论文部分内容阅读
客户关系管理的核心是谋求于与目标客户建立长期关系的观点,客户被当作是企业的一种资产.企业要完成建立和维系与顾客关系的任务,以获得可持续发展,必须采用先进的管理方法和信息技术支持.现代通讯技术、数据库技术和业务流程重组技术是企业开展CRM必不可少的工具.
客户关系管理的任务、方法和程序
【摘 要】
：
客户关系管理的核心是谋求于与目标客户建立长期关系的观点,客户被当作是企业的一种资产.企业要完成建立和维系与顾客关系的任务,以获得可持续发展,必须采用先进的管理方法和
【机 构】
：
暨南大学管理学院
【出 处】
：
商业研究
【发表日期】
：
2004年16期
其他文献
<正>现代是一个混乱的时代,无论是政治上还是经济上都呈现出全球范围的不稳定状态。我们在这样的外部影响下,内部的稳定每天都在受到威胁。科学技术和医学的进步给人类带来了
《回鹘文佛教文献研究》(作者杨富学,上海古籍出版社,2018年)本书是回鹘文研究专家杨富学教授关于回鹘文佛教文献研究各篇专论的合集,收入了其对回鹘文佛教写卷的个案研究29
本文是台湾达摩书院的张尚德先生在云门佛学院创建十周年纪念会上的书面发言。他从传统文化的角度对当代禅宗的一些热点问题做了分析,并提出了自己的看法。张先生认为,禅是一
河北科技大学积极采取措施，完善大学生科技创新活动机制，有力促进了科技创新活动的深入开展。为进一步挖掘科技创新活动的育人功能，学校在促进课内外两个课堂融合，强化过程育人，注
在完成实验区内绦／囊虫病流行病学调查的基础上，采用控制传染源，培训基层卫生人员以及开展健康教育等措施，探讨社区防治绦／囊虫病的对策。结果显示，防治当前当地猪带绦虫和囊虫患病
根据高校体育课程教学深化改革的要求和当前教学改革发展的趋势，提出并构建了整合教学模式。实验研究证明整合教学模式对提高大学生心理健康，促进了学生终身体育观念的形成具有
目的观察人芽囊原虫包囊在不同环境中的光学和超微结构的形态特点. 方法从粪便分离人芽囊原虫,转种至改良的Jones培养基培养72 h后,再转种至混合纤维素脂微孔滤膜成囊培养基
唯物史观的核心观点是关于生产力的观点。马克思恩格斯曾深刻揭示了生产力在人类生存和人类解放中的前提地位。而我们过去的一个深刻教训，恰恰是忽视了生产力的发展。邓小平恢
各位领导、各位法师、各位专家、学者、各位来宾：我很高兴应邀前来参加由中国佛教文化研究所和江苏省佛教协会主办，并由无锡灵山胜境管委会和无锡祥符寺承办的首届中国无锡灵山
背景 研究表明,翼状胬肉是眼表的一种异常细胞增生性疾病,血管因素在它的生长和复发中起重要作用.多种抗新生血管治疗方法被应用于翼状胬肉,但活体观察翼状胬肉血管情况的研究尚少见.目的 比较角膜激光共焦显微镜与免疫组织化学染色对翼状胬肉组织中微血管密度研究的结果. 方法 采用前瞻性病例对照研究方法,收集原发性翼状胬肉患者20例20眼为翼状胬肉组,手术中获取翼状胬肉组织；另收集年龄和性别匹配的行内眼手术及