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摘要：本文以电力营销稽查工作对电力营销工作的影响和当前电力营销稽查工作中存在的问题以及加强电力营销稽查工作的措施进行分析。
关键词：供电企业;电力营销稽查;问题;对策
引言
电力营销稽查是指依据国家有关政策、法律、法规和公司相关规章制度，对公司营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等进行内部专业监督检查。电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是电力营销风险管理的重要内容个有效途径。
1电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
1.1有利于促进电力营销内部的工作效率
通过对电力营销过程的稽查，实现电力营销不同环节工作的准确有效以及全面开展。在电力营销稽查方面，主要的工作内容是对电力工作的监督与管理。正是因为电力营销过程中普遍存在着过度浪费的现象，相关的稽查工作就能很好的对电力营销环节进行优化，使得各个营销管理环节更加紧密的联系起来，这样就能更好的节约现有资源，同时对于工作效率的提高有很大的帮助，进而保证电力营销的各个环节顺利高效进行。
1.2有利于保障电力营销外部工作秩序
在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
2当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国的电力系统设施中，整个的硬件网络系统发展较为成熟，然而整个的电力稽查工作在实际的运行过程中依然出现了很多难题。有关电力营销稽查方面的工作难以实现深入以及高效的进行，而且与电力营销工作不能实现很好的融合，这就很难提高监督管理工作的效率。同时在电力企业内部不具备较为完善的电力营销稽查管理机制，很难确保工作的有效性以及科学性。
2.2电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
对于电力营销稽查工作的开展来讲，工作人员的专业素质可以说是相关工作开展的基础，同时也是推动工作正常进行的保障。调查数据显示，在许多的电力企业内部进行电力营销稽查工作的工作人员大多是临时派遣的人，对于他们来说，普遍缺乏用电知识以及电力设备检查方面的知识等。当前的电力稽查工作人员的专业素质不能很好的满足需求，工作效率普遍较低，而且在很大程度上妨碍了电力营销稽查工作的开展。
2.3电力营销稽查难以得到重视
国内的电力营销稽查工作很难受到相关部门的重视。当前的电力监督部门正是缺乏对于这一工作的客观性定位，只是认为这一工作主要在于电费的收取。较为单一的进行工作的定位，这样很难促进电力工作的开展。但随着电力工作的进步发展，有关电力稽查工作的重要性越来越受到重视。然而工作的重点依然停留在防漏电以及偷电方面，并没有真正认识到信息化对于电力稽查工作的影响，这样的话很难在电力稽查工作方面取得较大的进步，对于国内的电力工作开展较为不利。
3加强电力营销稽查工作的措施
3.1加强稽查管理制度的建设
电力企業开展电力营销稽查管理工作，之所以很难获得成效，难以提高管理水平和效率，很大程度上和缺乏有力的管理制度有关。因此，为提高电力稽查管理的水平，从而提高电力营销效率，有必要做好管理制度的建设工作。建立起完善的稽查评估分析体系，对整个稽查管理过程以及结果进行评价;建立合理的奖惩机制，对违规行为进行惩罚，对表现优秀的人员加以表扬鼓励，从而激发稽查管理人员的工作积极性，端正他们的态度;建立全面监督机制，通过动态跟踪，保证稽查工作时少或不出现违规行为，对于各种可疑问题进行重点排查和专项检查。总之，有效落实制度内容可在稽查管理中及时发现和解决问题，最终提高电力营销稽查管理的水平，为电力营销的发展服务。
3.2明确电力营销稽查工作方向，开展全面稽查
电力营销稽查工作方向应该是实现对电力营销整个过程和所有项目的全面稽查。第一加强对电价和电费的稽查管理工作，全面检查电价落实情况以及抄表情况，及时纠正抄表错误问题;其次应做好对电力用户的稽查，通过检查电力用户的档案完整性和准确性，及时发现并解决问题。再次，开展合理的电力营业稽查，根据规定检查电力用户的电力清单是否合理合法。最后要实现对电力服务质量的稽查管理，完善用户反馈渠道，鼓励用户对电力企业提供的服务做出评价。
3.3建立全面电力营销稽查监督控制体系
