野百合也有春天

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  [案例背景]日常教育的种种迹象表明:“心理伤害”已成为学生心理健康中的一个十分突出且亟待解决的问题。它不仅使孩子的自尊心受到严重破坏,还会导致儿童在行为、智力、情绪或身体功能等方面受到暂时或永久性的伤害。
  美国心理学家艾吉兰教授指出:“在心理上受过伤害的儿童,在其成长中所遭受的思想和心理阻滞,甚至比在肉体上受过伤害的儿童更大。因为心理上的伤害是对儿童自尊心的破坏。”心理学研究也表明,倾向与用肯定愉悦的情感评价事物者,对生活美好的一面感受力很强,乐观热情,信心十足;反之则较容易感受生活的一面,牢骚满腹,烦恼忧虑。因此,对于小学生来说,如果他(她)处于成长中的心灵总是被浓雾所笼罩,那么不仅会严重降低起学习效率,而且对个性和人格的发展也是极为不利的。追求快乐是人的天性,无忧无虑、无拘无束更是孩子的天性和拥有的权力,作为工作在一线的班主任,肩负着“使每个孩子都有幸福的童年、美好的心灵、创造的才干、健壮的体魄、活泼的个性”这个时代赋予的使命,必须时刻关注静静地开放在幽深山谷中的一朵朵小小的“野百合”,哪怕只是一朵小小的野百合,也要创造出一次属于他(她)的绚丽的春天!下面就Z学生这一个案的心理保健工作,谈谈我的做法和体会。
  [个案描述]
  女学生Z ,四年级接班时我发觉每逢找她谈话,总是眼皮也不
  抬地小声应答,上课从不举手发言,除了她长得清秀,有些腼腆外,没有其他不良感觉。大约两周以后,就开始出现不尽人意的状况。先是陆续有同学告状她骂人、搞恶作剧,对同学态度粗暴,接下来就开始不完成作业,有时上课哼小调;大家安静做作业时,她会突然大叫一声,影响课堂气氛。对老师的批评、教育满不在乎;对同学的帮助嗤之以鼻。平时喜欢独处,课间不参与同学间的游戏,与班级、同学之间仿佛筑有一堵无形的墙。活动课上,同学们都高高兴兴地参加自己喜爱的活动,而一个剪着短发的她却呆呆地望着同伴们开心地玩。于是,我便走到她跟前轻声问:“你怎么不去和大家玩呢?”谁知她生气地说:“我不愿和他们玩。”“那就找个好朋友玩吧!”我关切地说。“我没好朋友,好朋友都是假的。”她忿忿地说。
  [实施过程]
  1 诊断结果
  根据Z的表现,初步诊断结果为:自卑孤独型心理障碍症。
   这种病征症皆能从Z身上反映出来。“即严重的自卑隐藏着畸畸形的自尊,这就导致她常常以粗暴的行为解决与同学之间的矛盾。在内心深处,不承认自己应该受到不公正的对待;相反,却因一种逆反的心理而产生了“受迫害”的不平,觉得天下人负了我,大家都讨厌自己,恨自己,所以习惯于保护自己,习惯于面对否定,也习惯于捏紧拳头。”
  2 分析原因
  有了诊断结果,我着重从不同渠道,通过多方面地了解、分析,发现形成Z心理障碍的原因如下:
  2.1 特殊的家庭环境影响
  我通过家访,了解到Z的成长背景。Z在她三岁的时父母离异,母亲因和家庭发生矛盾而抛下幼小的她离家出走,于是她就和外公、外婆、两个阿姨生活在一起,随着年龄的增长使她发觉这一家人多把她当作“出气筒”,她就是在这种冷漠的唠叨环境中逐渐长大的,故对人存有戒心,疑心大,不相信人,养成了孤僻、内向的性格,所以也就很难与他人相处了。由于教育失误,导致她心理上的失衡。
  2.2 绝好的教育转化机会错失
  由于家庭特殊的原因,幼儿时期没有意识到孩子身上问题的严重性,没有主动向班主任反映Z的情况,错过了一次绝好的教育机会。上学后在一个陌生的环境中,她更内向、更孤僻了,她陷入了更糟糕的状况,直到新班主任发现为止。
  2.3 内外因素的干扰
