急诊科量化考核在护理人员奖金分配中的应用

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目的:探寻适合现代社会发展观、调动护理人员工作积极性的实用方法。方法:按实际情况制定科内各项工作的分值。各班均定有基础分值,其他护理工作根据操作过程的耗费时间、风险大小、操作的完成效果以及收入来定出分值。由科室联席会成员制定详细的奖金分配方案试行3个月。结果:实施新的奖金分配方案后病人对护理人员的满意度有所提高、病人投诉率下降,护理人员工作积极性提高,新的奖金分配方案实施后护理质量达标率较前明显提高。结论:科室护理日常工作进行量化测评与奖金分配制度挂钩是具有科学性的管理方法,有一定的现实意义。
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