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本人从事儿科临床护理工作十多年,随着年数的增加,社会的进步,护理纠纷的数量也在逐年上升,观念的转变,维权意识的加强,使患儿家属对护理的要求也在不断增高。在工作中,护理人员服务意识、法律观念的淡漠,儿科护理的繁琐,护理人员年轻化,患儿家属对儿科工作的特殊性不够理解等从而导致了护理纠纷或潜在地存在纠纷的隐患，