   人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系,影响人际关系的因素是多方面的。由于她内向、多疑、冷漠等不良他、特征,使得她与同学关系紧张,猜疑别人,给自己带来不少的烦恼。学习成绩不好,加上与同学们很少接触,与他人沟通,她得不到理解和支持;而在家庭中更得不到父母的温暖,有的只是叹气与批评。在同学面前她觉得自己“不如人”,很没面子,从而加重了自卑的心理。另外,她的“双脚后跟”从来都不会落地的生理缺陷,更会觉得低人一等,由于性格的原因,又不愿吐露给别人,积压在内心中,无形中给她造成了极大的心理负担,构成了自卑、孤僻心理产生的诱发原因。
  3 对症下药
  一个人生活在集体中与人格格不入,是件痛苦的事,随着社会的进步、开放的深入,人际关系越来越体现出它的重要性。摸清了原因,掌握了症结,为了帮助她我有计划、有目的、全方位地对Z进行心理疏导。
  3.1 互联沟通,融洽家庭气氛
  “解铃还需系铃人。”通过家访,向她外婆了解Z在家中的表现。外婆告诉我:“Z很乖,是个懂事听话的孩子。放学回家从不出去玩,双休日也是一样。”我问:“是否有同学来玩?”“没有,从来没有发现她和同学来往,在家话也不多,从来不和我们多讲学校发生的事。”“看来,她的性格和你们的家庭环境有关系。她对任何人都有戒心,不愿意表露自己的真情。如果长期下去对她的人格发展不利,将来走上开放的社会她会很不适应的,现在就应该引起重视。”我郑重地说,“为了孩子的将来,您能改善与女儿的关系吗?让她生活在一个充满关心和温馨的家庭中,让她成为一个开朗的女孩好吗?”她外婆看到我一脸的真诚,爽快地答应了。过后,外婆也融洽了与女儿的关系,一起在家中商量对策,对此,在恳求家长与学校教育配合的同时,我还专门为Z精心制作了了一本独具匠心的“家校联系册”,要求我与家长每天均在小本子里写上孩子表现的话语,一方面彼此了解Z在校、家里的表现,更主要是记录下她的点滴进步,以便能及时表扬或改正。我还利用周记本,要求她回忆小时候外公、外婆、阿姨是如何疼爱她的往事,用自己的真情流露在笔尖,回忆得越详细、越多越好,并用特殊制作的图标进行奖励,图标达到一定的数额,换取自己喜欢的学习用品和食品……渐渐地,通过回忆和激励,她心中的“乌云”被吹散了,对家人的不满情绪逐渐消除了。从那以后,放学回家,她也一改以往冷漠的态度,能主动与家人打招呼说说心里话,使这个冷漠的家庭有了点亲情和生气。
  3.2 谈心交流,融洽师生感情
  这是我采用的基本疗法。我知道她是个性格内向的孩子,直截了当的谈法可能收效甚微。取得了家人的共同配合后,我采用了“心灵日记”的形式与之谈心的方法,使Z充分理解老师的意图和想法,形成教育思维上的默契,在这里,让她把自己的快乐和烦恼告诉我,让我成为她倾吐的知心朋友,同时告诉她,班上有更多的好朋友都在想办法让她快活起来。在这基础上让她重新认识自己,让她感受到在老师眼里,她是个具有许多优点的孩子,让她重新树立自信、自尊。遇到需要我帮助的事,我不是直接发表意见,而是以“老师的建议”、“小帖子”、“温馨提示”等形式告诉她,“应该这样”、“如果你这样做会更好”等等,让她逐渐学会自己有主见。渐渐地,她接受了我的许多建议和意见,主动写“小字条”悄悄地放进同学的课桌内,向同学表示歉意和感谢,消除与同学之间的隔阂,每当此时,我会对她的表现及时予以肯定和表扬,并帮助她做到持之以恒。
  3.3 营造温馨、打造班级文化
   针对她内向的性格,平时我有意识地让一些女同学主动与她交朋友,有好玩的大家拉她一起玩。“非常舞台”、主题班队、“六一”、“国庆”、“元旦”等活动,让同学们邀请她一起排节目;过生日时让大家为她唱生日歌,说上几句祝愿的话,尽量使她感受到集体的温暖和真诚,为这个集体感到骄傲,产生为之争光的愿望。在课堂上,尽量创造机会让她发言,表达她的观点,展示她的内心世界……并在班级中准备一本记录本,让全班每位同学每天为她记录优点。引导同学们用放大镜看她的优点,并鼓励和表扬为她找优点的同学,随着本子上优点的增多,她的表现也越来越好,从而引导她爱同学、爱老师、爱班级、爱学校,学会关心体谅他人。“三八”妇女节,她为外婆、妈妈、阿姨精心自制了贺卡,说上自己的祝福语,使家人为之感动;“假日雏鹰”活动,为社区打扫卫生等,她积极参加。功夫不负有心人,经过三年多的努力,她的性格有了很大的变化。正像她在日记中写道:“老师,你是我的知心大朋友,这些年来,你时刻都在关心我,使我懂得了不少道理。如今,我变得开朗了、豁达了,我觉得生活是这样的美好,正像你所说的那样,真诚的友谊是天长地久的。我现在有了许多好朋友,连我的妈妈也说我变了。告诉你一个小秘密,在我的努力下妈妈和外婆一家人的关系也和好如初了。”看着她发自内心的表白,我也欣慰地笑了。
