服务主导逻辑下价值共创影响研究——平台能力的中介作用

来源 :云南财经大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LuYang
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
价值共创是当前学术界和理论界关注的焦点。文章提出了价值共创的10个假设,构建了服务主导逻辑、顾客参与和网络嵌入影响价值共创的概念模型,以平台能力为中介变量,探讨服务主导逻辑、顾客参与和网络嵌入影响平台能力进而影响价值共创的微观机理,在问卷调查的基础上利用结构方程模型对五者之间的关系开展实证分析。结果表明:服务主导逻辑、顾客参与和网络嵌入都不直接影响平台的价值共创,但通过平台能力间接产生作用;服务主导逻辑不仅直接影响平台能力,还通过顾客参与和网络嵌入间接影响平台能力;顾客参与不仅直接影响平台能力,还通过网络嵌入间接影响平台能力;网络嵌入通过影响平台能力来间接影响价值共创;平台能力在服务主导逻辑、顾客参与和网络嵌入与平台价值共创中起中介作用。因此,企业应重视理念革新,引导顾客参与,并通过网络嵌入结构的优化,共同提升平台动态能力,发挥平台网络效应,实现价值共创。
其他文献
坚持依托全员,以校本培训为主线,充分整合教研、科研和信息技术等多种手段,可以有力推动区域性教师的专业发展与素质提升。本文从区域性培训管理的角度,以提高校本培训的实效性为
建筑能源管理平台是实现建筑能耗统计的良好手段,但它需要与建筑自动化甚至建筑智能化结合起来才能够最终实现建筑自动化节能的目标。能源管控平台软件作为服务多栋建筑群,采
为完善西瓜离体再生体系.以23种基因型材料的西瓜无菌苗子叶为试材.运用方差分析筛选高效基因型材料及芽诱导最适培养基。结果表明:基因型不同的材料,诱导效果有明显差异。筛选的
财会信息是对企业营运数据的综合处理,可以为经营者市场决策提供指导依据。伴随着市场经济体制开放式改革,财会信息作业模式也讲朝着科技化方向转变,这些都有助于实现会计系
文学作品是历史特别是战争的一面镜子,第二次世界大战给英国社会的方方面面都造成了沉重的打击,英国文学在其每一方面都深受二战的影响,但它不同于一战后的英国文学的繁荣昌
采用浸渍法制备了铁-钐-镱-二氧化钛改性光催化剂,以苯酚为目标降解物,讨论了影响光催化剂性能的因素和提高光催化剂性能的方法。通过FE-SEM、XRD、UV-Vis等表征手段初步探讨
以传记小说《梵高传》和传记电影《艾活传》为例浅谈非虚构文学中的虚实交融。
目的构建医院统计人员胜任力评价指标体系。方法采用文献法、行为事件访谈法和核检表法收集和筛选医院统计人员胜任力评价指标,根据胜任力评价指标编制胜任力重要度调查问卷,采
《红楼梦》现有的两个英文全译本采用了两个截然不同的译名 ,原因不在于各自依据了不同版本的原文。Hawkes和Minford依据的原文是《红楼梦》 ,译本却以《石头记》作为书名 ,
茅盾、胡风丰富的文学批评实践构成他们各自现实主义文学理论的重要组成部分。其间,在依据的文学批评标准所受社会政治时势的影响是否隐含宗派主义态度、是否遵循“发乎文学,