【摘 要】
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目的 ：改善呼吸科室护理工作措施，提升护理质量，为患者提供最为满意的护理服务。策略 ：对我院开展优质护理活动的实际工作措施与策略进行回顾性总结。结果 ：通过优质护理活动的开
【机 构】
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卾尔多斯市中心医院呼吸与危重症医学科，内蒙古 鄂尔多斯
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目的 ：改善呼吸科室护理工作措施，提升护理质量，为患者提供最为满意的护理服务。策略 ：对我院开展优质护理活动的实际工作措施与策略进行回顾性总结。结果 ：通过优质护理活动的开展与实践，我科室的病房环境得到了极大的改善，同时患者对健康教育、服务态度、病房巡视以及健康宣教方面的满意度也得到了极大的提升，较实施优质护理之前的满意度相比有显著的差异，且具有统计学作用。结论 ：应当在呼吸科室内实施优质护理，对树立科室及医院的良好形象有着重要的作用作用，能够显著提升患者对护理服务工作的满意度，值得在各医院、各科室中推广。
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