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摘 要：随着时代的发展，各行各业都需要进行科学化的管理，只有将管理变得更加系统性，才能促进行业的发展。尤其是在工商管理中，更加需要科学化的管理，因为工商管理是一项复杂的工作，其中包含了众多的环节，如果没有系统性的管理方式，就无法在短时间内完成工作上的要求。为此，我们要充分理解科学管理的思想，只有做到管理的方法得当，才能有效的提高工商管理的工作效率，为社会的发展做出贡献。本文重点介绍了科学管理理论，以及这一理论在工商管理中的应用，希望在今后的工作中能够充分运用这一理论，获得成功。
关键词：科学管理；工作效率；工商管理；成功
在当前的管理过程中，各个行业都具有不同的管理思想，要想保证行业的发展，就需要进行科学化的管理，因此科学管理制度应运而出。科学管理制度所采用的方式是运用行之有效的方法最大化的发挥工作中的价值，使工作效率得到不断的提升。在这种思想的引领下，人人都将重心转移到工作中，通过合作的方式得到资源的优化配置。在科学管理理论的引领下，能够将劳动力成本得到有效的控制，这样就能够达到理想的管理效果。
1 作业管理
1.1 “第一流工人”的特点
每个人都是独立存在的个体，没有人是完全一致的。因此，我们要充分把握住每个人的不同特点，以及所具有的专业才能，这样才能保证在合适的岗位上发光发亮。著名学者泰勒曾经说过，人与人之间之所以会千差万别，最重要的原因并不是智力上的差异，而是能否形成坚定的意志，只有对一件事毫无保留的坚持下去，才能获得成功。人的先天智力是不存在太大的差别的，那么造成人与人不同能力的根源就在于是否具有意志。在这一基础上，“第一流的工人”出现在人们的视野之中。何为“第一流的工人”？其一定是具备上文中我们所说的意志，只有具有意志的人才能获得进一步的发展，在此基础上，第一流的工人不仅具备坚强的意志，在工作中也具有努力向上的表现，这样才能为行业创造更大的价值与财富。一般人所认为的观点在科学管理中并不适用，所以我们要坚定自己的意志，这样才能发挥自身的实力促进建设与发展。
1.2 工作方法的重要性
在工商管理的过程中，如果没有取得显著的效果，那么其中最重要的影响因素就是工作方法不到位。科学合理的工作方法能够为工商管理的工作起到事半功倍的效果，但是前提是我们能够找到适当的工作方法。当前，在工商管理的过程中，工作方法不仅仅包含了在工作中方式方法，还包括对其中的影响因素进行合理的控制，在发展的过程中，外界因素往往是影响工商管理发展的关键性环节。如果不能将这些影响性的因素进行有机的结合与改善，就会影响工商管理的最终实现目标，影响其进一步发展。在标准化工作环境中，运用科学化的管理方法能够使我国的工商管理朝着更加理想的方向发展。
1.3 工资制度的落实
为了将工作落实到位，不断提升人们的工作效率，将工作中的积极性得到有效的提高，我们就要在工商管理的工作中发展具有激励性的工资制度。这一制度能够有效地保证人们在工作中的积极性，提高人员的管理水平，在有效的时间内不断完善工资制度，在今后的发展过程中，工资制度主要通过三个方面实现。其一是按照员工工作内容的不同而制定不同的工资标准，这样就不会在员工之间形成一种可比性，因为工作的难易程度与工资薪酬具有直接的关系。其二，差别性的工资制度能够提升员工在工作中的积极性，通过不同的工资计算标准，能够直观的显现出员工的工作态度，薪酬高的员工对待工作的态度必然是积极的，而薪酬低的员工还需要在工作中进一步提升工作效率。其三，我们应该认识到工资的支付是对劳动者的一种肯定，在生产生活的过程中，我们付出了劳动，就需要获得肯定，而这种肯定分为两种，一种是口头上的表扬，另一种就是实际意义上的奖励，将工资制度融入进上产管理的过程中，能够令员工充分提升自身的工作效率，从而将积极性得到有效的调动。随着时代的发展，这一制度必然会得到进一步的发展与完善。
2 组织管理
2.1 转变职能与方法
在过去的发展过程中，工商管理中所使用的方法过于保守与陈旧，这样就会从根本上阻碍了这项事业的进一步发展，要想与时代的发展相适应，就要加强智能的转变，同时将传统的方式转化为科学化的管理，这样才能促进工商管理的进一步发展。
