为企业走出招商漩涡支招

来源 :中国联合商报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zerorolove
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  编者按:
  近几年来,中国市场频频上演“招商=招‘伤’”的悲剧。企业疲于奔命的出没于各大行业展会,试图跑马圈地,但大部分的结果是收效甚微,甚至是赔了夫人又折兵。有时即便招收到一些经销商,但在后期市场操作时,由于不走货等原因导致经销商队伍支离破碎,企业再次被打回原形。
  诸多招商难题让如今的企业陷入招商困惑漩涡——为什么这几年招商不好做了?现在的经销商到底喜欢什么产品?企业怎么做招商才能成功?针对这些问题,本报邀请到有着丰富招商操盘经验的蜥蜴团队。他们详细透露了近年来如何帮助企业上演灰姑娘变白天鹅招商神话的背后故事,同时也总结了诸多经验教训。我们希望借此给陷入招商困惑漩涡的企业和经销商带来些许启发。
  出场人物:蜥蜴团队首席执行官 陈辉
  
  ■洞悉市场环境
  中国市场进入后招商时代
  
  中国经济快速发展不过30年,但却走了西方发达国家一百年走过的路。
  30年前的市场,企业规模、经销商都还没有像今天这么完善,所以在中国这个非常适合中小企业发展的大环境下一批又一批的优秀企业和经销商一起快速成长起来。经过30年的快速发展,中国目前的市场逐渐完善,行业的专业性越发细分。尤其是后20年的发展历程更是进入了从企业优秀产品,到合适经销商,到有效广告,再到渠道推广整套市场化的操作流程。在这个流程中,最关键的环节就是能否找到合适的经销商。
  上游生产企业、下游经销商、销售渠道都有了各自领域的领头羊。在市场上表现比较好的企业成为经销商互相追逐的宠儿;而在经销商领域,同样有着资金越来越大、信誉越来越好、队伍越来越强、资源越来越多的优秀经销商,他们成为各个企业竞相追求的骄子。中国的市场环境已经开始进入洗牌阶段,并逐渐向行业垄断型发展。对于众多中小企业、中小经销商、中小渠道商都提出了挑战。
  
  单纯招商广告已经不再灵验
  以前的招商,只要企业有一定的资金实力,找一个像《销售与市场》这样的营销类杂志,登一个类似“一个电话就能让你成为百万富翁”的广告,经销商电话几乎可以打爆。
  现在,不要说你登上面这样的广告,你就是刊登超出以前100倍的广告量,甚至在广告里赌咒、把自己的八代亲人都搭上去,招商电话也未必有过去多。产品极度丰富、广告极度泛滥让经销商根本不会轻易感兴趣。
  
  单品招商几乎无法引起经销商的欲望
  以前的市场,一个产品卖出几百万,上千万,甚至过亿的销售额都是很平常的事情。但是现在市场上的情况已经发生了非常大的变化,产品的丰富程度让经销商可选择的范围急速扩大。以至于让现在的单品招商基本无法引起经销商的代理欲望。
  再者,一个单品进入渠道所花费的各种费用和精力和几个产品一起进入渠道所要费用没什么太大差别。差不多的市场推广费用、差不多的渠道占有资源、差不多的人力建设资源,让经销商再难独爱一家。从而导致单品招商的代理和经营效益比逐年下降,以单品招商为主的企业大多以失败而告终。
  
  成交速度越来越慢
  以前招商的工作,容易程度让人难以想象。因为经销商往往看产品不错,自我感觉有市场,现场打款、甚至拿着现金预定市场的现象比比皆是。蜥蜴团队在早年时候还因此创造过区域经销权拍卖等等让人不可思议的招商奇迹。
  但是市场发展到今天,这种神话还发生过吗?除非你是中央电视台的黄金广告时段。现在的经销商在选择一个产品的时候,不仅要看产品,还要看企业,然后看广告支持,然后蹲点看企业行动……只有觉得万无一失的时候才敢下决心尝试。成交的速度和难度都给企业招商工作提出了更高标准。
  
  企业和经销商之间露水夫妻越来越多
  以前招商市场不乏有企业和经销商合作多年的范例。但现如今很多企业费了九牛二虎之力招来的经销商,没有多长时间就几近分崩离析。由于市场竞争的激烈程度让经销商可能措手不及,所以很多经销商根本入不敷出,如果是单品招商更让经销商无法看到运作前景,因此大规模的退货接踵而来,企业也因为没有后续资金无法支持市场大规模的市场推广,只能和经销商打口水战,拖延战,进而陷入招商泥潭。
  无论如何,以上招商市场出现的四大现象标明,中国市场环境已经进入了后招商时代。
  
