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近年来,随着信息化进程的快速推进,企业数据量急剧膨胀,数据挖掘技术为提取海量数据背后隐藏的价值提供了有效支持。本文首先简要的阐述了数据挖掘及CRM的一般知识,然后深入分析了数据挖掘在CRM中的具体应用。
数据挖掘在CRM中的应用
【摘 要】
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近年来,随着信息化进程的快速推进,企业数据量急剧膨胀,数据挖掘技术为提取海量数据背后隐藏的价值提供了有效支持。本文首先简要的阐述了数据挖掘及CRM的一般知识,然后深入
【机 构】
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兰州商学院信息工程学院
【出 处】
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电子商务
【发表日期】
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2011年06期
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