泰勒认为，劳动生产率不仅受工人的劳动态度、工作定额、作业方法和工资制度等因素的影响，同时还受管理人员组织、指挥的影响。为此，泰勒主张明确划分计划职能和执行职能。计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是：①进行调查研究，以便为制定定额和操作方法提供依据。②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具。③拟订计划、发布指示和命令。④把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。执行的职能由工作现场的工人和工长从事，他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。泰勒把这种职能的分工作为科学管理的基本原则，使分工理论进一步拓展到管理领域。
2.2 职能工长制
这是根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化而形成的。在泰勒看来，一位“全面”的工长应该具备九种品质：智能、专门的或者技术的知识、手脚灵巧和有力气、机智老练、有干劲、刚毅不屈、忠诚老实、判断力和一般常识、身体健康。要找到一个具备上述三种品质的人并不太困难，但要找到一个能具备上述七或八种品质的人，几乎是不可能的。所以为了使工长能有效地履行自己的职责，还必须把管理的工作再加以细化，使一个工长只承担一种管理职能。泰勒设计出8个职能工长，来代替原来的一个职能工长。
3 管理原则
对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方法。科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的科学原则来进行。在管理和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的，管理者当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
结束语
总之，管理是一门科学，更是一门艺术，是两者的有效结合，单独强调某一方面都是错误的。科学管理更多的是一種狭义的方法，需基于稳定的科技技术和业务流程。一旦生产技术有所改变，标准动作和流程又得相应变化，要想提高效率，只得重新做一番研究和分析。
参考文献
[1]吴明芳，王欣，李健，于占福.你们准备好了么？—中国运输物流行业发展展望（2010-2015）[C].科尼尔论，2011，2.
[2]丁兴良.大客户战略管理[M].北京：机械工业出版社，2008.
[3]王虎.工商管理对经济发展的促进作用探析[J].经营管理者，2013，13.
[4]应志远，韩静.基于国际物流新特征的企业客户关系管理[J].合作与经济，2011（2）.
关键词：科学管理；工作效率；工商管理；成功
在当前的管理过程中，各个行业都具有不同的管理思想，要想保证行业的发展，就需要进行科学化的管理，因此科学管理制度应运而出。科学管理制度所采用的方式是运用行之有效的方法最大化的发挥工作中的价值，使工作效率得到不断的提升。在这种思想的引领下，人人都将重心转移到工作中，通过合作的方式得到资源的优化配置。在科学管理理论的引领下，能够将劳动力成本得到有效的控制，这样就能够达到理想的管理效果。
1 作业管理
1.1 “第一流工人”的特点
每个人都是独立存在的个体，没有人是完全一致的。因此，我们要充分把握住每个人的不同特点，以及所具有的专业才能，这样才能保证在合适的岗位上发光发亮。著名学者泰勒曾经说过，人与人之间之所以会千差万别，最重要的原因并不是智力上的差异，而是能否形成坚定的意志，只有对一件事毫无保留的坚持下去，才能获得成功。人的先天智力是不存在太大的差别的，那么造成人与人不同能力的根源就在于是否具有意志。在这一基础上，“第一流的工人”出现在人们的视野之中。何为“第一流的工人”？其一定是具备上文中我们所说的意志，只有具有意志的人才能获得进一步的发展，在此基础上，第一流的工人不仅具备坚强的意志，在工作中也具有努力向上的表现，这样才能为行业创造更大的价值与财富。一般人所认为的观点在科学管理中并不适用，所以我们要坚定自己的意志，这样才能发挥自身的实力促进建设与发展。
1.2 工作方法的重要性
在工商管理的过程中，如果没有取得显著的效果，那么其中最重要的影响因素就是工作方法不到位。科学合理的工作方法能够为工商管理的工作起到事半功倍的效果，但是前提是我们能够找到适当的工作方法。当前，在工商管理的过程中，工作方法不仅仅包含了在工作中方式方法，还包括对其中的影响因素进行合理的控制，在发展的过程中，外界因素往往是影响工商管理发展的关键性环节。如果不能将这些影响性的因素进行有机的结合与改善，就会影响工商管理的最终实现目标，影响其进一步发展。在标准化工作环境中，运用科学化的管理方法能够使我国的工商管理朝着更加理想的方向发展。
