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摘要：随着国内信息化的迅猛发展，信息化平台的建设对企业的发展显得尤为关键。本文对油品销售企业的证照管理信息化平台的优势与问题进行了分析，旨在通过信息化推进企业管理现代化，从根本上提高企业证照的规范管理。
关键词：证照管理;信息化平台;规范管理
一、证照管理的信息化平台概述
1. 证照的定义及分类
所谓证照，是指能够表明经行政机关审批或认可、已获得从事特定活动资质的书面凭证，包括各种形式的证照、批件等。主要包括经营资质类证照、技术资质类证照、权属权利类证照。经营资质类证照，是指从事成品油、非油品、燃气等经营活动过程中应当具备的证照。包括但不限于企业法人营业执照（营业执照）、成品油零售经营批准证书、危险化学品经营许可证、燃气许可证等证照。技术资质类证照，指证明并满足从事危险化学品业务安全数质量技术要求的证照。包括但不限于消防验收意见书、环境测评报告、防雷装置验收合格证等证照。权属权利类证照指能够证明权属和权利的证照。包括但不限于不动产权证（房产证、土地证）、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等证照。
2. 系统的模块及实施范围
油品销售企业证照管理信息化应用主要包括证照基础信息采集、证照申办证照变更、证照借用以及组织机构维护等业务模块。基础证照包括营业执照、危险化学品经营许可、成品油零售经营许可、燃气经营许可、充装证等38本证照。实施范围覆盖了油（气）站、油库、便利店、县公司、地市公司、省公司等全部销售有限公司所属单位。
3. 系统的智能化到期预警功能
系统首页的公告信息页面有2项到期预警信息。一是年检预警，页面可看到年检预警信息，距离证照年检14天时会给予预警;二是到期预警，页面可看到到期预警信息，距离证照到期30天时给予预警。这项智能化提醒功能提高了办证人员的工作效率，有效降低了经营性证照的逾期。
二、证照管理信息化平台的重要性分析
1. 促进企业规范管理
在信息化时代到来之前，企业管理模式相对落后，总部与各销售企业在沟通上信息不对称，管理上存在弊端。经过信息技术的不断发展，企业的管理模式逐渐发生转变，总部对各销售企业的管理更多的是通过信息化平台的模式，这对企业长远发展具有极其重要的意义，可使得企业的管理更加高效、有序，有利于掌控各项数据，从而提高企业的核心竞争力，加速企业发展。比如：以往基层向上级管理层报数据都是通过人工统计，汇总后填报电子表格上报，这在数据来源的真实性和准确度上存在漏洞，数据存在的问题对员工的自信心也有一定影響，现在通过系统平台的应用将会解决这个问题，不但规范管理，提高数据的精准性，同时，也让员工其感到自己所做的工作是值得的，从而在坚定的信念下激发热情、增强责任心和成就感。实现了证照管理全过程管控、规范化运行，提升了证照管理规范化、信息化。
2. 保障企业合法经营
证照的持有是企业进行合规经营的重要保障，良好的证照管理工作能促进企业合法经营，有效防范各类法律风险。证照管理信息化平台能让上级管理层及时掌握下属企业的持证情况，动态了解各企业对缺失证照的补办情况并适时加大督办力度，通过健全的考核机制，激发企业补办的积极性，变压力为动力。对于已终止协议的企业，在所有相关证照注销或者变更前可利用系统跟踪证照的办理进度，直到所有证照完成注销或者变更后才能在系统中删除该组织机构，防止了证照未完成注销或者变更可能会被对方企业用作他用带来的法律风险，确保企业依法合规开展生产经营活动。
3. 提高员工办事效率
证照管理信息化平台的是企业提高效率的主要手段，对于规范企业日常管理有很大作用，可充分利用证照信息查询功能，做好相关证照申办和工程进度联动监测，避免手续缺失影响后期关联证照的办理。通过证照的定期更新维护，能方便查询证照的最新信息、随时跟踪动态的信息变化，大大提高了员工的工作效率，解决因证照种类多延误证照的年审、延期、换证等情况。同时，让上级管理层能清晰地了解所有企业持有的证照情况，比如：以往要查询某个机构的某本证照信息是需要通过档案室调档，在程序上比较繁琐，而且效率低，遇到比较紧的时候就会耽误时间，现在通过信息化平台查询就便捷了很多，系统中创建组织机构后，将每一本证照的信息录入系统，并上传证照电子文档，要查证照信息只要登陆系统便一目了然，大大提高了工作效率。
4. 理顺管理机构职能
在“对口联系”、“分级管理”、“分环节管理”的原则基础上，上级管理层明确了证照管理部门，各级企业指定相关部门设置系统专兼职管理员岗位，负责各类证照信息的录入、维护及监督工作，这种管理模式结构清晰，责任明确，对企业的发展起到了至关重要的作用。
三、现阶段证照管理信息化平台存在的问题
