报告的访谈对象为参加问卷测试者中的2名男性。由于访谈所需时间较长，可能涉及一些较敏感的问题，所以参与访谈的东南亚留学生有局限，但仍然期望从中获得有价值的信息，以帮助我们研究东南亚留学生在滇文化适应情况。
三、问卷研究结果与分析
（一）东南亚留学生跨文化适应情况
（其中A表示人际交往；B表示心理适应；C表示地域文化差异；D表示生活环境；E表示学业；F表示语言）
由上表可见，东南亚留学生在滇跨文化适应状况总体良好。影响其跨文化适应状况的因素中，大部分东南亚留学生觉得语言因素的影响最大，生活环境和地域文化差异因素其次，而心理适应因素对其影响最小。
（二）东南亚留学生跨文化适应的性别差异
由上表可见，性别差异因素影响东南亚留学生跨文化适应的作用并不明显。但男性适应生活环境比女生困难，而女生在语言上的困难比男性更为突出。这与周琬馨和罗雁龙（2012）在对云南师范大学和大理学院的东南亚留学生跨文化适应状况报告中男性在语言、人际交往方面比女生有更大的适应困难的研究结果不尽相同。
（三）东南亚留学生跨文化适应的年龄差异
由上表可见，年龄差异因素对影响东南亚留学生跨文化适应的作用较明显。其中年龄差异因素对30岁以上的留学生较前两个年龄阶段的留学生的影响更为明显。对于30岁以上的留学生，学业是影响其跨文化适应的最大因素。而对18～24岁和24～30岁年龄阶段的留学生语言仍是影响其跨文化适应的最大因素。
四、访谈研究结果与分析
此次访谈人员以事先备好的14个问题，对三名东南亚留学生进行访谈。其中一名为苏（化名），男，28岁，柬埔寨留学生；第二名庆（化名），男，30岁，也是柬埔寨的，第三名则是越南的女性留学生，化名丽，25岁。
根据问卷调查的结果主要从生活和学习（包括语言）两个方面进行更深入的研究。因受访的三名学生均为研究生，且来华四年，以汉语进行访谈，在沟通上没有问题。以问答的方式进行访谈，必要时访谈人员会同受访者开展讨论。由于用汉语对东南亚留学生进行访谈，所以访谈者在访谈过程有时会根据一小段内容进行概括重复或确认。
（一）生活方面
在生活环境方面，主要困难表现在食物、请假制度和宿舍管理方面。苏说道：“我刚来这儿时不习惯吃中国菜，想自己做饭，但是宿舍规定不让做饭。”“……不喜欢吃中国菜，因为中国菜有时候我觉得太油了，或者我不喜欢那个味道……”丽说道：“主要是吃的不太相同，我们的菜，很清淡……我们喜欢食物本来的味道……”庆说道：“手续很复杂，要见好多老师，要签很多名，还盖章，比如说请假，要找导师，班主任，然后要我们去办公室……”“住在呈贡宿舍到本部找朋友不方便，保安不让我们进去，特别是放假时，要住留学生院，老师不让我们进去，很不方便……但有些国家的就让进去，不公平……” 从访谈结果中可看出，他们很难适应云南的饮食，中国的饮食较东南亚国家更油腻；他们对学校的规章制度也无清晰的理解；在某些方面学校可能忽视了他们的实际困难。如在一些规章制度的告知上存在问题，可能是沟通环节的问题，也可能是其他方面，确切的原因还需进一步的调查了解。
（二）学习方面
在学习方面，主要困难是语言，刚来中国时的交流问题和课堂学习、阅读中文书籍以及毕业论文。苏：“刚来这的时候，因为我没学过中文，所以出去的时候我觉得很难，如去银行的时候也不能跟他们说话，出去吃饭也不能点菜，就看那个picture，就是这样。”庆：“上课听不懂，中文书看不懂，现在可以看，但一本书看半年或一年，每天看中文书，只能看一页、两页。做作业，有些老师可以写英文，大部分老师只让写中文论文。最大的问题就是用中文写论文，因为要看很多书，写一篇论文，汉语写不出来。”丽：“嗯，我是学经济学的，会涉及到一些中国的法律，很多专业术语，很难懂……很头疼论文，得用中文写……”
由此可看出，初到中国时，日常交流是最大的困难，但在解决基本交流问题后，听不懂中文授课，看不懂中文书，难以理解专业词汇以及用中文做作业、写论文等学习过程中，语言问题尤为突出。
五、结论与思考
本次研究局限性：首先，问卷调查的样本较小；其次，在访谈调查中，男生占多数，只有一名女生，性别比例不平衡，都可能会影响调查结果的准确性，在之后的研究中我们会扩大样本数，均衡男女比例。
综上，调查研究结果表明，东南亚留学生受生活环境、学业、语言这些因素影响较大。一方面，东南亚留学生自身应加强对中文的学习和对学校规章制度的了解；另一方面，高校要大力发展留学生教育，就要对其现有的留学生管理制度重新审视。对东南亚留学生的实际困难、宿舍管理制度、课程教授方式以及论文写作语言方面，做进一步的研究和思考。如：学校能否为留学生专门开设“中文学术写作或在华文化适应”的讲座或训练营，来帮助她们解决学业和在华跨文化适应中的实际困难；学校行政管理方面，可加强学校管理人员的相关培训，使宿舍管理更加合理化，比如说在寒暑假期间，为呈贡校区的留学生在校本部提供宿舍；就请假程序繁琐的问题，可以考虑为留学生简化请假程序，开通“绿色通道”，或者给其分发在校办理事务流程手册，方便其在校事务的办理。
参考文献：
[1]冯用军，刘六生.东（南）盟高等教育国际化发展机遇与对策分析[J].云南师范大学报，2008，40（4）：129-135.