  3.4 抓住契机,搭建展示平台
  在Z的心理辅导工作中,最成功的地方,也是这一个案辅导有量变到质变,实现飞跃的一个关键之处,就在于我发现、利用闪光点,抓住契机,及时搭建展示的平台。一天,已当上“小队长”的她拿着一本作文书给我看,内容是写一篇记录班级开展的“值周班长轮换制”活动的作文。我当即表扬她关心集体,为班级管理出某划策的聪明之举,并马上召集班委会讨论,制定了具体的实施方案,特别制定了“值周班长”岗位职责和具体考核的措施。当我向全班宣布班委会的这个决定时,在我的建议下,同学们一致同意让Z担任第一任“值周班长”。于是,她早上第一个到校,下午放学又最后一个离开教室。值周期间,她把检查的具体情况和改正意见及时向大家宣布,发现不良的情况及时向同学指出并予以改正,同时还恳请“老师”、“同学”和“家中的成员”为她的值周表现提出宝贵意见。我发现,她除了以身作则外,还把班级的各项工作如人员的配备、活动的责任人等安排得井然有序。从那天起,她就努力朝着品学兼优的目标不断奋进,先后荣获“优秀值周班长”、“优秀主持人”、“信息大王”、“最佳审判长”、“快乐天使”等荣誉,在人生的舞台上展示自己,让她的能力淋漓尽致地发挥出来。
  [反思与点评]
  自卑孤独型心理障碍症是一种不健康的性格特征,由此能引起攻击性行为和抑郁的情感体验。看起来不喜欢婆婆妈妈式的亲热,其实内心情感饥渴,只不过因无望的以及窒息了这种正常的要求而表现出冷漠、多疑、少言寡语、孤独沉默、精神萎靡,生活中缺乏兴趣与爱好,没有朋友和快乐。自卑是人生最大的跨栏,每个人都必须成功跨越才能达到人生的巅峰。如果一个孩子生活在自卑之中,他就选择了一条痛苦的人生之路;如果一个孩子生活在自信之中,他就学会了快乐地生活。
  针对学生Z的问题,我主要采用了情绪疏导法,让她敞开心扉、袒露自己,宣泄心中的苦闷;认知疗法,帮助她认识到人间的亲情、同伴间的友情和真诚的友谊;行为指导,创造各种机会,让她参加集体活动,亲身感受人间的温暖和真情;形象自塑法,帮助她形成“体验”而进行自塑,达到“无声胜有声”的强烈效果。
   对于一个小学生来说,随着年级的升高,大脑机能显著提高,情感内容不断丰富,但情绪仍不稳定,不善于控制和调节自己,这是心理尚欠成熟的表现。他们的烦恼既有生活上的,也有学习上的,学习上,由于受应试教育的影响,个人的表现与家长、老师的期望有差距,心理上便形成压力,特别是遇到考试不好就忧心冲冲;与成绩好的同学相比,又会产生自卑感,心理上比较压抑。生活中,由于家庭教育不当,不少学生形成“自我为中心”的“狭隘快乐论”往往将自己的快乐建立在别人的烦恼之上;同时与同学相处时,也易发生各种各样的矛盾。以上有关Z的个案辅导是我二十多年来做学生“心理保健医生”工作的一个缩影。作为一名班主任,我深知这项工作任重而道远,我会用爱心去拥抱一切孩子,促进他们认识自我,了解自己已掌握的寻找快乐的方法,并学习他人寻找快乐的技巧,使自己拥有积极、健康、愉悦的心理状态;用全身心去拨动每一根琴弦,促使他们形成健全人格,在快乐中走向成熟,在人生的方向上弹奏出“柳暗花明又一村”的动人曲调。
  当我再一次迎来鲜花烂漫的季节时,我会在心中牢记——哪怕只是一朵小小的野百合,也会有一次属于它的绚丽的春天!
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