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行政服务中心是近年来大多数地方政府建立发展起来的一种集中政府职能部门,并通过一系列工作机制的创新为民众办事提供＂一窗口受理、一站式审批、一条龙服务＂的新型行政服务机构。本文以福建省第一家行政服务中心——福州市台江区市民服务中心为例,深入探究行政服务中心的服务公开制、首问负责制、A、B岗位制、首席代表制、统一缴费制等有别于传统政府部门的工作机制,并揭示其在提供一个民众与政府对等交流的平台方面、在提高行政审批和服务效率方面、在减少腐败现象滋生蔓延的土壤方面取得的显著成效。