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<正>在2016年年底举行的江苏商会十周年年会上,马云老师做了一个非常重要的讲话,再次强调'五新'—新零售、新制造、新金融、新技术、新能源—将是经济发展的未来。阿里集团更多是围绕'新零售'领域去开展工作。众所周知,零售的本质是人、货、场。所谓'人',就是用户以及用户需求;'货',是指服务用户的货