1. 升级维护服务有待完善
证照管理信息化平台上线至今，部分模块的信息设置已与实际需求不一致，急待更新和升级，技术部门对后续的维护工作有待加强。如：目前土地证和房产证现已合二为一，统称为不动产权证书，而系统的模块一直没有更新，这对基层更新维护不动产证书的工作带来不便，增加系统管理员的工作量，或者导致该证的维护工作不到位。
2. 部分应用模块功能闲置
由于某些原因，“证照申办管理”、“证照变更管理”、“证照借用管理”这三个模块在系统上线后一直未启用，这和系统开发的初衷相违背，也对证照的全方位管理造成影响，同时也浪费了平台的资源。
3. 技术服务效率有待提高
技术服务部门的专家顾问流动性大，人员不固定。时常发生在系统出现故障时找不到人的情况，或者联系上了又因为出差等原因得不到及时的解决，这对工作时效性上有一定影响。
四、对证照管理信息化平台的改进建议
1. 组建专业团队，做好技术支持
引进企业信息化专业人才，组建专业团队，加强企业信息队伍建设，做好信息化平台的建设、管理、升级、安全和维护工作，为后续系统的更新升级打好坚实堡垒、提供技术指导与支持，同时提高系统技术服务的效率。
2. 优化平台建设，防止资源浪费
信息化平台的开发要有创新意识，从实际出发，整体规划、分期实施。根据企业发展的方向，选择符合企业的经营策略，搭建合适的信息系统平台，以免造成浪费，同时也要计划好后续系统的维护和升级。
3. 整合信息平台，消除信息孤岛
建议把证照管理信息化平台整合入总部统一的信息平台，在完善应用的基础上，将单独的管理平台整合成集成化的应用，做到部门间的流程对接和信息整合，打破信息孤岛和部门壁垒，实现企业内部信息的透明化。
结束语：
信息化平台建设对于企业长远发展具有积极重要的意义，是企业管理和良性发展放眼未来的管理模式之一，是当今乃至今后管理的主要手段。企业是在不断优化中进步成长，科学管理本身就具有可优化性，充分利用信息化平台更能为科学化管理提供可优化的依据，这必将促使新型企业管理模式的产生和发展，从而为科学管理新的发展注入新动力好活力，展现新的内容。
参考文献：
[1]丁召安.企业信息化对企业取得竞争优势的作用[J].营销界：农资与市场，2019，000（025）：P.287-288
[2]陈建斌.信息技术的发展对现代企业管理模式的影响[J].机械管理开发，2000，000（001）：20-21.
[3]蔡玉臣.证照管理系统在油品销售企业中的建设与应用[J].石油化工自动化，2016，052（005）：47-50
关键词：证照管理;信息化平台;规范管理
一、证照管理的信息化平台概述
1. 证照的定义及分类
所谓证照，是指能够表明经行政机关审批或认可、已获得从事特定活动资质的书面凭证，包括各种形式的证照、批件等。主要包括经营资质类证照、技术资质类证照、权属权利类证照。经营资质类证照，是指从事成品油、非油品、燃气等经营活动过程中应当具备的证照。包括但不限于企业法人营业执照（营业执照）、成品油零售经营批准证书、危险化学品经营许可证、燃气许可证等证照。技术资质类证照，指证明并满足从事危险化学品业务安全数质量技术要求的证照。包括但不限于消防验收意见书、环境测评报告、防雷装置验收合格证等证照。权属权利类证照指能够证明权属和权利的证照。包括但不限于不动产权证（房产证、土地证）、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等证照。
2. 系统的模块及实施范围
油品销售企业证照管理信息化应用主要包括证照基础信息采集、证照申办证照变更、证照借用以及组织机构维护等业务模块。基础证照包括营业执照、危险化学品经营许可、成品油零售经营许可、燃气经营许可、充装证等38本证照。实施范围覆盖了油（气）站、油库、便利店、县公司、地市公司、省公司等全部销售有限公司所属单位。
3. 系统的智能化到期预警功能
系统首页的公告信息页面有2项到期预警信息。一是年检预警，页面可看到年检预警信息，距离证照年检14天时会给予预警;二是到期预警，页面可看到到期预警信息，距离证照到期30天时给予预警。这项智能化提醒功能提高了办证人员的工作效率，有效降低了经营性证照的逾期。
二、证照管理信息化平台的重要性分析
1. 促进企业规范管理
在信息化时代到来之前，企业管理模式相对落后，总部与各销售企业在沟通上信息不对称，管理上存在弊端。经过信息技术的不断发展，企业的管理模式逐渐发生转变，总部对各销售企业的管理更多的是通过信息化平台的模式，这对企业长远发展具有极其重要的意义，可使得企业的管理更加高效、有序，有利于掌控各项数据，从而提高企业的核心竞争力，加速企业发展。比如：以往基层向上级管理层报数据都是通过人工统计，汇总后填报电子表格上报，这在数据来源的真实性和准确度上存在漏洞，数据存在的问题对员工的自信心也有一定影響，现在通过系统平台的应用将会解决这个问题，不但规范管理，提高数据的精准性，同时，也让员工其感到自己所做的工作是值得的，从而在坚定的信念下激发热情、增强责任心和成就感。实现了证照管理全过程管控、规范化运行，提升了证照管理规范化、信息化。