为实现精细化、规范化的电力营销稽查管理，提高工作人员的热情和责任心，从而提高电力营销稽查管理的效率和电力营销的效益，有必要建立全面的电力营销稽查监督管理控制体系。在该体系下，有合理的评价考核体系，有明确的营销指标体系，也有更为完善的电力营销系统档案。通过体系的完善，可明确各项稽查工作内容和各自岗位的工作职责，对完成情况做出及时的评价考核。
3.4全体人员参与稽查工作
电力营销稽查管理并不只是稽查管理人员的工作，为更好地实现电力营销的目标，还需要全体社会公众的配合，在实际稽查管理中应调动公众参与到稽查管理中，不但可以提高稽查管理的效率，还能大大减少偷电窃电的行为。具体方式包括加大安全用电宣传、引导公众自觉监督违法违规用电行为，然后通过执法手段对这些违法行为加以打击。同时为建立全方面、全方位的用电稽查体系，可和社会公众一起加大对用电信息搜索的时间和力度，使更多人加入到保护电力资源的队伍中。
3.5加强电力营销管理的有效性
在电力营销工作中，电力稽查是为了提高企业在电力营销管理方面的成效，适应电力市场环境的变化，提高企业整体营销效益和管理水平。在实际稽查管理中，稽查方式可以实现对电力营销业务、营销过程和营销业绩的监督管理，还能通电力营销稽查管理，实现对电力营销服务更为准确、全面且合理的评价分析，最终提高电力营销效益和管理水平。
3.6实施信息化的电力营销稽查管理
在店里营销实际稽查管理工作中，为了提高管理的水平，避免出现信息不对称问题，促进电力营销稽查管理的发展，可开展信息化的电力营销稽查。也就是利用先进信息技术及其设备，在专业人员充分掌握技术和设备操作要领的基础上，利用这些技术和设备开展电力稽查。在信息化稽查管理中，可组织人员有计划地开展日常稽查工作，从而实现全过程的闭环管理。
结语
时代的进步必然会对电力增大需求量，这就要求企业进行工作方式转变的同时提高对于电力营销稽查工作的认识，同时认识到工作的重要性。在解决电力营销稽查管理工作过程存在的问题时，建立专业化的稽查队伍，同时将信息化管理手段应用到管理工作当中，进一步强化稽查管理水平，从而提升我国的电力营销管理工作效率。
参考文献
[1]杨铭福，夏春艳.移动互联网模式下的电力营销服务创新[J].企业改革与管理.2017（16）
[2]李勇，黄鹏，周金祥.电力营销稽查精细化管理在提高营销效率中的作用[J].企业改革与管理，2018（20）：111.
[3]杨阳，师慧.电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施[J].中国高新技术企业，2018（30）：11-13.
关键词：供电企业;电力营销稽查;问题;对策
引言
电力营销稽查是指依据国家有关政策、法律、法规和公司相关规章制度，对公司营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等进行内部专业监督检查。电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是电力营销风险管理的重要内容个有效途径。
1电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
1.1有利于促进电力营销内部的工作效率
通过对电力营销过程的稽查，实现电力营销不同环节工作的准确有效以及全面开展。在电力营销稽查方面，主要的工作内容是对电力工作的监督与管理。正是因为电力营销过程中普遍存在着过度浪费的现象，相关的稽查工作就能很好的对电力营销环节进行优化，使得各个营销管理环节更加紧密的联系起来，这样就能更好的节约现有资源，同时对于工作效率的提高有很大的帮助，进而保证电力营销的各个环节顺利高效进行。
1.2有利于保障电力营销外部工作秩序
在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
2当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国的电力系统设施中，整个的硬件网络系统发展较为成熟，然而整个的电力稽查工作在实际的运行过程中依然出现了很多难题。有关电力营销稽查方面的工作难以实现深入以及高效的进行，而且与电力营销工作不能实现很好的融合，这就很难提高监督管理工作的效率。同时在电力企业内部不具备较为完善的电力营销稽查管理机制，很难确保工作的有效性以及科学性。
2.2电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
对于电力营销稽查工作的开展来讲，工作人员的专业素质可以说是相关工作开展的基础，同时也是推动工作正常进行的保障。调查数据显示，在许多的电力企业内部进行电力营销稽查工作的工作人员大多是临时派遣的人，对于他们来说，普遍缺乏用电知识以及电力设备检查方面的知识等。当前的电力稽查工作人员的专业素质不能很好的满足需求，工作效率普遍较低，而且在很大程度上妨碍了电力营销稽查工作的开展。
