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企业要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势，就必须重视服务，提高顾客满意度。服务经济时代的到来，产品服务质量越来越受关注。本文在阐述了供电服务质量含义的基础上，分析了目前供电服务质量存在的主要问题，提出改善供电服务质量的几点措施。
浅谈供电服务质量存在的问题与改进措施
【摘 要】
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企业要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势，就必须重视服务，提高顾客满意度。服务经济时代的到来，产品服务质量越来越受关注。本文在阐述了供电服务质量含义的基础上，分析了目前供
【机 构】
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江苏省电力公司职业技能训练基地
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2012年31期
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