[2]亓华，刘汉武.来华越南留学生文化适应研究[J].云南师范大学报，2012，10（6）：70-77.
[3]肖耀科，陈路芳.在中国的东南亚留学生的文化适应问题——对广西民族大学东南亚留学生的调查[J].东南亚纵横，2012，（5）.
[4]周碗馨，罗雁龙.东南亚留学生的社会支持状况调查报告——以云南两高校为例[J].中国证券期货，2012，（12）：309.
关键词：东南亚；留学生；跨文化适应；问卷；访谈
中图分类号：G125 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）29-0073-03
随着全球化进程，人类交往日益密切，文化适应问题逐渐凸显。云南作为中国与东南亚各国交往的门户，以及云南桥头堡建设，都极大地促进了东南亚学生到滇留学的热情。云南大学作为云南最早建立的综合性大学为东南留学生提供了丰富的专业选择。到不同的国家学习需要适应新的生活学习环境，过程中会遇到各种各样的问题。本文拟对东南亚留学生在滇学习的文化适应问题作初步探讨。
一、引言
雷德菲尔德和赫斯科维茨（1936）定义：当不同文化群体的人们进行持续不断的直接接触时，一方或双方的原文化类型所产生的变化称为文化适应。
21世纪以来，中国与东盟国家深入开展了教育交流与合作，来华留学的东南亚学生不断增加。云南因其独特的地理位置吸引着越来越多的东南亚留学生，但文化差异使他们在华学习遇到不同程度的困难。本文以云南大学东南亚留学生为研究对象，深入研究他们在滇学习的文化适应情况。
二、东南亚留学生文化适应问题实例分析
（一）研究对象
该研究针对云南大学38名东南亚留学生。基本情况如下：来自泰国、越南、缅甸、柬埔寨的留学生均为8人，各占此次研究样本的21.05%，来自老挝的留学生为6人，占15.79%；性别结构：男性8人，占21.05%，女性30人，占78.95%；年龄分层：0～18岁无，18～24岁10人，占26.31%，24～30岁22人，占57.89%；30岁以上6人，占15.79%；汉语水平：考过汉办汉语测试六级的8人，占20.05%，考过五级的24人，占63.15%，而剩余6人则表示没有中文基础，占15.79%。
（二）研究工具和程序
此次研究采取问卷调查和半封闭式访谈相结合的方式，从定量和定性两个维度进行研究。问卷为中英双语设计，涉及人际交往、心理适应、生活环境、学业、语言，影响跨文化适应能力的六个方面。共48道题目，受测者可据自己的实际情况对六个选项（1.强烈不同意；2.不同意；3.基本不同意；4.基本同意；5，同意；6.强烈同意）进行判断。问卷中的题目为该项目的研究人员共同编写，采用SPSS16.0进行数据分析。访谈以录音记录再转录的形式进行。访谈内容由研究人员根据需要分析运用。
此次研究发放纸质调查问卷40份，收回39份，其中有效问卷38份，有效回收率为95%。
此次研究报告的访谈对象为参加问卷测试者中的2名男性。由于访谈所需时间较长，可能涉及一些较敏感的问题，所以参与访谈的东南亚留学生有局限，但仍然期望从中获得有价值的信息，以帮助我们研究东南亚留学生在滇文化适应情况。
三、问卷研究结果与分析
（一）东南亚留学生跨文化适应情况
（其中A表示人际交往；B表示心理适应；C表示地域文化差异；D表示生活环境；E表示学业；F表示语言）
由上表可见，东南亚留学生在滇跨文化适应状况总体良好。影响其跨文化适应状况的因素中，大部分东南亚留学生觉得语言因素的影响最大，生活环境和地域文化差异因素其次，而心理适应因素对其影响最小。
（二）东南亚留学生跨文化适应的性别差异
由上表可见，性别差异因素影响东南亚留学生跨文化适应的作用并不明显。但男性适应生活环境比女生困难，而女生在语言上的困难比男性更为突出。这与周琬馨和罗雁龙（2012）在对云南师范大学和大理学院的东南亚留学生跨文化适应状况报告中男性在语言、人际交往方面比女生有更大的适应困难的研究结果不尽相同。
（三）东南亚留学生跨文化适应的年龄差异
由上表可见，年龄差异因素对影响东南亚留学生跨文化适应的作用较明显。其中年龄差异因素对30岁以上的留学生较前两个年龄阶段的留学生的影响更为明显。对于30岁以上的留学生，学业是影响其跨文化适应的最大因素。而对18～24岁和24～30岁年龄阶段的留学生语言仍是影响其跨文化适应的最大因素。