2.3电力营销稽查难以得到重视
国内的电力营销稽查工作很难受到相关部门的重视。当前的电力监督部门正是缺乏对于这一工作的客观性定位，只是认为这一工作主要在于电费的收取。较为单一的进行工作的定位，这样很难促进电力工作的开展。但随着电力工作的进步发展，有关电力稽查工作的重要性越来越受到重视。然而工作的重点依然停留在防漏电以及偷电方面，并没有真正认识到信息化对于电力稽查工作的影响，这样的话很难在电力稽查工作方面取得较大的进步，对于国内的电力工作开展较为不利。
3加强电力营销稽查工作的措施
3.1加强稽查管理制度的建设
电力企業开展电力营销稽查管理工作，之所以很难获得成效，难以提高管理水平和效率，很大程度上和缺乏有力的管理制度有关。因此，为提高电力稽查管理的水平，从而提高电力营销效率，有必要做好管理制度的建设工作。建立起完善的稽查评估分析体系，对整个稽查管理过程以及结果进行评价;建立合理的奖惩机制，对违规行为进行惩罚，对表现优秀的人员加以表扬鼓励，从而激发稽查管理人员的工作积极性，端正他们的态度;建立全面监督机制，通过动态跟踪，保证稽查工作时少或不出现违规行为，对于各种可疑问题进行重点排查和专项检查。总之，有效落实制度内容可在稽查管理中及时发现和解决问题，最终提高电力营销稽查管理的水平，为电力营销的发展服务。
3.2明确电力营销稽查工作方向，开展全面稽查
电力营销稽查工作方向应该是实现对电力营销整个过程和所有项目的全面稽查。第一加强对电价和电费的稽查管理工作，全面检查电价落实情况以及抄表情况，及时纠正抄表错误问题;其次应做好对电力用户的稽查，通过检查电力用户的档案完整性和准确性，及时发现并解决问题。再次，开展合理的电力营业稽查，根据规定检查电力用户的电力清单是否合理合法。最后要实现对电力服务质量的稽查管理，完善用户反馈渠道，鼓励用户对电力企业提供的服务做出评价。
3.3建立全面电力营销稽查监督控制体系
为实现精细化、规范化的电力营销稽查管理，提高工作人员的热情和责任心，从而提高电力营销稽查管理的效率和电力营销的效益，有必要建立全面的电力营销稽查监督管理控制体系。在该体系下，有合理的评价考核体系，有明确的营销指标体系，也有更为完善的电力营销系统档案。通过体系的完善，可明确各项稽查工作内容和各自岗位的工作职责，对完成情况做出及时的评价考核。
3.4全体人员参与稽查工作
电力营销稽查管理并不只是稽查管理人员的工作，为更好地实现电力营销的目标，还需要全体社会公众的配合，在实际稽查管理中应调动公众参与到稽查管理中，不但可以提高稽查管理的效率，还能大大减少偷电窃电的行为。具体方式包括加大安全用电宣传、引导公众自觉监督违法违规用电行为，然后通过执法手段对这些违法行为加以打击。同时为建立全方面、全方位的用电稽查体系，可和社会公众一起加大对用电信息搜索的时间和力度，使更多人加入到保护电力资源的队伍中。
3.5加强电力营销管理的有效性
在电力营销工作中，电力稽查是为了提高企业在电力营销管理方面的成效，适应电力市场环境的变化，提高企业整体营销效益和管理水平。在实际稽查管理中，稽查方式可以实现对电力营销业务、营销过程和营销业绩的监督管理，还能通电力营销稽查管理，实现对电力营销服务更为准确、全面且合理的评价分析，最终提高电力营销效益和管理水平。
3.6实施信息化的电力营销稽查管理
在店里营销实际稽查管理工作中，为了提高管理的水平，避免出现信息不对称问题，促进电力营销稽查管理的发展，可开展信息化的电力营销稽查。也就是利用先进信息技术及其设备，在专业人员充分掌握技术和设备操作要领的基础上，利用这些技术和设备开展电力稽查。在信息化稽查管理中，可组织人员有计划地开展日常稽查工作，从而实现全过程的闭环管理。
结语
时代的进步必然会对电力增大需求量，这就要求企业进行工作方式转变的同时提高对于电力营销稽查工作的认识，同时认识到工作的重要性。在解决电力营销稽查管理工作过程存在的问题时，建立专业化的稽查队伍，同时将信息化管理手段应用到管理工作当中，进一步强化稽查管理水平，从而提升我国的电力营销管理工作效率。
参考文献
[1]杨铭福，夏春艳.移动互联网模式下的电力营销服务创新[J].企业改革与管理.2017（16）
[2]李勇，黄鹏，周金祥.电力营销稽查精细化管理在提高营销效率中的作用[J].企业改革与管理，2018（20）：111.
[3]杨阳，师慧.电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施[J].中国高新技术企业，2018（30）：11-13.