  ■寻找招商出路
  要做就做动动屁股就能赚钱的生意
  
  一夫一妻制:企业和经销商的共同需求
  后招商时代的到来,要求企业和经销商之间从露水夫妻到一夫一妻式的战略合作阶段。而且只有双方都能认识到这个问题后,才能正确对待招商,才能在日益激烈的招商竞争中制定正确的招商战略方针,才能在招商中从局部的寻找经销商到最终的产业联盟。
  从美国各大企业的发展来看,越是巨大的公司越和经销商的关系紧密。既然是一夫一妻战略合作,心态首先要改变,要有白头偕老的打算。企业在招商的时候处于求偶状态,在尽量展示自己优势的时候也要知道经销商需要什么。花里胡梢的招商广告固然好看,但是企业的内功更重要,因为合作是一辈子的事。所以在产品研发上、在长期的产业发展上都必须有着良好的规划,现实状况也说的过去,否则经销商不会,也不敢跟着你一起闯荡,超生游击队的日子没人愿意过。
  经销商需要企业做的事业有前途,不敢说是朝阳行业,但总归不能处于没落状态,目前的身体健康没什么大毛病(项目可以操作),如果没有不良嗜好就更好了(诚信待人),同时在未来的一段时间内有非常大的广阔空间,也是我们常说的绩优股,当然如果家世显赫就更让人满意了,这就是我们经常说的企业背景。有没有专家支持,有没有技术壁垒,有没有大资金后盾,有没有名人代言,有没有队伍辅助经销商完成任务,这些都是经销商的实际需求。
  
  找到经销商要过三座大“山”
  现在的企业招商,要解决的就是如何给经销商描述一个产业机会,或者叫生意机会,而不是传统的单品招商。这样就必须过孙中山、钟南山、赵本山三座大山。
  首先要有孙中山先生那样的梦想。
  回头看整个中国近代史,孙中山先生应该是利用风投最优秀的人物。凭着讲述自己的未来设想以及成立“国民党”这些显赫的市场业绩,让海外华侨纷纷解囊,一举资助孙先生实现了自己的梦想。而说起风投,当今中国市场靠风投介入资本市场摇身一变的企业越来越多。风投成为了近年来当仁不让的热门话题。能吸引到风投是很多中小企業的奢望,因为那将意味着最困扰企业的操作资金问题有了保障,就能为企业的发展奠定良好的基础,同时也为后期的上市做好了充分的准备工作。
  其次企业提供的产品要像非典时期的钟南山院士一样有真本事。
  中小企业快速切入市场,首先就是要有一个在市场上有需求、质量过硬、相对领先、策划到位的一个产品,这样就可以在市场前期快速启动,当有其他企业跟进的时候,马上提高门槛并迅速产业化,总能在竞争中保持领先地位,企业即可逐渐扩大自己的影响力。微软、苹果等公司都给中国企业带来了很多启示。
  最后,企业还要有赵本山卖拐小品的持续经营。
  现在企业的营销模式要简单易操作,在设计和描述自己的营销模式时,要像小品大王赵本山那样:从卖拐到卖车,环环相扣,合情合理。经销商在市场上很轻松的赚钱赢利了,也就更有信心跟着企业共同实现企业远景。
  总之,企业提供一个让经销商动动屁股就能赚到大钱的生意机会,永远都比提供一个单品让人感兴趣!
  
  ■对比中找差距
  
  招商方式之{1}
  一百易,抢占制高点把行业机会发挥到极致
  出场招商企业:一百易。蜥蜴团队2006年~2007年度服务客户。
  一百易是一家高科技公司,提供的产品内容是关于语言学习的。他们提出的口号是“让全世界可以进行无障碍语言交流”,第一次听到时,挺让人激动。
  该公司为了扩展自己在英语培训市场上的影响力,2006年开始和蜥蜴团队结成战略合作联盟,进行全国范围内的招商活动。根据该公司的实际情况,在其招商活动中,我们确定运用三大核心原则:1、有梦想;2、产品实效,竞争力极强;3、操作模式简单易行。
  说梦想。因为一百易在成立之初,就获得了台湾宏基创始人施振荣先生旗下投资公司的青睐,同时前IBM副总裁杨晓明先生和施振荣先生一起参与了投资。这在一定程度上说明该产品未来的市场前景相比十分广阔。
  论产品和操作模式。该公司创始人王明君和郭明武在进行产品的设计提出了无库存、无物流、无退货的“三无产品”,这样的“三无”产品无疑可以很好的打动经销商。并且为了能让更多的经销商在市场实践中感知到一百易的产业和产品,一百易在河北石家庄进行了深层次的样板市场操作,一百易石家庄样板市场启动3周后,全国招商活动快速启动。
  一百易的招商成功,还有最关键的一点就是招商广告的设计。当时,蜥蜴团队和媒体业内人士进行了交流,做了媒体以及受众分析后决定强势启动。
  第一,广告形式要大胆,先声夺人,采用头版+内页跨版,这种震撼式的招商广告在近几年内根本没有见过;
  第二,设计要新颖,头版电影海报式设计,突出投资人、企业主、营销顾问等国际商家名人,取得信任感;内页跨版采用分为产业、产品、营销模式、消费者感受等四大板块,让经销商切实感受到一百易的决心和信心;
  第三,投放要连续,企业在招商的时候经常投放一版两版,有了一定电话量就停,其实还有很多经销商在观望,一百易在广告投放上坚持投放三个月,最终才会取得阶段性成功。
  经过上述招商策划及执行,最终让一百易在短短的3个月内完成了全国市场布局,招商工作大获成功!
  