2. 保障企业合法经营
证照的持有是企业进行合规经营的重要保障，良好的证照管理工作能促进企业合法经营，有效防范各类法律风险。证照管理信息化平台能让上级管理层及时掌握下属企业的持证情况，动态了解各企业对缺失证照的补办情况并适时加大督办力度，通过健全的考核机制，激发企业补办的积极性，变压力为动力。对于已终止协议的企业，在所有相关证照注销或者变更前可利用系统跟踪证照的办理进度，直到所有证照完成注销或者变更后才能在系统中删除该组织机构，防止了证照未完成注销或者变更可能会被对方企业用作他用带来的法律风险，确保企业依法合规开展生产经营活动。
3. 提高员工办事效率
证照管理信息化平台的是企业提高效率的主要手段，对于规范企业日常管理有很大作用，可充分利用证照信息查询功能，做好相关证照申办和工程进度联动监测，避免手续缺失影响后期关联证照的办理。通过证照的定期更新维护，能方便查询证照的最新信息、随时跟踪动态的信息变化，大大提高了员工的工作效率，解决因证照种类多延误证照的年审、延期、换证等情况。同时，让上级管理层能清晰地了解所有企业持有的证照情况，比如：以往要查询某个机构的某本证照信息是需要通过档案室调档，在程序上比较繁琐，而且效率低，遇到比较紧的时候就会耽误时间，现在通过信息化平台查询就便捷了很多，系统中创建组织机构后，将每一本证照的信息录入系统，并上传证照电子文档，要查证照信息只要登陆系统便一目了然，大大提高了工作效率。
4. 理顺管理机构职能
在“对口联系”、“分级管理”、“分环节管理”的原则基础上，上级管理层明确了证照管理部门，各级企业指定相关部门设置系统专兼职管理员岗位，负责各类证照信息的录入、维护及监督工作，这种管理模式结构清晰，责任明确，对企业的发展起到了至关重要的作用。
三、现阶段证照管理信息化平台存在的问题
1. 升级维护服务有待完善
证照管理信息化平台上线至今，部分模块的信息设置已与实际需求不一致，急待更新和升级，技术部门对后续的维护工作有待加强。如：目前土地证和房产证现已合二为一，统称为不动产权证书，而系统的模块一直没有更新，这对基层更新维护不动产证书的工作带来不便，增加系统管理员的工作量，或者导致该证的维护工作不到位。
2. 部分应用模块功能闲置
由于某些原因，“证照申办管理”、“证照变更管理”、“证照借用管理”这三个模块在系统上线后一直未启用，这和系统开发的初衷相违背，也对证照的全方位管理造成影响，同时也浪费了平台的资源。
3. 技术服务效率有待提高
技术服务部门的专家顾问流动性大，人员不固定。时常发生在系统出现故障时找不到人的情况，或者联系上了又因为出差等原因得不到及时的解决，这对工作时效性上有一定影响。
四、对证照管理信息化平台的改进建议
1. 组建专业团队，做好技术支持
引进企业信息化专业人才，组建专业团队，加强企业信息队伍建设，做好信息化平台的建设、管理、升级、安全和维护工作，为后续系统的更新升级打好坚实堡垒、提供技术指导与支持，同时提高系统技术服务的效率。
2. 优化平台建设，防止资源浪费
信息化平台的开发要有创新意识，从实际出发，整体规划、分期实施。根据企业发展的方向，选择符合企业的经营策略，搭建合适的信息系统平台，以免造成浪费，同时也要计划好后续系统的维护和升级。
3. 整合信息平台，消除信息孤岛
建议把证照管理信息化平台整合入总部统一的信息平台，在完善应用的基础上，将单独的管理平台整合成集成化的应用，做到部门间的流程对接和信息整合，打破信息孤岛和部门壁垒，实现企业内部信息的透明化。
结束语：
信息化平台建设对于企业长远发展具有积极重要的意义，是企业管理和良性发展放眼未来的管理模式之一，是当今乃至今后管理的主要手段。企业是在不断优化中进步成长，科学管理本身就具有可优化性，充分利用信息化平台更能为科学化管理提供可优化的依据，这必将促使新型企业管理模式的产生和发展，从而为科学管理新的发展注入新动力好活力，展现新的内容。
参考文献：
[1]丁召安.企业信息化对企业取得竞争优势的作用[J].营销界：农资与市场，2019，000（025）：P.287-288
[2]陈建斌.信息技术的发展对现代企业管理模式的影响[J].机械管理开发，2000，000（001）：20-21.
[3]蔡玉臣.证照管理系统在油品销售企业中的建设与应用[J].石油化工自动化，2016，052（005）：47-50