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药品是一种特殊的商品，它与公众的生命健康密切相关。为保障患者用药安全，杜绝假冒伪劣药品进入医院，《医疗机构药事管理规定》第二十八条明确规定：除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。在现实工作中，为杜绝医患矛盾，维护医院声誉，保证患者的权益，退药现象还是时有发生。现对我院2010年第四季度的退药记录单1621张进行具体分析，调查退药原因，以对该问题的解决提供参考。