  招商方式之{2}
  罂粟油,用新闻性单品切入高端油市场
  出场招商企业:百号广大罂粟籽油,又称御米油。蜥蜴团队2007~2008年度客户。
  在接到这个项目的时候,大家的感受几乎和消费者一样:这种东西能卖?这种东西谁买?……等诸多问题。
  但是经过深度了解,终于可以肯定产品已经可以销售了。但是如何让人们接受产品呢?
  首当其冲的问题是,如何规避“罂粟”两字。可是又一想,如果没有了“罂粟”,就只剩油了。而面对现在的市场环境,想在成品油或者小包装油里获取利润,简直就是死胡同。
  所以,策划组最终确定,既要让产品有足够的新闻点,还要让人不要产生直接的负面联想。这成为了该项目策划的第一原则。在这个原则的基础上,定位产品成了又一个关键,制定适合该产品的市场营销方案势在必行。
  为此,蜥蜴团队在进行产品策划的时候充分考虑了企业资源、产品特性、市场环境。创造性的为百號广大罂粟籽油定位在了顶级商务礼品上,从而避免了企业的渠道资源劣势。这种定位既符合了产品本身新奇特的三大特点,又在产品规划过程中规划出产业出路,硬生生的把一个罂粟油产品带到一个罂粟油产业的规模发展方向上。
  一切准备工作做好之后,从2007年10月15日开始,罂粟油招商广告开始投放第一期。在广告策略上沿用了一百易的招商风格,只是更猛烈了一些。亮相广告比一百易还多了一个版,采用了头版+底版,内页跨版一次性投入四个版的震撼登场,四个要素成就了招商工作。
  第一,因为罂粟油定位为顶级商务礼品,所以要突出罂粟油的品牌形象广告,投放品牌平面广告的最好载体就在各媒体的封底或者封面上,罂粟油的特殊和新颖性无需更多说明,只要点出谁要用罂粟油,谁配用罂粟油,谁必须用罂粟油足以,所以基本采用内容介绍和品牌广告形式;
  第二,投放密度逐渐增大,形成强势销售氛围;
  第三,经过两期四版投放后,坚持投放封底封面跨版,长期占有招商媒体最好位置;
  第四,把产品当现金使用,由于产品的独特性打动了众多消费者,包括媒体本身,年终的各种答谢都需要礼品支持,媒体纷纷自己团购,实现了换货合同,在招商的同时,还节省了大量的现金。
  经过上述操作之后,全国高端消费群体瞬间被打动,采购量惊人。今年4月份,美国资本市场开始关注,在蜥蜴团队的帮助下,此工作已经开始操作,为罂粟油进行规模化操作提供了未来发展平台。
  
  招商方式之{3}
  奥运潽洱,收藏、礼品、奢侈品三者的有机结合
  出场招商企业:九和世纪。蜥蜴团队2008年度客户。
  从2003年开始,中国现代收藏品进入了快速发展阶段。平面、电视,广告投放力度越来越大,接近2008北京奥运开始的时候达到巅峰,不过也陷入了发展瓶颈。有人评价,北京奥运会的收藏品是历届奥运会最丰富的一次。消费者面临的选择空前多了起来,既然是收藏,多了就不值钱了。不过综观收藏行业,运作手法和操作方式上依然存在巨大的市场空间。
  一是做收藏行业的企业大多是做礼品出身,缺乏灵活多变的市场运作经验;二是行业启动时间比较短,行业规模还远远无法满足市场需求;三是收藏品本身的价值还有待提升,不能只依靠一个题材;四是营销手段上过于单一,缺乏立体化营销整合。
  当蜥蜴团队北京公司接到《奥运潽洱》这个项目的时候,首先考虑的就是如何把这个产品的最大优势挖掘出来,同时在运作上如何突破常规所谓“圈内”游戏。中国老百姓购买藏品,首看材质,金银好卖这是传统;但是真正的收藏品中最值钱的未必是金银,还是要看产品本身的文化价值和艺术价值。例如瓷器、字画这些非贵金属藏品,动辄就是上千万美金的交易价格。
  《奥运潽洱》在众多奥运收藏品种风格独特,没有任何人能想到用云南千年茶树上的潽洱作为载体,嵌入08奥运金银会徽和吉祥物标志,更神奇的是把它作为中国网通的电话卡形式流通。这种产品形态比传统的金银有着更大的想象空间,更大的文化价值,更大的艺术价值,更大的纪念价值,这就是奥运潽洱的空前绝后。
  蜥蜴团队建议企业采用开放的平台,让更多的有志于收藏行业的朋友们一起来进入这个市场,因为奥运潽洱同样给我们的经销商提供了一个绝好的产业机会,一个绝妙的产品载体,一个极其简单的经营模式,目前这个活动即将开始。
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