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<正> 用现代护理新概念Imogene M.King的互动系统结构和达标理论来分析门诊护士与患者沟通。根据沟通的效果调整门诊护理人员岗位,并利用心理学原理,采取相应措施,首先提高护士的心理素质,以达到帮助患者治愈疾病之目的。使门诊护理质量上一个新台阶。 沟通的特征是具有语言性、非语言性,和有情境