“小强敢死队”的生意经

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  一天上午,李铜山帮开包子店的老刘做家庭除蟑。当药剂“呲啦”一声从喷雾器里喷出时,屋主老刘看到了他这辈子只在电影里见过的一幕:瞬间,上千只大小蟑螂“刷拉”一下爬上了墙,爬过了房顶,歪歪斜斜地向整个屋子逃散。
  几分钟后,那些蟑螂都翻倒在地上,不动了。老刘家顿时成了“虫尸遍地”的战场。
  做了两年多灭蟑工作的李铜山,望着密密麻麻堆积在一起的蟑螂尸体感到头皮发麻:“我从没见过蟑螂密度这么大的家庭。”
  李铜山接过刚才30分钟灭蟑工作所得的?0多元钱。可是屋主显然被吓坏了,递钱的手微微有些发抖。
  下午,他们还要到另外几家餐厅做同样的工作。
  通过药剂的喷撒、烟雾的熏赶和毒饵的投放等手段消灭蟑螂,是李铜山的工作,也是盈利的途径。现在他的生意不仅在乌鲁木齐做开来,业务还发展到了克拉玛依、库尔勒等疆内其他城市。
  但如果放在4年前,李铜山可不相信灭这些小东西也是条创业的路子。引发他走上这条边缘行业的,只是一条在电视上播放的小消息。
  
  无意获知赚钱路
  
  “北京一家拥有80名员工的杀虫公司,一年却有1000万的营业额。”2003年,李铜山无意间在电视上看到了这样一则消息。
  “我当时很纳闷,也很怀疑,不就是杀个虫子嘛,怎么会有这么高的收入呢?”这则不过几分钟的消息,在李铜山看来,简直不可思议。不过话又说回来了,如果人家说的是真的,那就真是一条赚钱的好路子。
  抱着好奇,揣着疑惑,李铜山到了北京那家公司考察。考察的结果让李铜山吃惊不小。从该公司负责人处了解到,在北京有专门的灭害协会,像他们一样在协会里注册的公司就有近400家,而没有注册的零散接活的小公司加在一起,有近2000家。
  这么多公司做这个生意,让李铜山觉得这或许真是个赚钱的行当。
  
  新疆首战草收场
  
  找到了北京一家声誉好的杀虫公司,从他们那里得到了专业的培训和除虫剂的配方后,李铜山回到了乌鲁木齐。2004年,他成立了一支消灭蟑螂等害虫的专业“敢死队”。
  成立后的第一笔生意,是经人介绍的。因为东疆一个城市要申报卫生城市,所以需要做全市的除蟑工作,重点是几个主干道两旁商铺,包括商店、餐厅和酒店。
  李铜山毫不犹豫地接下了这笔订单。“好事啊。才刚刚成立的公司就能接到这么大的一个订单,我当时就觉得天上掉下个大馅饼似的。”稍微估算了一下,仅仅主干道两边的商铺,少说也得有2000多家。按照当时制定的三个月1.5元平方米的价格,这一单足足可以让李铜山有几十万的收入。
  李铜山兴奋不已。
  可是,这笔在他看来稳扎稳打的生意,最后却以失败而告终。
  首先,整个城市的蟑螂情况比较复杂。“我从没有看过蟑螂密度如此大的地方。连草丛里都是成片的蟑螂。而且除了我们最常见1.5厘米的德国小蠊以外,还有长达3、4厘米,能张开翅膀滑翔的美洲大蠊和黑胸大蠊。整个城市里几乎包括了目前新疆所有能见到的蟑螂种类。到了晚上,在室外放块肉,几分钟你再看,那块肉已经被蟑螂爬满了。随便找个地方用手电筒一照,你都能看到成堆的蟑螂。”
  大批的蟑螂数量和复杂的种类,为李铜山的灭蟑工作带来了极大的麻烦。与此同时,价格上的制定又为他在消费者接受能力上设下了障碍。直到今天,李铜山仍然认为,第一笔生意最大的失败就是价格的制定。
  
  价格细分稳顾客
  
  回到乌鲁木齐,几个人坐在一起开始重新商量价格问题。
  为了制定出适中的价位,李铜山算起了账:一瓶现配置的浓缩药水是100毫升,它可以兑成9公斤多的杀虫剂。一家800多平方米的餐厅一桶8公斤的药剂足够用了。这样下来,杀虫价格固定在每年1.5元平方米上,完全是赚钱的。而且以前的定价没有考虑到家庭顾客,针对不同家庭面积,李铜山还分别制定了50平方米以下40元,50平方米以上70元的收费表。
  当他把这份新的价格单再次拿到顾客面前时,还是有人表示置疑:“你们说得好听,可是我们餐厅以前也灭过蟑螂,但没几天又有蟑螂出现了。如果说你们真的能把蟑螂给我杀干净,再多的钱我也愿意出。你们怎么保证我这里的灭蟑效果就好呢?”
  为了稳住顾客,增加自己公司的可信度,李铜山特意制定了一份合同,大致上就是说如果在灭杀的一年中,要是仍有蟑螂出现的话,他们就要免费负责除虫。
  看到合同,几家餐厅的老板同意试一试,结果效果不错。有了餐厅的认同,顾客也一传十,十传百地传开了。2004年8、9月份开始,陆陆续续有餐厅主动找上门来,几个月的时间里,李铜山和900多家大小餐厅、酒店签订了灭蟑合同,收入也噌噌往上涨。
  “家庭做得并不多,两年多的时间也就有两百多户。所以我们的服务对象仍然以餐厅、酒店等服务行业为主。”李铜山觉得,自己的这个生意在乌鲁木齐提早了5年。“等到整个市场彻底成熟起来的时候,我们的发展空间会更大。”
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