【摘 要】
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目的探讨品管圈活动改善卒中患者院前急救气道护理的效果。方法 2014年2月由我院急救中心10名工作人员组成品管圈,确定活动主题为"改善卒中患者院前急救气道护理效果"。根据P
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目的探讨品管圈活动改善卒中患者院前急救气道护理的效果。方法 2014年2月由我院急救中心10名工作人员组成品管圈,确定活动主题为"改善卒中患者院前急救气道护理效果"。根据PDCA操作程序进行卒中患者院前急救气道护理现状和护理效果不佳的原因分析,制定活动目标并根据5W2H原则制定对策,实施对策并以改善前后患者预后和并发症发生情况、患者对护理的综合满意度及圈员素质改善情况评价本次品管圈活动效果。结果改善后患者死亡、呼吸衰竭、昏迷、肺不张、呼吸道梗阻等的发生率分别低于改善前的情况,差异有统计学意义(P<0.05)。与改善前比较,改善后患者对护理操作技术、生活护理、健康教育、服务态度、整体印象等方面的满意度均提高,差异有统计学意义(P<0.05)。改善后全体圈员在品管圈手法应用、护理品质意识、自信心、责任感、团队凝聚力等方面的素质均较改善前提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈管理应用于卒中患者院前急救气道护理可有效改善患者的预后情况,提高患者对护理的综合满意度和圈员素质,提高卒中患者院前急救气道护理效果,值得临床推广应用。
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