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期刊论文
六西格玛与商业银行质量效率管理研究
六西格玛与商业银行质量效率管理研究
来源 :企业经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lsssyd
【摘 要】
:
本文在分析比较六西格玛与其他管理工具的基础上,结合西方商业银行实施六西格玛管理的实践经验,对我国商业银行实施六西格玛管理提出了统筹规划,项目的测量、选择与评价,管理
【作 者】
:
谢清河
【机 构】
:
建设银行福建省邵武支行
【出 处】
:
企业经济
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
六西格玛
商业银行
质量效率管理
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本文在分析比较六西格玛与其他管理工具的基础上,结合西方商业银行实施六西格玛管理的实践经验,对我国商业银行实施六西格玛管理提出了统筹规划,项目的测量、选择与评价,管理培训和能力建设,以客户为中心,以绩效评价员工等方面的对策与建议。
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