1.3 工资制度的落实
为了将工作落实到位，不断提升人们的工作效率，将工作中的积极性得到有效的提高，我们就要在工商管理的工作中发展具有激励性的工资制度。这一制度能够有效地保证人们在工作中的积极性，提高人员的管理水平，在有效的时间内不断完善工资制度，在今后的发展过程中，工资制度主要通过三个方面实现。其一是按照员工工作内容的不同而制定不同的工资标准，这样就不会在员工之间形成一种可比性，因为工作的难易程度与工资薪酬具有直接的关系。其二，差别性的工资制度能够提升员工在工作中的积极性，通过不同的工资计算标准，能够直观的显现出员工的工作态度，薪酬高的员工对待工作的态度必然是积极的，而薪酬低的员工还需要在工作中进一步提升工作效率。其三，我们应该认识到工资的支付是对劳动者的一种肯定，在生产生活的过程中，我们付出了劳动，就需要获得肯定，而这种肯定分为两种，一种是口头上的表扬，另一种就是实际意义上的奖励，将工资制度融入进上产管理的过程中，能够令员工充分提升自身的工作效率，从而将积极性得到有效的调动。随着时代的发展，这一制度必然会得到进一步的发展与完善。
2 组织管理
2.1 转变职能与方法
在过去的发展过程中，工商管理中所使用的方法过于保守与陈旧，这样就会从根本上阻碍了这项事业的进一步发展，要想与时代的发展相适应，就要加强智能的转变，同时将传统的方式转化为科学化的管理，这样才能促进工商管理的进一步发展。
泰勒认为，劳动生产率不仅受工人的劳动态度、工作定额、作业方法和工资制度等因素的影响，同时还受管理人员组织、指挥的影响。为此，泰勒主张明确划分计划职能和执行职能。计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是：①进行调查研究，以便为制定定额和操作方法提供依据。②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具。③拟订计划、发布指示和命令。④把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。执行的职能由工作现场的工人和工长从事，他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。泰勒把这种职能的分工作为科学管理的基本原则，使分工理论进一步拓展到管理领域。
2.2 职能工长制
这是根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化而形成的。在泰勒看来，一位“全面”的工长应该具备九种品质：智能、专门的或者技术的知识、手脚灵巧和有力气、机智老练、有干劲、刚毅不屈、忠诚老实、判断力和一般常识、身体健康。要找到一个具备上述三种品质的人并不太困难，但要找到一个能具备上述七或八种品质的人，几乎是不可能的。所以为了使工长能有效地履行自己的职责，还必须把管理的工作再加以细化，使一个工长只承担一种管理职能。泰勒设计出8个职能工长，来代替原来的一个职能工长。
3 管理原则
对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方法。科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的科学原则来进行。在管理和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的，管理者当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
结束语
总之，管理是一门科学，更是一门艺术，是两者的有效结合，单独强调某一方面都是错误的。科学管理更多的是一種狭义的方法，需基于稳定的科技技术和业务流程。一旦生产技术有所改变，标准动作和流程又得相应变化，要想提高效率，只得重新做一番研究和分析。
参考文献
[1]吴明芳，王欣，李健，于占福.你们准备好了么？—中国运输物流行业发展展望（2010-2015）[C].科尼尔论，2011，2.
[2]丁兴良.大客户战略管理[M].北京：机械工业出版社，2008.
[3]王虎.工商管理对经济发展的促进作用探析[J].经营管理者，2013，13.
[4]应志远，韩静.基于国际物流新特征的企业客户关系管理[J].合作与经济，2011（2）.