四、访谈研究结果与分析
此次访谈人员以事先备好的14个问题，对三名东南亚留学生进行访谈。其中一名为苏（化名），男，28岁，柬埔寨留学生；第二名庆（化名），男，30岁，也是柬埔寨的，第三名则是越南的女性留学生，化名丽，25岁。
根据问卷调查的结果主要从生活和学习（包括语言）两个方面进行更深入的研究。因受访的三名学生均为研究生，且来华四年，以汉语进行访谈，在沟通上没有问题。以问答的方式进行访谈，必要时访谈人员会同受访者开展讨论。由于用汉语对东南亚留学生进行访谈，所以访谈者在访谈过程有时会根据一小段内容进行概括重复或确认。
（一）生活方面
在生活环境方面，主要困难表现在食物、请假制度和宿舍管理方面。苏说道：“我刚来这儿时不习惯吃中国菜，想自己做饭，但是宿舍规定不让做饭。”“……不喜欢吃中国菜，因为中国菜有时候我觉得太油了，或者我不喜欢那个味道……”丽说道：“主要是吃的不太相同，我们的菜，很清淡……我们喜欢食物本来的味道……”庆说道：“手续很复杂，要见好多老师，要签很多名，还盖章，比如说请假，要找导师，班主任，然后要我们去办公室……”“住在呈贡宿舍到本部找朋友不方便，保安不让我们进去，特别是放假时，要住留学生院，老师不让我们进去，很不方便……但有些国家的就让进去，不公平……” 从访谈结果中可看出，他们很难适应云南的饮食，中国的饮食较东南亚国家更油腻；他们对学校的规章制度也无清晰的理解；在某些方面学校可能忽视了他们的实际困难。如在一些规章制度的告知上存在问题，可能是沟通环节的问题，也可能是其他方面，确切的原因还需进一步的调查了解。
（二）学习方面
在学习方面，主要困难是语言，刚来中国时的交流问题和课堂学习、阅读中文书籍以及毕业论文。苏：“刚来这的时候，因为我没学过中文，所以出去的时候我觉得很难，如去银行的时候也不能跟他们说话，出去吃饭也不能点菜，就看那个picture，就是这样。”庆：“上课听不懂，中文书看不懂，现在可以看，但一本书看半年或一年，每天看中文书，只能看一页、两页。做作业，有些老师可以写英文，大部分老师只让写中文论文。最大的问题就是用中文写论文，因为要看很多书，写一篇论文，汉语写不出来。”丽：“嗯，我是学经济学的，会涉及到一些中国的法律，很多专业术语，很难懂……很头疼论文，得用中文写……”
由此可看出，初到中国时，日常交流是最大的困难，但在解决基本交流问题后，听不懂中文授课，看不懂中文书，难以理解专业词汇以及用中文做作业、写论文等学习过程中，语言问题尤为突出。
五、结论与思考
本次研究局限性：首先，问卷调查的样本较小；其次，在访谈调查中，男生占多数，只有一名女生，性别比例不平衡，都可能会影响调查结果的准确性，在之后的研究中我们会扩大样本数，均衡男女比例。
综上，调查研究结果表明，东南亚留学生受生活环境、学业、语言这些因素影响较大。一方面，东南亚留学生自身应加强对中文的学习和对学校规章制度的了解；另一方面，高校要大力发展留学生教育，就要对其现有的留学生管理制度重新审视。对东南亚留学生的实际困难、宿舍管理制度、课程教授方式以及论文写作语言方面，做进一步的研究和思考。如：学校能否为留学生专门开设“中文学术写作或在华文化适应”的讲座或训练营，来帮助她们解决学业和在华跨文化适应中的实际困难；学校行政管理方面，可加强学校管理人员的相关培训，使宿舍管理更加合理化，比如说在寒暑假期间，为呈贡校区的留学生在校本部提供宿舍；就请假程序繁琐的问题，可以考虑为留学生简化请假程序，开通“绿色通道”，或者给其分发在校办理事务流程手册，方便其在校事务的办理。
参考文献：
[1]冯用军，刘六生.东（南）盟高等教育国际化发展机遇与对策分析[J].云南师范大学报，2008，40（4）：129-135.
[2]亓华，刘汉武.来华越南留学生文化适应研究[J].云南师范大学报，2012，10（6）：70-77.
[3]肖耀科，陈路芳.在中国的东南亚留学生的文化适应问题——对广西民族大学东南亚留学生的调查[J].东南亚纵横，2012，（5）.
[4]周碗馨，罗雁龙.东南亚留学生的社会支持状况调查报告——以云南两高校为例[J].中国证券期货，2012，（12）：309.